Herramientas

Realizando una prueba ping

Una prueba ping es utilizada en los sistema de redes de computadora para dos cosas principalmente para confirmar la IP que se tiene de respuesta para un dominio ademas de ver si la conexión a esta IP se realiza de forma correcta.

Nota aclaratorias

  • Cada resultado de esta prueba muestra un tiempo. Este tiempo es el que demora la petición solicitada en llegar a nuestra maquina esta petición puede pasar por varios puntos de la red por lo que si alguno de esos puntos tiene una trafico de datos elevados puede ser causa de la demora. En caso de un tiempo mayor a 200ms promedio en todos los resultados se recomienda realizar una prueba de traceroute
  • En algunos servidores se tiene un tasa de respuesta IMCP, por esta causa, algunos servidores pueden mostrar en unos resultados un tiempo de espera agotado o servidor no encontrado. Sí el porcentaje de respuestas de este tipo es mayor a 15 es algo que debe revisar por saturaciones de la red.

Para realizar esto se puede hacer de la siguientes formas en los sistemas operativos:

 


  • Windows
    1. Se debe primero ejecutar una consola de comandos mejor conocida como  CMD   ,
      1. Se puede ejecutar esto con la combinación de teclas  Windows + R   , una vez que se muestra la ventana de  Ejecutar tarea   se agregara la palabra cmd y se dará un click sobre  Ejecutar  
      2. Se puede localizar esta consola también en el  Menu   del sistema Windows en  Todos los programas     sección de  Accesorios  
    2. Una vez en la consola de comandos solo debe colocarse la siguiente sentencia "ping XXXX" seguido de un enter (los caracters XXXX deberan ser cambiados por el dominio o IP según sea el caso).




  • Mac
    1. Ir al  Finder   en la usar la sección de  Aplicaciones  
    2. Se debe abrir la aplicación de  Utilidad de Red  
    3. Una vez ahi debe usarse la pestaña de  ping   ahi se colocara la IP o dominio en la primera cuadro de texto y se dará un click para mostrar el resultado.




  • Linux
    1. Se debe abrir una  Terminal  
    2. Se debe colocar la sentencia  ping XXX   seguido de un enter (los caracters XXXX deberan ser cambiados por el dominio o IP según sea el caso).

Autor: HDMX
Última actualización: 2019-08-08 08:35


Realizando un traceroute

Una prueba traceroute es utilizada en los sistema de redes de computadora para comprobar que la conexion de un cliente en este caso el origen a servidor en este caso el destino se concrete de forma correcta.

Esta prueba conciste en generar una serie de comprobaciones por diferente puntos en la red (saltos) que intervienen en la conexion hacia un punto en particular.

Notas aclaratorias 

  • Salto o resultado final .- Si la conexion se completa de forma correcta este registro de ultimo salto debe tener referencia a la IP o servidor destino, es decir, debe la IP o nombre a la cual se realiza la prueba.
  • Tiempo de respuesta.- Cada uno de los saltos realizar una o varias pruebas de respuesta estos resultados se muestran en milisegundos (ms)
    • Un tiempo de respuesta de menos de 200ms se considera una respuesta considerable pero un dato mayor puede generar demorar en la conexion.
    • Algunos saltos suelen tener deshabilitados el resultado de tiempo de respuesta lo cual puede condiserarse normal, sí, todas las pruebas se muestra con tiempo de respuesta nulo, N/A o * y posterior a este salto se muestra otro mas.

Para realizar esta prueba se puede realizar de la siguiente forma:



  • Windows
  1. Se debe primero ejecutar una consola de comandos mejor conocida como CMD ,
    1. Se puede ejecutar esto con la combinación de teclas  Windows + R   , una vez que se muestra la ventana de  Ejecutar tarea   se agregara la palabra "cmd" y se dará un click sobre  Ejecutar  
    2. Se puede localizar esta consola también en el  Menú del sistema   Windows en  Todos los programas   sección de  Accesorios  
  2. Una vez en la consola de comandos solo debe colocarse la siguiente sentencia "tracert XXXX" seguido de un enter (los caracters XXXX deberan ser cambiados por el dominio o IP según sea el caso).



  • Mac
  1. Se debe abrir la aplicación de  Utilidad de Red  
  2. Una vez ahi debe usarse la pestaña de  traceroute   ahi se colocara la IP o dominio en la primera cuadro de texto y se dará un click para mostrar el resultado.

 


  • Linux
  1. Se debe abrir una  Terminal  
  2. Se debe colocar la sentencia "traceroute XXX" seguido de un enter (los caracters XXXX deberan ser cambiados por el dominio o IP según sea el caso).

Nota para Linux

En algunas distribuciones de Linux suele no estar activo por omisión este programa por lo que se debe instalar el paquete o software adicional antes de usarse.

Autor: HDMX
Última actualización: 2019-12-02 23:05


Verificando la configuración de cliente de correo usando Telnet

Este artículo está siendo supervisado y no puede ser visto.

Autor: Francisco Madrigal
Última actualización: 2017-03-28 21:09


Eliminando la cache de DNS

Objetivo

Cuando se realizan cambios de DNS en ocasiones la propagación se puede acelerar si se elimina los registros cache locales para que los cambios sobre un dominio se muestra casí en una forma inmediata. Para realizar esto se puede realizar el proceso de eliminar la cache local de los dominios como se menciona en los siguiente puntos


Para Windows

  1. Se debe primero ejecutar una consola de comandos mejor conocida como CMD ,
    1. Se puede ejecutar esto con la combinación de teclas Windows + R , una vez que se muestra la ventana de Ejecutar tarea se agregara la palabra cmd y se dará un click sobre Ejecutar
    2. Se puede localizar esta consola también en el Menu del sistema Windows en Todos los programas  sección de Accesorios
  2. Una vez abierta esta herramienta debemos escribir el siguiente comando "ipconfig /flushdns" y presionar la tecla enter.
  3. Al ejecutar el comando nos mostrará el siguiente mensaje.


  • Mac
    1. Ir al Finder en la usar la sección de Aplicaciones
    2. Se debe abrir la aplicación de Terminal
    3. Una vez ahi debe ejecutarse alguno de los comandos dependiendo de su version de Mac
      1. OS X Leopard o anterior 
        sudo lookupd -flushcache​
      2. OS X Snow Leopard 
        sudo dscacheutil -flushcache​
      3. OS X Yosemite 
        sudo discoveryutil udnsflushcaches​
      4. OS X Lion / Mountain Lion / Mavericks / El Capitan / Sierra / High Sierra 
        sudo killall -HUP mDNSResponder​


  • Linux
    1. Se debe abrir una Terminal
    2. Se debe colocar usar el comando sudo o su para ejecutar el comando como administrador
    3. Posterior a esto se debe ejecutar este comando "service nscd restart"


Autor: Ernesto Ruiz
Última actualización: 2018-01-19 23:27


Usando DNS diferentes a los de mi proveedor de Internet - Windows

Objetivo

Con el presente tutorial, conocerás paso a paso la forma en la que es posible cambiar las direcciones de Servidores DNS en Windows 10.

Procedimiento

No necesitamos nada más que conocer las nuevas DNS que deseamos configurar, el resto del proceso se realiza directamente en Windows 10, sin necesidad de software adicional. Vamos a indicar el procedimiento con el máximo detalle:

1. Da click en el menú de Inicio de la parte inferior izquierda de la pantalla y entra en "Configuración".

2. Entra en la opción de "Internet y Red" que aparece en pantalla.



3. En el menú que te sale debes ir en la izquierda a "Wi-Fi" o a "Ethernet" (en este paso la imagen solo muestra "Ehternet" debido a que nuestra conexión a internet esta configurada bajo este estandar.) y bajar por la lista de la derecha. Elige la opción "Cambiar opciones del adaptador".

4. Da click sobre el botón derecho del ratón en Wi-Fi o en la conexión por cable Ethernet y escoge "Propiedades".



5. Debes ir a la opción "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)". No desmarques la casilla de la izquierda, sólo selecciona la opción y da click un poco más abajo en "Propiedades". En el menú hay otra opción para IPv6, pero es una tecnología nueva que los proveedores de Internet recientemente comienzan a implementar. Si tuvieras IPv6 deberías configurar este apartado además de IPv4.

6. Este es el menú en el que puedes cambiar las DNS de Windows. Puedes escoger la opción "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente", que es la que viene por defecto, y que deja la configuración DNS en manos de tu proveedor de Internet. Pero es probable que tu intención sea modificar el ajuste desde el menú inferior. Como ejemplo manejaremos los DNS de Google, los cuales suelen trabajar de manera muy eficaz. Los DNS de Google son los siguientes:

8.8.8.8
8.8.4.4

Y estos deben colocarse en los siguientes campos.


Una vez hecho este cambio hay que dar click sobre el boton Aceptar y el cambio habrá sido efectuado.

Autor: Ernesto Ruiz
Última actualización: 2017-05-03 19:41


Cambiando el puerto SSH

Objetivo

Este artículo describe como modificar la configuración del puerto SSH para los servidores con el fin de proteger este acceso de ingreso no deseado o bien ataques de fuerza bruta, esto se aplica para cambiar el puerto a un dato diferente al puerto estándar que es el puerto 22. Este proceso aplica para servidores dedicados o servidores VPS

Procedimiento

  1. Se requiere acceso SSH al servidor, en caso de tener un servidor Linux y desear conectar desde una maquina Windows revisar este artículo https://kb.hostdime.mx/content/1/39/es/%C2%BFc%C3%B3mo-conectar-a-mi-servidor-por-ssh-desde-windows.html
  2. Editar el archivo sshd_config que se encuentra localizado en /etc/ssh en este caso se puede usar cualquier editor de texto. Para nuestra prueba se usará nano 
    nano /etc/ssh/sshd_config​
    1. Se debe localizar la linea con la directiva Port para cambiar el puerto del 22 o actual al deseado. En nano se busca con Ctrl+W
    2. Una vez editada la linea se guarda el archivo. En nano se guarda y cierra el archivo con Ctrl+X
  3. En caso de servidores CentOS o servidores CentOS con cPanel se debe abrir el puerto en el firewall software llamado CSF.
    1. Se editara el archivo csf.conf ubicado en /etc/csf 
      nano /etc/csf/csf.conf
    2. Se debe modificar la linea TCP_IN donde debe agregarse o editarse el listado de puertos para agregar el puerto deseado para SSH, estos puertos esta separados con una coma (,)
    3. Una vez editado el archivos se guardan los cambios sobre el archivo csf.conf
    4. Se debe reiniciar el firewall con el siguiente comando 
      csf -r​
  4. Se debe reiniciar el servicio SSH para que tome los datos correctos del nuevo puerto, esto se puede realizar desde SSH o WHM  
    1. Desde SSH se aplica con el comando siguiente 
      service sshd restart ​
    2. Desde WHM se debe realizar con el usuario root en la ruta Home // Restart Services // SSH Server (OpenSSH)  

Notas

  • Se recomienda mencionar el puerto SSH en sus peticiones de soporte cuando este cambio no haya sido notificado previamente por un ticket
  • En caso de conflictos de reinicio del CSF o SSH se recomienda contactar a nuestro personal de soporte
  • Si despues del reinicio del SSH tiene conflicto de ingreso no dude en contactar a nuestro personal de soporte.

Autor: Ernesto Ruiz
Última actualización: 2018-04-17 21:41


Tomando captura de pantalla

Windows

Opción 1

Usando el teclado de su maquina debe pulsar la tecla Impr Pant. En caso de desar solo una impresión de la ventana actual debe usar la combinación de teclas Alt + Impr Pant

Despues de ejecutar cualquiera de estos comandos la captura estará en el portapapeles el cual puede pegarlo en varias aplicaciones como pueden ser:

  • Word
  • Paint

Para pegar la captura de pantalla solo debe usar el menu de Editar/Edición y usar la opción de pegar o bien con la combinación de teclas Ctrl + V  

 Opción 2 (para Windows 8 o superior)

  1. Ir a Windows o Inicio
  2. Usar el buscardor o solo escribir la palabra Recortes, una vez visualizado la siguiente imagén usar la aplicación 
  3. Usar al herramienta de Nuevo 
  4. Seleccionar la sección o ventana de la cual se desea realizar una captura de pantalla
  5. Usar Archivo // Guardar como .. o bien usar la combinación de teclas Ctrl + S  

Mac

Utilizar la siguiente combinación de teclas Command + Shift + 3 Esto capturar toda la pantalla y lo guarda automáticamente en el Escritorio

Si desea una captura de pantalla parcial o una sección de la pantalla usar la siguiente combinación de teclas Command + Shifh + 4 y seleccionar la sección deseada a capturar

Si desea una captura de pantalla en el portapapeles en lugar de guardarlo en Escritorio solo agregue a las combinaciones de teclas previa la tecla Control, ejemplo para capturar toda la pantalla en portapapeles Command + Shift + Control + 3

Linux

Opción de combinación de teclas

Usando el teclado de su maquina debe pulsar la tecla Impr Pant. En caso de desar solo una impresión de la ventana actual debe usar la combinación de teclas Alt + Impr Pant

Despues de ejecutar cualquiera de estos comandos la captura estará en el portapapeles el cual puede pegarlo en varias aplicaciones para pegar la captura de pantalla solo debe usar el menu de Editar/Edición y usar la opción de pegar o bien con la combinación de teclas Ctrl + V 

Moviles

Iphone

Iphone 8 o anterior

Se usa la combinación de teclas de Inicio y tecla de bloqueo 

Iphone X

Se usa la combinación de teclas de Bloqueo y tecla de subir volumen  

Android

 Para estos dispositivos se recomienda revisar la documentación propia del fabricante, pero existen dos combinaciones comunes para la mayoria de los dispositivos.

  • Con tecla de home y tecla de bloqueo/encendido 
  • Con tecla de bloqueo/encendido y tecla de bajar volumen 

Autor: Ernesto Ruiz
Última actualización: 2018-04-17 23:01


Analizando la cola de correos usando SSH

Objetivo

Con el presente tutorial aprenderemos a revisar la cola de correos vía SSH.

Procedimiento

Revisar la cola de correo electrónico a través de SSH le permitirá adquirir información valiosa. Por ejemplo, una cola de correo electrónico alta, puede ser la razón por la que su servidor está experimentando una carga alta.

Utilice este comando para encontrar el número de correos electrónicos en la cola:

exim -bpc

Resultado:

root@fakeserver.dizinc.com(~)$ exim -bpc
58

Utilice este comando para ver el número de correos electrónicos en la cola e imprimir su nombre, destino y fuente:

exim -bp

Resultado:

root@hostdime.com(~)$ exim -bp
7h  1.2K 1Vno3b-0003ia-Es <accubarc@hostdime.com>
eth.anl.q2.53@hostdime.com
7h  1.2K 1Vno40-0003lZ-09 <accubarc@hostdime.com>
yul.e.vw.nd.13.5@hostdime.com
7h  1.8K 1Vno7L-00040C-8I <stackpl@hostdime.com> (stackpl)
certificates@hostdime.com
6h  1.2K 1Vnoo5-00009h-9b <accubarc@hostdime.com>
louisesmarting1@hostdime.com
5h  1.5K 1VnpaB-0005Cx-GE <mailman-bounces@hostdime.com>
Ozzie@hostdime.com
4h  1.9K 1Vnqgn-0003kg-F5 <stackpl@hostdime.com> (stackpl)
training@hostdime.com

Búsqueda de información de encabezado de correo electrónico:

Utilice este comando para encontrar el encabezado de un mensaje en particular:

exim -Mvh ID

Resultado:

root@hostdime.com.com(~)$ exim -Mvh 1Vno7L-00040C-8I
1Vno7L-00040C-8I-H
stackpl 32194 32407
<stackpl@hostdime.com>
1386069975 0
-ident stackpl
-received_protocol local
-body_linecount 27
-max_received_linelength 171
-auth_id stackpl
-auth_sender stackpl@dime41.dizinc.com
-allow_unqualified_recipient
-allow_unqualified_sender
-local
-sender_set_untrusted
XX
1
certificates@hostdime.com
208P Received: from stackpl by hostdime.com with local (Exim 4.80.1)
(envelope-from <stackpl@hostdime.com>)
id 1Vno7L-00040C-8I
for certificates@hostdime.com; Tue, 03 Dec 2013 06:26:15 -0500
018  Mime-Version: 1.0
025  Content-Type: text/plain
047  X-Boxtrapper: v5R_7JXbwciJ_3TVyryf1_oPeKjGFXb8
048  X-Autorespond: v5R_7JXbwciJ_3TVyryf1_oPeKjGFXb8
023  Precedence: auto_reply
025  X-Precedence: auto_reply
014* From: stackpl
039T To: certificates@hostdime.com
083  Subject: Your email requires verification verify#TUPgMGzJgkB7aFdbZ5228-1386069975)
035F From:  <stackpl@hostdime.com>
050I Message-Id: <E1Vno7L-00040C-8I@hostdime.com>
038  Date: Tue, 03 Dec 2013 06:26:15 -0500

Utilice este comando para visualizar el cuerpo (body) de un mensaje en particular:

exim -Mvh ID

Resultado:

oot@hostdime.com(~)$ exim -Mvb 1Vno7L-00040C-8I
1Vno7L-00040C-8I-D
The message you sent requires that you verify that you
are a real live human being and not a spam source.
To complete this verification, simply reply to this message and leave
the subject line intact or click the link below:
https://www.hostdime.com/cgi-sys/bxd.cgi?a=stackpl&id=TUPgMGzJgkB7aFdbZ5228-1386069975
The headers of the message sent from your address are shown below:
From Certificates@hostdime.comTue Dec 03 06:26:15 2013
Received: from hostdime.com ([64.34.206.128]:16852)
by hostdime.com with esmtp (Exim 4.80.1)
(envelope-from <Certificates@hostdime.com>)
id 1Vno7K-0003zt-GA
for sandra@hostdime.com; Tue, 03 Dec 2013 06:26:14 -0500
Received: by hostdime.com id hjmvtc1o0n8s for <sandra@hostdime.com>; Mon, 2 Dec 2013 22:20:42 -0500 (envelope-from <Certificates@hostdime.com>)
Date: Mon, 02 Dec 2013 22:20:42 -0500
X-Sender: Certificates@hostdime.com
To: sandra@hostdime.com
From: Certificates for Compliance <Certificates@hostdime.com>
Subject: Certificate
Mime-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="=====================_1734012==_"

Autor: Ernesto Ruiz
Última actualización: 2017-06-09 00:26


Actualizando hash/contraseña de MySQL v4.1

Para usuarios de MySQL

(con prefijo de cPanel formato cpanel_usuario)

  1. Ingresar al cPanel y buscar la seccion de Base de datos / Databases
  2. Usar la opcion de Base de datos MySQL / MySQL Databases 
  3. Dentro de esta opción en la seccion final se encuentra Usuarios actuales / Current Users y dos columnas una llamada Acciones / Actions debajo de esta encontrar la opcion de Cambiar contraseña / Change password 
  4. Al dar click sobre Cambiar contraseña / Change password se deberá colocar la nueva contraseña o contraseña actual para que sea actualizada con el nuevo hash de MySQL

 

Para el usuario de cPanel

( sin prefijo  o caracter _ )

  1. Ingresar al cPanel y buscar la seccion de Preferencias / Preferences
  2. Usar la opcion de Seguridad de la & contraseña / Password & security 
  3. Dentro de esta opción se usara la sección de Contraseña / Password para realizar el cambio de contraseña por un nuevo dato el cual será la nueva contraseña de ingreso al cPanel, FTP y MySQL principal 

Errores que se pueden generar con un hash no actualizado

  • Connection using old (pre-4.1.1) authentication protocol ref used (client option 'secure_auth' enabled)

Autor: HDMX
Última actualización: 2017-06-07 18:41


Ingresando a mi servidor dedicado con IPMI desde Core

Nuestros servidores cuentas con la tecnologia  IPMI que permite realizar acciones sobre el servidor en un acceso remotor entre estas acciones existe la posibilidad de realizar una conexion remota KVM similar a estar conectado físicamente al servidor para esto se requiere lo siguiente en la maquina a usar este tipo de acceso:

  • Java instalado
  • Descargar el archivo .jnlp desde el portal Core
  • Configurar Java para permitir la ejecución del archivo .jnlp 

Descargar al archivo .jnlp

  1. Ingresar al portal de cliente Core en https://core.hostdime.com.mx
  2. Buscar la opción de Servidores dedicados en el menu de Soluciones de hosting 
  3. Buscar el servidor dedicado al cual se desea ingresar y dar click en Detalles 
  4. Usar el panel lateral con la opción de Server Control & KVM 
  5. Dar click en KVM Remoto para descargar el archivo de Java que tendra el formato HDXXXX.jnlp 

Configurar Seguridad de Java

  1. Abrir la aplicación Configurar Java (esta aplicación varia en ubicación dependiendo del sistema operativo) 
  2. Una vez dentro de la configuración ir a la pestaña de Seguridad 
  3. Dar click en Editar lista de sitios... 
  4. Dar click en Agregar para activar la edición de sitios
     
  5. Se debe agregar la ruta de descargar del archivo .jnlp en este ejemplo core.hostdime.com.mx (Importante: se debe agregar el protocolo https o http y puerto 80 o 443 al agregar la URL)
     
  6. Se guardara el sitio con Agregar y despues dar click en Aceptar
     
  7. Se dara click en Aceptar para guardar los cambios y configuración de Java
     

Ejecutar archivo .jnlp

  • Una vez configurada la seguridad de Java solo hay que abrir el archivo .jnlp descargado que debe ejecutarse en Javaj
  • En caso de no ejecutarse la aplicación debe usarse la opcion de Abrir con y Buscar Java(TM) Web Start Laucher

Autor: HDMX
Última actualización: 2017-07-20 22:22


Probando mi dominio en el servidor sin apuntar aun los DNS

En algunas ocasiones es necesario hacer pruebas de visualización del sitio web sin que este aun apunte al servidor, para esto es posible editar el archivo local de la maquina llamado hosts para apuntar un dominio a una IP en particular.

El formato de este archivos es de esta forma [ IP  dominio ] ejemplo:

10.0.0.1   google.com.mx

Este archivo esta presente en cada sistema operativo solo varia su ubicación. Este archivo requiere ser editado como administrador o un usuario con altos privilegios la forma de edición puede hacerse con cualquier editor de texto preferido.

Windows

La ubicación del archivo esta en C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Linux

La ubicación del archivo esta en /etc/hosts

Mac OS

La ubicación del archivo esta en /etc/hosts

Notas adicionales

  • Es importante que una vez que se realicen las pruebas el archivo hosts sea editado nuevamente para eliminar la linea del dominio y evitar que se ingrese a un servidor incorrecto cuando el domino ya este en producción.
  • Se puede usar herramientas proxy tambien como nuestra pagina http://proxy.dizinc.com/ especificando la IP y activando la opción de Connect to a specific IP address 
  • En servidores con Plesk se puede usar la URL en formato  http://IP/plesk-site-preview/dominio ejemplo http://192.168.1.255/plesk-site-preview/hostdime.com.mx
  • En servidores con cPanel se puede usar la URL en formato http://IP/~USUARIO ejemplo http://192.168.0.255/~omar

Autor: HDMX
Última actualización: 2017-07-04 23:05


Conectando a mi servidor/VPS por SSH desde Windows

Nativamente Windows no soporta conexiones SSH para conectar a servidores Linux o Unix, por lo que se requiere conectar por medio de un cliente SSH que soporte Windows.  En las siguientes lineas se mencionaran 3 formas de conectar a tu servidor dedicado, VPS o servicio compartido con Shell activa.

Putty

  1. Instalar el cliente Putty que es un cliente SSH para Windows este se pude descargar desde la pagina http://www.putty.org/
  2. Abrir la aplicación Putty y configurar lo siguiente
    1. IP/Host.- Aqui se puede usar el dominio o IP del servidor/servicio contratado con nosotros.
    2. Puerto.- Corresponde un puerto especifico del servidor/servicio (normalmente diferente al puerto 22), este puerto se menciono en el correo de bienvenida para el servicio o al activar el acceso Shell 
       
  3. Una vez configurado solo debe darse click en Open para establecer la conexion
  4. Despues de establecer a conexion se mostrará el dato de Login as donde se colocara el usuario SSH correspondiente para el servicio (normalmente root) 
     
  5. Colocar la contraseña especifica para el usuario y despues de esto la conexion debe mostrarse correcta como en la siguiente imagen. 
     

Cygwin

  1. Instalar la aplicación Cygwin que es un herramienta para hacer un entorno Linux dentro de la maquina Windows, esta se puede obtener de la pagina https://cygwin.com/install.html
    1. Ejecutar el instalador correspondiente para su sistema (x64 para maquinas a 64 Bits y x86 para maquinas a 32 Bits)
    2. En la pantalla de configuración Select Root Install Directory se recomienda seleccionar la opcion de Just Me y especificar una ruta dentro del usuario de Windows dentro del campo Root Directory 
    3. En la pantalla de configuración Select Local Package Directory se recomienda colocar la carpeta/ruta de Descargas/Download del usuario de Windows 
    4. En la pantalla de configuración Choose A Download Source se debe dejar la opción default Install from Internet 
    5. En la pantalla de configuración Choose A Download Site se debe seleccionar una opción de la lista y dar click en siguiente para que se muestra el listado de paquetes Linux
       
    6. En la pantalla de configuración Select Packages se requiere solo activar el paquete de openssh que se encuentra sobre la sección de Net . Este paquete requiere otros paquetes adicionales se mostraran como paquetes requeridos en la siguiente pantalla de instalación
       
  2. Ejecutar la aplicación de Cygwin que mostrará una interfaz de shell similar a Linux
  3. Una vez dentro de la shell se debe ejecutar el comando siguiente: 
    ssh -p1222 root@10.82.11.157​
    1. El puerto en el comando previo se especifica como 1222, este debe ser cambiado por el especifico para su servidor/servicio
    2. El usuario en el comando previo se muestra como root, este puede ser cambiado por el usuario deseado para el ingreso de SSH
    3. El dato de 10.82.11.157 debe ser cambiado por la IP o hostname del servidor o servicio con el cual se desea conectar por SSH
    4. Despues de ejecutar el comando se solicitara la contraseña especifica para el usuario

PowerShell

  1. Se debe confirmar que este instalado PowerShell que es una herramientas desarrollada por Microsoft para ofrecer simplicidad de un entorno Shell para manejo de Windows, si no esta instalada esta Aplicación en su maquina debe revisar este link para el proceso https://technet.microsoft.com/es-es/library/hh847837.aspx
  2. En este caso se usara un modulo de terceros llamado SSHSession mas detalle de esta modulo puede ser visualizado en este link https://www.powershellgallery.com/packages/SSHSessions/ . Se puede instalar con los siguiente comandos para que solo se instalen de forma local para el usuario, estos comandos pueden mostrar algunas advetencias las cuales se debe confirmar.
    Install-Module -name SSHSessions -Scope CurrentUser
    Set-ExecutionPolicy -scope CurrentUser RemoteSigned
    Import-Module SSHSessions​

  3. Una vez instalado el modulo de SSHSessions este debe mostrar los siguientes comandos disponibles.
     
  4. Realizar la conexion SSH
    1. Crear la conexion SSH ejecutando este comando, despues de esto se solicitara la contraseña del usuario SSH (Tomar en cuenta cambiar los datos de IP 10.85.15.151 por la IP del servidor/servicio propio, dato de Port por el puerto especifico para el servidor/servicio y ajustar el UserName segun sea neceasario) 
      New-SshSession -ComputerName 10.85.15.151 -UserName root -Port 1221 ​
    2. Ingresar a la conexion SSH con el siguiente comando para realizar los trabajos, consultas o comandos deseados (Se debe cambiar la IP 10.85.15.151 con el nombre o IP ejecutado del comando previo) 
      Enter-SshSession 10.85.15.151​
    3. Finalizar la conexion SSH con este comando. 
      Remove-SshSession 10.85.15.151​

Autor: HDMX
Última actualización: 2017-07-20 00:04


Ordenando un certificado SSL / TLS desde Core

  1. Inicie sesión con sus credenciales en el área de clientes CORE, si no conoce como realizar esto puede ingresar a https://kb.hostdime.mx/core/ingresar para mas detalles
  2. Coloque el cursor sobre la sección Servicios y haga clic en Certificado SSL



  3.  Haga clic en Comprar o renovar un certificado



  4. Si ya tiene un CSR coloquelo en el campo indicado y siga al paso 7. Si aun no ha generado un CSR (Certificate and Signing Request) de click en nuestro generador de CSR para generar uno. Recuerde guardar la llave RSA Privada (KEY) ya que la necesitará para instalar el SSL.
    • Si tiene un servidor dedicado o VPS Linux le recomendamos generar el CSR desde su WHM siguiendo los pasos del artículo: Generar un CSR desde WHM, esto le simplificará el proceso de instalación.


       

  5. Si ya ha generado un CSR siga al paso 7. Llene los campos requeridos con la información del dominio, una vez finalizado, presione en Generar CSR
    • IMPORTANTE Guarde la llave RSA PRIVADA (KEY) en un lugar seguro. La necesitará para la instalación de SSL


       



  6. Haga clic en el botón azul Pegar debajo /Paste Below junto a su CSR para generar la orden del SSL.

    1. El CSR se copiará al campo indicado



  7. Una vez pegue el CSR en la casilla correspondiente, aparecerá una lista de posibles correos electrónicos de validación, seleccione uno. Asegúrese de que el correo está funcionando correctamente, ya que se enviará un correo electrónico de verificación a la cuenta que seleccionó una vez pagado el SSL. Si no existe ninguna de las direcciones enumeradas, proceda a crear una temporalmente en el servidor donde administra el correo de este dominio.




  8. Seleccione en el menú desplegable el tipo de SSL que desea, luego seleccione el número de años (el máximo permitido es de 2 años), por último haga clic en Ordenar/Place Order



  9. Automáticamente se creará la factura, puede pagar con las opciones que en la misma pantalla se le muestran.



  10. Una vez que el pago sea efectuado y aplicado, revise la cuenta de correo que seleccionó ya que estará próximo a recibir el correo electrónico de validación por parte de COMODO. Es posible que el correo llegue a la bandeja de SPAM o no deseados por estar escrito en idioma Inglés. 

  11. Una vez que reciba el correo de verificación por parte de COMODO. Copie el código de validación (marcado en rojo) y de click en el enlace HERE proporcionado en el correo electrónico.



  12. Pegue el código de validación y presione el botón Next, una vez validado puede cerrar la ventana.




  13. En un aproximado de 15-30 minutos recibirá su certificado SSL y los archivos SSL al correo electrónico que ingresó como validación. Si después de un tiempo considerable usted no ha recibido el correo electrónico, póngase en contacto con nuestro departamento de ventas

  14. Una vez recibido el correo con los certificados descargue el archivo .ZIP que encontrará adjunto 

    • Asegúrese de descomprimir y guardar los archivos adjuntos. Dentro del archivo ZIP encontrará dos archivos: CRT y CA-BUNDLE, estos son sus certificados.

       
  15. Una vez teniendo los archivos, puede proceder con la instalación del certificado de seguridad.

NOTAS IMPORTANTES

  • Si planea comprar e instalar un certificado SSL en su sitio web, se recomienda colocar el dominio en una IP dedicada. Si no tiene IPs disponibles para mover el dominio por favor contacte a nuestro equipo de ventas para contratar IPs adicionales.
  • Para confirmar en que servidor está utilizando el servicio de correo en un dominio, puede revisar los registros MX del mismo. También puede usar la siguiente herramienta:
  • Si ha creado una dirección de correo electrónico de validación temporal, puede quitarla o dejarla activa para el proceso de renovación del próximo año.
  • Recibirá un correo electrónico para la renovación, 30 días antes de que su SSL expire. Esta notificación se enviará a la dirección de correo electrónico principal en su panel de cliente CORE.

Autor: HDMX
Última actualización: 2019-12-27 19:45


Cambiando el idioma de un cPanel o WHM

Para WHM

Una vez ingresando a la URL del WHM la cual puede ser cualquier de la siguientes:

  • http://dominio-hdmx.com/whm
  • http://whm.dominio-hdmx.com
  • https://dominio-hdmx.com:2087
  • http://dominio-hdmx.com:2086

Se mostrara la ventana de login/acceso similar a la siguiente:
 

Se debe en la parte inferior localizar el idioma deseado y dar click en el mismo: 

Una vez realizado esto el idioma de la interfaz cambiará y será guardado una cookie en el navegador para que los proximos ingresos se use la misma configuración del idioma seleccionado. 

Para cPanel

Una vez ingresando a la URL del WHM la cual puede ser cualquier de la siguientes:

  • http://dominio-hdmx.com/cpanel
  • http://cpanel.dominio-hdmx.com
  • https://dominio-hdmx.com:2083
  • http://dominio-hdmx.com:2082

Se mostrara la ventana de login/acceso similar a la siguiente:
 

Se debe en la parte inferior localizar el idioma deseado y dar click en el mismo: 

Una vez realizado esto el idioma de la interfaz cambiará y será guardado una cookie en el navegador para que los proximos ingresos se use la misma configuración del idioma seleccionado. 

Desde menu

Si ha ingresado al cPanel y aun se muestra con un idioma no deseado la interfaz se puede cambiar el idioma con el menu localizado en la parte superior derecha:

Autor: HDMX
Última actualización: 2017-07-25 22:03


Registro de errores

Este artículo está siendo supervisado y no puede ser visto.

Autor: Luis Salazar
Última actualización: 2017-09-29 21:35


Conectar mediante FTP utilizando Filezilla

Algunas veces con las nuevas actualizaciones de whm/cpanel o por la incompatibilidad de openssl entre el servidor y filezilla al momento de intentar conectar mediante FTP muestra error

Este error se puede evitar conectando de la siguiente manera

Ingresar a Filezilla :: Archivo ::  Gestor de Sitios :: Nuevo sitio

Es necesario llenar el formulario de la siguiente manera:

 

Una vez que coloque lo datos correctos, dar clic a Conectar, De esta forma, debería poder conectar sin problemas

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2018-04-24 22:43


Conexiones FTP simultáneas

Te indicamos a continuación cómo configurar algunos clientes FTP para no tener problemas de acceso FTP por conexiones simultáneas, en nuestros servidores compartidos el limite de conexiones simultaneas permitidas es de 8:

Filezilla:

En Filezilla pulsa en el menú superior Edición –> Opciones –> Transferencias, e indica el límite para descargas simultáneas: (normalmente viene establecido por defecto a 0 lo que provoca múltiples conexiones al mismo tiempo y como resultado podría bloquearse la IP desde la que te conectas, por el Firewall de seguridad CSF que tenemos en nuestros servidores).

  • Recomendamos (Edición –> Opciones):
  • En la pestaña Conexión:
    • Tiempo de Espera en segundos: (por defecto viene en 20) configurarlo a 100 para evitar constantes re-conexiones.
  • En la pestaña de Transferencias:
    • Número máximo de Transferencias simultáneas: 2
    • Límite para descargas simultáneas: 2 o 4
    • Límite para subidas simultáneas: 2 o 4

Esto ayudara a que no se supere tu limite de conexiones y el servidor bloque tu subida de archivos

Esperamos que esto sea de ayuda para ti

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2018-04-26 23:54


Ver contraseñas guardadas en los navegadores

En este tutorial es una ayuda para recuperar la contraseña de algunos sitios web y evitar un cambio de contraseña en los mismos esto solo funcionara si la contraseña esta guardada en los navegadores Google Chrome, FireFox o Edge.

Nota: Esto solo funciona para aquellos usuarios que habilitaron la opción de guardar la contraseña en los navegadores, de lo contrario no se mostrarán las contraseñas usando los siguientes pasos.

Google Chrome

  1. Da un clic en el Menu que esta en la esquina superior derecha del navegador. En el menú escoge: Configuración
  2. En la parte derecha se mostrara la opción de y da un clic en el vínculo: Configuración Avanzada
  3. Buscar al sección de Autocompletar y da un clic en el vínculo: Contraseñas
  4. Se abrirá la ventana Contraseñas.
    Aparecen listados los sitios web donde te has autentificados y has escogido la opción de guardar las contraseñas con el navegador, aparecen como puntos.
  5. Selecciona un sitio para que esté disponible la opción: Mostrar (Icono similar a un ojo)
    Al dar un clic en el botón se podrán ver los caracteres de la contraseña

Firefox

  1. Da un clic en el Menu que esta en la esquina superior derecha del navegador. En el menú escoge: Preferencias
  2. En la parte derecha localiza la sección de Privacidad y seguridad y da un clic sobre él
  3. Busca la sección de Inicio de sesión y contraseñas y da un clic Inicios de sesión guardados...
  4. Selecciona de listado derecho el sitio web sobre el cual quieres consultar la contraseña y para visualizar la contraseña guardada da click en Mostrar contraseñas (Icono similar a un ojo)

Edge

  1. Ingresa al Panel de Control de Windows
  2. Buscar la sección Cuentas de usuario y da clic sobre él
  3. Da un clic en el vinculo de: Administrar credenciales web
  4. Da un clic en icono circular con una fecha hacia arriba para visualizar los detalles de acceso sobre el sitio web deseado
  5. Da un clic en el vinculo de Mostrar para visualizar la contraseña guardada

Autor: Giovanni Rodriguez
Última actualización: 2019-12-28 01:07


Liberando espacio en disco en las cuentas de correo desde cPanel

Ahora con cpanel, a partir de la versión 70, se incorpora una nueva opción que le permite la administración del uso de espacio en disco y la liberación del mismo, con algunas opciones ya definidas en cpanel. La opción se encuentra en "Cuentas de correo electrónico", en la pestaña "Cuentas de correo electrónico" encontrará varias opciones del lazo izquierdo de sus cuentas de correo, de click en "Disk and Quota" y posteriormente en "Manage Disk Usage":

 

Esto abrirá una nueva pestaña en su navegador web, ahora podrá ver los diferentes directorios que compone la cuenta de correo (la que tenga seleccionada) , la cantidad de mensajes en cada directorio y el espacio en disco de cada una de ellas. Cabe resaltar que no solo podrá administrar el uso en disco de las cuentas de correo de los dominios que pertenezcan a la cuenta de cpanel, ahora también podrá administrar el uso de la cuenta email por defecto.

Si el espacio en disco en un directorio determinado es mayor a 0KB, del lado izquierdo encontrará la opción "Manage", esta le mostrará algunas opciones ya definidas para la eliminación de mensajes en el directorio seleccionado:

 

También puede generar depuración de correo personalizadas basadas en la sintaxis de Dovecot, si usted desea mayor información puede consultar la siguiente liga -> https://wiki2.dovecot.org/Tools/Doveadm/SearchQuery

Recuerde que los mensajes son eliminados permanentemente del servidor, y la única manera de recuperación es por medio de un respaldo.

Autor: Hector Nuñez
Última actualización: 2018-07-11 17:03


Conectando por llaves privadas al servicio SFTP

¿Que es SFTP?

Sus siglas en inglés SSH File Transfer Protocolo, este le permitirá gestionar los acrhivos del servidor a nivel administrador o root.

 

¿Que necesito para usar SFTP?

Primeramente necesita saber que este tipo de acceso solamente lo obtienen aquellos usuarios quienes cuentan con los accesos como administrador o root. Este tutorial es dirigido únicamente para aquellos usuario quienes cuentan con un servidor bajo un Sistema Operativo Linux y cuenten con panel de contro WHM/cPanel.

Para ingresar necesitará contar con los siguientes datos:
Servidor: sftp://SERVIDOR (Cambiando la palabra SERVIDOR por la IP o hostname del servdor a ingresar)
Usaurio: root
Contraseña: Deberá usar la contraseña como admnistrador o root de sus servicios.
Puerto: Deberá usar el puerto usado para el ingreso por SSH o linea de comandos.

Así mismo deberá tener acceso a su panel WHM.

En caso que no cuente o recuerde alguno de estos datos no dude en contactarnos.

 

Pasos a seguir

1) Deberá ingresar al WHM como root o administrador de sus servicios.
2) Ingresar a las opciones Security Center >> Manage root's SSH Keys

3) Dar clic sobre "Generate a New Key", asignarle algún nombre y contraseña y dar clic en "Generate Key"

4) Clic sobre "Return to SSH Manager"
5) En la sección de "Private Keys:" dar clic sobre "View/Download Key"
6) En este paso deberá seleccionar la llave mostrada en la pagina, se copea (puede usar presionando Ctrl + c) y se pega en algún block de notas (puede usar Ctrl + v sobre el archivo), guardamos el archivo con algún nombre (el nombre no es importante mas sugerimos usar nombres que le ayuden a identificar el archivo posteriormente como private_key.txt o similar).

7) Abrimos nuestro cliente FTP de preferencia y cargamos el archivo antes guardado a las opciones de SFTP de la aplicación. En este ejemplo usaremos FileZilla para cargar el archivo.
Para cargar el archivo antes creado (en este ejemplo se creo con el nombre private_key.txt) con FileZilla, primero abrimos el programa, nos dirijimos al menú "Edición" (o Edit en caso que su aplicación este en inglés) >> Opciones o Settings y nos desplegará la siguiente ventana y damos clic sobre "SFTP"

8) Damos clic en "Añadir archivo de clave" y seleccionamos el archivo que hemos creado, en este caso "private_key.txt". Al seleccionar el archivo nos mostrará el siguiente mensaje, damos clic en "Si" para continua, nos solicitará una contraseña, en el deberá colocar la misma contraseña que se uso para crear esta llave desde el WHM (Paso 3 antes mencionado) y pedirá agregar nuevamente un nombre del nuevo archivo a agregar en formato .ppk, se puede agregar el mismo nombre antes usado, en este caso usaremos el mismo nombre "private_key" esta vez sin extensión.

9) Al cargar el archivo o llave al cliente FTP se mostrará como el siguiente y damos clic en "Aceptar" para guardar los cambios cambios.

10) Por último solo ingresamos con los datos de acceso ante sseñalados:
Servidor: sftp://SERVIDOR (Cambiando la palabra SERVIDOR por la IP o hostname del servdor a ingresar)
Usaurio: root
Contraseña: Deberá usar la contraseña como admnistrador o root de sus servicios.
Puerto: Deberá usar el puerto usado para el ingreso por SSH o linea de comandos.

Autor: Giovanni Rodriguez
Última actualización: 2018-08-28 22:43


Reemitiendo un certificado SSL desde Core

  1. Inicie sesión con sus credenciales en el área de clientes CORE, si no conoce como realizar esto puede ingresar a https://kb.hostdime.mx/core/ingresar para mas detalles
  2. Coloque el cursor sobre la sección Servicios y haga click en Certificado SSL.




  3. Ubique su certificado SSL y haga click en el botón azul al lado derecho Reissue Certificate.




  4. Ingrese un nuevo CSR y seleccione un correo electrónico para que se envíe la validación, después de click en Reissue Certificate. Si usted no cuenta con un CSR, utilice el botón Generate a CSR y llene los campos solicitados.

    ¡ IMPORTANTE !  GUARDE LA CLAVE RSA PRIVATE KEY




  5. Una vez pegue el CSR en la casilla correspondiente, aparecerá una lista de posibles correos electrónicos de validación, seleccione uno. Si no tiene activa ninguna de las direcciones, es necesario crear una en el servidor donde administra su servicio de correo para este dominio.




  6. Una vez valide el correo, se emitirá su nuevo certificado SSL y unos minutos despues recibirá los archivos en la misma cuenta de correo. Con estos archivos junto con la RSA PRIVATE KEY que guardó en el paso #4, usted puede instalar su certificado SSL, si tiene dudas, por favor consulte el siguiente articulo: ¿Cómo instalar un certificado SSL en WHM?

Si usted cuenta con un servicio Administrado, puede enviar los archivos por medio de un nuevo ticket junto con la RSA PRIVATE KEY y un agente le apoyará con la instalación.

 

Autor: Eduardo Gonzalez
Última actualización: 2019-12-27 19:59


Sistema de Facturación 95% Percentil [Método de Facturación y Como es Calculado]

El sistema de facturación 95 percentil (o del 95 porciento), es ampliamente utilizado en los centros de datos y centros de comunicaciones en todo el mundo. Básicamente consiste en eliminar los picos de ancho de banda que se pudiesen generar, esto permite que el usuario final no se vea afectado por algún pico de carga esporádico.

Hostdime.com.mx S.A. de C.V. (Hostdime) considera que este sistema de facturación (95 Percentil) es el más justo, tanto para el cliente como para el proveedor de hosting. Por lo que actualmente, los clientes poseen servidores dedicados, VPS, servicios Cloud o servicios de colocación, son medidos y facturados en este sistema con una escala en Mbit/s.

Como objetivo principal de este artículo es explicar a nuestros clientes y a cualquier persona interesada en el tema, la interpretación del cómo se factura el Ancho de Banda en base a Mbit/s utilizando el cálculo del 95% percentil; ya que existe una fuerte confusión entre los usuarios de hospedaje acostumbrados a medir el ancho de banda en GBs/mes (gigabytes al mes).

Básicamente, el sistema 95 percentil consiste en tomar muestras del consumo de ancho de banda y al final del periodo de facturación no contabilizar el 5% de las muestras más altas, en otras palabras, el sistema NO toma en cuenta el 5% de los picos de utilización de ancho de banda para efectos de facturación.

Para empezar, nuestro Sistema Verificador de Consumo de Ancho de Banda toma lectura del consumo de su servidor (tanto de entrada como de salida) en intervalos de 5 minutos, esta lectura es realizada a nivel de puerto en el equipo de red y es medido en Mbps (Megabits por segundo). A esta lectura se le conoce como una "muestra". Todas las "muestras" se almacenan en una base de datos.

En el transcurso del mes, continuamos realizando las muestras en intervalos de 5 minutos. Con las muestras de uso de su servidor almacenadas en la base de datos, somos capaces de promediar los totales para mostrarlos en los gráficos de uso de ancho de banda, que aparecen en Mbits y son accesibles a través de su cuenta de CORE (www.core.hostdime.com.mx), para darle un panorama estimado del consumo de ancho de banda que le sirva para ajustar el ancho de banda en caso de excederse.

Al final de cada periodo de facturación (en el caso de Hostdime es al final de cada mes), los valores de las muestras en el mes (aproximadamente 8,640 muestras) son: organizadas y ordenadas de mayor a menor, de entre toda esta información se descarta el 5% de las muestras más altas; es decir, los valores que corresponden a los picos puntuales de tráfico, al entenderse que ese nivel de consumo de ancho de banda es algo puntual y no el consumo habitual del servidor durante el 95% de los días. Su consumo de Ancho de Banda es tomado a partir de la muestra más alta después de haber eliminado el 5% más alto, en otras palabras, su consumo es considerado a partir de la muestra más alta del 95% de las muestras restantes.

Si su consumo de Ancho de Banda es igual o inferior al estipulado en su servicio DESPUÉS de haber eliminado el 5% más alto, quiere decir que usted está pagando por los recursos adecuados para el proyecto. En caso contrario, si resulta una cifra mayor, además de facturarse aparte este exceso de consumo de ancho de banda, el servidor no dispone del ancho de banda necesario para el correcto funcionamiento del sitio web. Cualquier uso por encima del límite asignado de su cuenta se le cobrará según el precio de lista vigente.

Nota: lo más común es que el periodo de facturación sea de 30 días, sin importar cuántos días posea realmente el mes. Esto varía en el sistema de medición de Hostdime ya que utiliza meses con cifras reales es decir: 30 días en Septiembre, 28 días en Febrero o 31 días en Marzo.

Detalle gráfico

 

 

¿En qué le beneficia este sistema? Ya que muchos de los sitios web de hoy en día tienen patrones irregulares de tráfico, medir el consumo de ancho de banda con el sistema 95 percentil es el método que más libera y excluye al cliente del pago de los aumentos repentinos de consumo(picos). Como se mencionó, se toma el total de todas las muestras realizadas durante el mes de su servidor y se eliminan por completo la parte superior del 5% de las muestras. Esto es perfecto para aquellos clientes que operan sitios tales como: blogs, sitios de comercio electrónico, periódicos, entre otros. Por ejemplo, en un blog popular, la liberación de nuevos artículos podría causar que se disparen las visitas a su servidor. Somos conscientes de esto y no consideramos que usted deba ser penalizado por los picos breves de acceso a su servidor o visitas a sus sitios web.

Medición de GB y su equivalente en Mbits

 

Ancho de Banda en GB Aproximado en Mbits
1,000 GB ~3.0 Mbit
1,500 GB ~4.5 Mbit
2,000 GB ~6.0 Mbit
3,000 GB ~10.0 Mbit
5,000 GB ~15.0 Mbit
10,000 GB ~30.0 Mbit
20,000 GB ~60.0 Mbit


1 Mbit/s es aproximadamente equivalente a 325GB de uso sostenido durante un período de 30 días.

Una vez más, esta publicación debería servir como referencia educativa. Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud, abra un ticket de soporte para que uno de nuestros especialistas en servidores dedicados pueda ayudarlo.

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-07-08 20:37


Correo

Sistemas de blacklist o reputación de correos

Existen varios métodos que se han aplicado en los correos para evitar que nuestra bandeja de correos se llenen de correo SPAM o correo no deseado. Uno de los métodos mas usados actualmente son las blacklist también conocidos como RBL (Real-time Blackhole List por sus siglas en ingles) Estas blacklist no son otra cosa mas que una lista administrada por paginas o empresas que contiene IP o nombre de servidor que ha sido detectados o reportados como origen de spam.

Los servidores en cada recepción de correo valida la IP o nombre de servidor en estas listas para rechazar o no permitir la recepción de los correo enviados desde otro servidor. Ya que la cantidad de correo que pueden llegar ser elevada en algunos servidores y evitar carga de este sistema de consulta algunos servidores suelen tener un sistema de cache interno para IPs ya consultadas previamente es por esto que en algunos momentos aunque nuestro servidor o IP ya no se muestra listado aun se pueden presentar algunos rebotes.

¿Cómo funciona una RBL?

El ciclo de vida en un conflicto de listado dentro de una blacklist se puede describir de la siguiente manera.

  1. La IP o servidor no presenta ninguna blacklist.
  2. El servidor es afectado por algún abuso, malware o spammer que ocasiona envíos de correo SPAM o considerados no deseados.
  3. Los usuarios de correos a los cuales llegan el spam de servidor comienza a reportar a la empresa administradora del blacklist sobre estos correos spam que les han llegado.
  4. La administradora del blacklist confirma estos envíos spam y marca la IP o servidor del origen dentro de su blacklist.
  5. Servidores de correos son notificados de la blacklist y comienza a rechazar o retrasar los envíos de este servidor detectado con envíos de spam.
  6. Al mismo tiempo el administrador de servidor donde es realizado el envío spam es notificado, se comienza la revisión y corrección del origen del spam.
  7. Una vez corregido el origen de spam, el administrador del servidor afectado notifica al administrador del blacklist sobre la corrección y es solicitada una eliminación del listado.
  8. La administradora del blacklist realiza la eliminación la IP o servidor afectado.

Nota: Todos estos pasos puede tomar un tiempo de 24 a 72 horas en la mayoría de los casos, esto por los tiempos de respuesta de cada uno de los involucrados. Normalmente el tiempo de respuesta mayor es de la administradora de la blacklist la cual puede tener un tiempo de respuesta de varias horas incluso llegando a tiempos de mas de 24 horas.

¿Qué blacklist son importantes?

No todas las RBL o blacklist que se encuentra en Internet son usadas o reconocidas con buena reputación por los proveedores de correo por lo que solo algunas RBL son tomadas en cuentas y pueden generar rebotes de correos estos son algunos ejemplos

  1. SpamCop - https://www.spamcop.net/bl.shtml
  2. SpamHaus - https://www.spamhaus.org/lookup/ 
    1. CBL - https://www.abuseat.org/lookup.cgi
  3. Barracuda - http://barracudacentral.org/lookups
  4. Trend Micro - https://www.ers.trendmicro.com/reputations/index
  5. Proof Point - https://support.proofpoint.com/dnsbl-lookup.cgi
  6. CloudMark
  7. Symantec - http://ipremoval.sms.symantec.com/lookup/

¿Qué es el sistema de reputación o MTA reputation?

Este sistema es usado por varios servidores y esta desarrollado y administrado por Cisco. El sistema es nombrado como TalosReputation (antes conocido como SenderBase)  que consiste en monitoreo el trafico de los correos con lo cual se determina:

  • Volumenes de correo
  • Cantidad de correos filtrados o rebotados

En base a estos dos factores se coloca un score y grado de reputación en este caso un grado de poor es causa para que los correos puedan ser rebotados por los servidores destino. Este sistema es automático y conforme el tiempo se mueve de una reputación poor a good o viceversar no existe forma de realizar algún proceso de acelerar estos tiempos. 

Si tiene dudas sobre estos sistemas puede ver estos enlaces disponibles solo en ingles

¿Cómo saber estoy en un blacklist o problema de reputación?

Cuando un correo es rechazado por alguna blacklist de las mencionadas anteriormente o bien otras con menor uso o particulares suele generarse un correo de rebote que es enviado al remitente a continuación se muestran algunos ejemplo de estos rebotes.

SpamCop
550-Rejected RBL: IP is listed in bl.spamcop.net (Blocked - see\r\n550 http://www.spamcop.net/bl.shtml?IP)

Spamhaus
554 The IP address of your mail server (IP) was found in the Spamhaus blacklist. See http://spamhaus.org for details 
554 SERVER IB105. Connection refused. IP is listed on the Exploits Block List (XBL) <http://www.spamhaus.org/query/ip/IP> Please visit http://www.spamhaus.org/xbl/ for more information

CBL
Client host [SERVER] blocked by cbl.abuseat.org; Blocked – see http://www.abuseat.org/lookup.cgi?ip=IP

Proof Point
SMTP error from remote mail server after initial connection: 554 Blocked - see https://ipcheck.proofpoint.com/?ip=IP

TalosReputation
SMTP error from remote mail server after initial connection: 554-SERVER
554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means.

Autor: HDMX
Última actualización: 2018-07-20 20:28


Configurando una cuenta de correo con SSL

Obtener configuración desde cPanel

Ingresando desde cPanel

  1. Se debe ingresar por panel de control con alguna de estas formas de ingreso (se debe cambiar dominio-hdmx.com por su dominio propio)
    1. http://dominio-hdmx.com/cpanel
    2. http://cpanel.dominio-hdmx.com
    3. https://dominio-hdmx.com:2083
    4. http://dominio-hdmx.com:2082
  2. Una vez de ingresar los datos correctos de cPanel, debe buscar la sección de  Correo Electrónico / Email   y usar la opción de  Cuentas de correo electrónico / Email accounts  
  3. Una vez dentro de esta opción se encontrará la sección de  Cuentas de correo electrónico / Email accounts   donde se muestra el listado de cuentas de correo creadas dentro del cPanel y en la misma linea existe la acción de  Instalar cliente de correo electrónico / Set up mail client   
  4. Una vez dando click sobre esta opcion se mostrarán los archivos de autoconfiguración de varios clientes de correo que solo deben ser descargados y ejecutados en su maquina o dispositivo móvil
  5. Existe tambien la sección de  Mail Client Manual Settings   donde se muestra los puertos y servidores de entrada y salida a usar en los clientes de correo.

Ingresando desde webmail

    1. Se debe ingresar por panel de control con alguna de estas formas de ingreso (se debe cambiar dominio-hdmx.com por su dominio propio)
      1. http://dominio-hdmx.com/webmail
      2. http://webmail.dominio-hdmx.com
      3. https://dominio-hdmx.com:2096
      4. http://dominio-hdmx.com:2095
    2. Una vez de ingresar los datos de correo y contraseña correspondiente se mostrarán los siguientes secciones:
      1. Cliente disponibles para visualizar el correo en linea -  Elija una aplicación de webmail predeterminada  
      2. Sección de descargar de autoconfiguradores para clientes de correo -  Mail Client Automatic Configuration Scripts  
      3. Sección donde se mostrarán los puertos y servidores de entrada y salida para usar con la cuenta de correo -  Mail Client Manual Settings  

 Configuraciónes particulares para clientes de correo

Los siguientes ejemplos son para configurar la cuenta de correo email@dominio-hdmx.com que esta en el servidor/hostname vps.dominio-hdmx.com estos datos debe ser cambiados por sus propios datos de cuenta de correo y nombre de servidor principal / hostname.

Outlook (Windows)

Versiones 2010-2016

  1. Ir al menú de  Archivo  
  2. Localizar la sección de  Información  
  3. Dar click sobre botón de  Agregar Cuenta  
  4. En la ventana que se muestra seleccionar  Configuración manual o tipos de servidores adicionales   y dar click en  Siguiente  
  5. Seleccionar  POP o IMAP   y dar click en  Siguiente  

Versiones 2007

  1. Ir al menú de  Herramientas  
  2. Dar click en  Configuración de la cuenta... 
  3. En la pestaña de  Correo Electrónico   dar click sobre  Nuevo  
  4. Seleccionar  Microsoft Exchange, POP3, IMAP o HTTP   y dar click en  Siguiente  
  5. Activar la opción de  Configurar manualmente las opciones del servidor o tipo de servidores adicionales   y dar click en  Siguiente  
  6. Seleccionar  Correo Electrónico de Internet   y dar click en  Siguiente  

Versiones 2003

  1. Ir al menú de  Herramientas  
  2. Dar click en  Configuración de la cuenta... 
  3. Seleccionar  Agregar una nueva cuenta de correo electrónico   y dar click en  Siguiente  
  4. Seleccionar el tipo de servidor POP o IMAP (nuestra recomendación es usar POP) y dar click en  Siguiente  

Una vez en la pantalla de datos para configurar la cuenta se debe aplicar los siguientes pasos adicionales para todas las versiones de Outlook

  • Se debe llenar los datos de servidores y datos de cuenta de correo electrónico como el siguiente ejemplo (la ubicación de campos puede variar segun la versión de Outlook): 
  • Se debe dar click en Más Configuraciones 
  • Ir a la pestaña de  Servidor de salida   y llenar los datos como la recomendación siguiente: 
  • Ir a la pestaña de  Avanzadas   y activar los siguientes campos y puertos (ejemplo es con POP)
     
  • Configurar la sección de entrega confirme a sus necesidades (sí NO se habiilta la opción de  Dejar una copia de los mensajes en el servidor   una vez entregados en el cliente de correo no podran ser vistos en otro dispostivo o cliente de correo y solo quedaran los correos de forma local)
     

Thunderbird

  1. Ir al menú de  Herramientas  
  2. Dar click sobre la opción de  Configuración de cuenta  
  3. Una vez dentro buscar el boton de  Operaciones sobre la cuenta   y usar opcion de  Añadir cuenta de correo...
     
  4. Llenar los datos de  Su nombre  ,  Dirección de correo   y  Contraseña   como corresponder y dar click en  Siguiente  
     
  5. Completar los datos confirme al ejemplo:
     

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2018-08-12 08:27


Administrando la dirección por defecto en cPanel

¿Qué es la cuenta de correo por defecto/default?

La cuenta de correo defecto es usada por cPanel para enviar los mensajes enviados a una cuenta no creada directamente desde cPanel es decir a cuentas no existentes.

Existen 4 formas usadas de tratamiento de esta cuenta de correo especial

  • Rebotar el correo(regresar un correo al remitente) con un mensaje de error.
  • Re-enviar el correo a una cuenta de correo en especial.
  • Realizar el envio del mensaje a un programa/archivo para hacer un manejo particular sobre el mensaje.
  • Descartar los correos es decir eliminarlos en cuanto lleguen al servidor.

¿Dónde se puede administrar?

Para administrar esta cuenta de correo por defecto se puede hacer ingresando a la opción Dirección por Defecto en al seccion de Correo Electrónico en cPanel

 

 Cambiar entre formas de uso

Una vez dentro de esta opción de cPanel se podra configurar las opciones de 3 formas principalmente

  1. Descatar/rebotar correos de cuentas no exisistens para el dominio (opcíon recomendada - Desactivar cuenta Defecto)
  2. Reenviar los correos enviados a cuentas no existentes del dominio a una cuenta de correo
  3. Reenviar los correos a la cuenta defecto de cPanel (Activar cuenta Defecto)

Ver la cuenta de correo defecto

Para ingresar a la cuenta defecto de cPanel se debe ingresar al webmail del dominio usando el usuario y contraseña de cPanel o bien dentro de la interfaz de cPanel en la sección de Correo electrónico  en la opcion de Correo electrónico  se mostrará la sección de Cuenta de correo electrónico predeterminada , ver la siguiente imagen.

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2019-12-02 21:15


Ventajas de usar SSL en correo y como activar

Este artículo está siendo supervisado y no puede ser visto.

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2018-04-25 21:19


Modificando registros MX (servicio de correo) desde mi cPanel

Un registro MX del inglés Mail eXchange record ó Registro de Intercambio de Correo, es un recurso DNS que especifica cómo debe ser encaminado un correo electrónico en Internet.
Este registro consta de Prioridad y Destino, esto implica que un dominio puede constar de varios registro MX, cada uno de ellos tendrá prioridad siendo la más elevada el "0" o el "10", entre mayor sea el valor del número la prioridad será inferior.
Al realizar un envío de correo o petición SMTP, siempre se intentará entregar el mensaje al servidor o Destino del registro MX con mayor prioridad, en caso que este no responda, se intentará con el siguiente registro MX de mayor prioridad.
Para realizar cambios en el/los registro/s MX de mi dominio, primero debo ingresar en cPanel a la opción "Email --> MX Entry":

cPanel con tema X3:

cPanel con tema Paper_lantern:

En la parte inferior encontrará el listado de los registros MX, de click en "Editar" , edite la prioridad y destino del registro y de click en "Editar":

X3:

Paper_lantern:

Si usted desea agregar un registro MX, seleccione el dominio al que modificaremos los registros MX, si usted desea apuntar los registros MX ha servidores externos ha HostDime, es necesario que en el apartado "Enrutamiento de correo electrónico" se seleccione "Configuración detectada automáticamente" ó "Intercambiador de correo remoto"

X3:

Paper_lantern:

Realizado lo anterior, solo debemos asignar la prioridad y el destino de nuestro nuevo registro MX y posteriormente de click en agregar nuevo registro (Add new record):

X3

Paper_lantern

Con esto nuestro registro nuevo será agregado y se mostrará en la parte inferior de la opción "Entrada MX":

Realizado el cambio, solo resta esperar un lapso de 12 a 24 horas para que el cambio se propague por la red.

Autor: Hector Nuñez
Última actualización: 2017-05-03 19:39


Activando autenticación SMTP en los clientes de correo

Mail, de Mac OS X

  1. Haga clic en el menú superior Mail , seleccione Preferencias y en la nueva ventana haga clic en la pestaña Cuentas .
  2. Seleccione la dirección de email que desea modificar y haga clic en la pestaña Información de la cuenta .
  3. En la sección Servidor saliente (SMTP) seleccione Editar lista de servidores y en la nueva ventana haga clic en la pestaña Avanzado . En la opción Autenticación seleccione Contraseña . Para finalizar, introduzca el Nombre de usuario , la Contraseña y pulse OK .

Outlook 2010,2013,2016

  1. Haga clic en el menú superior Archivo
  2. Ir a la seccion de Información
  3. Click sobre el boton de Configuración de la cuenta y seleccionar nuevamente Configuración de la cuenta
  4. En la nueva ventana seleccione la dirección de correo que desea modificar y haga cllic en Cambiar... .
  5. Revise que todos los datos son correctos y compruebe que la opción Requerir inicio de sesión utilizando Autenticación de contraseña de seguridad (SPA) está desmarcada.
  6. A continuación haga clic en Más configuraciones y en la nueva ventana seleccione la pestaña Servidor de salida . Marque las opciones Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada .
  7. Haga clic en Aceptar , Siguiente y Finalizar .

Outlook 2007

  1. Haga clic en el menú superior Herramientas y seleccione Configuración de la cuenta.
  2. En la nueva ventana seleccione la dirección de correo que desea modificar y haga cllic en Cambiar....
  3. Revise que todos los datos son correctos y compruebe que la opción Requerir inicio de sesión utilizando Autenticación de contraseña de seguridad (SPA) está desmarcada.
  4. A continuación haga clic en Más configuraciones y en la nueva ventana seleccione la pestaña Servidor de salida. Marque las opciones Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.
  5. Haga clic en Aceptar, Siguiente y Finalizar.

Outlook 2003

  1. Haga clic en el menú superior Herramientas y seleccione Cuentas de correo electrónico....
  2. En la nueva ventana seleccione Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes y pulse Siguiente.
  3. Seleccione la dirección de email que desea modificar y haga cllic en Cambiar....
  4. Revise que todos los datos son correctos y compruebe que la opción Iniciar sesión utilizando Autenticación de contraseña de seguridad (SPA) está desmarcada.
  5. A continuación haga clic en Más configuraciones y en la nueva ventana seleccione la pestaña Servidor de salida. Marque las opciones Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.
  6. Haga clic en Aceptar, Siguiente y Finalizar.

Thunderbird para Mac OS X, Windows y Linux

  1. Haga clic en el menú superior Herramientas y seleccione Configuración de las cuentas.
  2. En el menú de la izquierda de la nueva ventana seleccione la opción Servidor de salida (SMTP)
  3. Seleccione el nombre del servidor saliente que desea modificar y haga cllic en Editar ....
  4. En la nueva ventana Servidor SMTP seleccione Utilizar nombre y contraseña y compruebe que el Nombre de usuario es su dirección de email. En el apartado Utilizar conexión segura marque la opción No.
  5. Haga clic en Aceptar, y Aceptar para guardar los cambios

Autor: HDMX
Última actualización: 2019-09-13 19:15


Usando registros SFP mi cPanel

Un registro SFP es un tipo de registro de Servicio de nombre de dominio (DNS, Domain Name Service) que identifica los servidores de correo que pueden enviar mensajes en nombre de tu dominio. El objetivo de los registros SFP es evitar que los distribuidores de spam envíen mensajes con direcciones de remitente de tu dominio falsificadas. Los destinatarios pueden consultar el registro SPF para averiguar si un mensaje que parecer proceder de tu dominio proviene de un servidor de correo autorizado, por lo tanto, este tipo de registro es un mecanimos para la autenticación de los mensajes y es útil para que los mensajes tenga mayor posibilidad de no ser marcados como spam.

Para activar este registro primero debe ingresar en su cPanel, vaya al apartado "Correo Electrónico" e ingrese en la opción "Autenticación":

Una vez dentro, solo tiene que ir al apartado "SPF" y dar click en "Activar", se mostrará un mensaje en color verde confirmando la activación de este registro:

El registro SPF tendrá la IP principal del servidor de correo, si usted desea agregar (o eliminar) más IPs al bloque de ips permitidas para el envío de correo como es el caso de dominios que tengan asignada una ip dedicada para el envío de correo, solo debe agregarlas en la siguiente sección:

 

Considere que este registro es agregado ha la zona de DNSs de su dominio, por lo que existe un tiempo de propagación, que es entre 8 a 12 horas de propagación completa en la red.

Autor: Hector Nuñez
Última actualización: 2017-05-20 14:15


Analizando la cola de correos usando SSH

Objetivo

Con el presente tutorial aprenderemos a revisar la cola de correos vía SSH.

Procedimiento

Revisar la cola de correo electrónico a través de SSH le permitirá adquirir información valiosa. Por ejemplo, una cola de correo electrónico alta, puede ser la razón por la que su servidor está experimentando una carga alta.

Utilice este comando para encontrar el número de correos electrónicos en la cola:

exim -bpc

Resultado:

root@fakeserver.dizinc.com(~)$ exim -bpc
58

Utilice este comando para ver el número de correos electrónicos en la cola e imprimir su nombre, destino y fuente:

exim -bp

Resultado:

root@hostdime.com(~)$ exim -bp
7h  1.2K 1Vno3b-0003ia-Es <accubarc@hostdime.com>
eth.anl.q2.53@hostdime.com
7h  1.2K 1Vno40-0003lZ-09 <accubarc@hostdime.com>
yul.e.vw.nd.13.5@hostdime.com
7h  1.8K 1Vno7L-00040C-8I <stackpl@hostdime.com> (stackpl)
certificates@hostdime.com
6h  1.2K 1Vnoo5-00009h-9b <accubarc@hostdime.com>
louisesmarting1@hostdime.com
5h  1.5K 1VnpaB-0005Cx-GE <mailman-bounces@hostdime.com>
Ozzie@hostdime.com
4h  1.9K 1Vnqgn-0003kg-F5 <stackpl@hostdime.com> (stackpl)
training@hostdime.com

Búsqueda de información de encabezado de correo electrónico:

Utilice este comando para encontrar el encabezado de un mensaje en particular:

exim -Mvh ID

Resultado:

root@hostdime.com.com(~)$ exim -Mvh 1Vno7L-00040C-8I
1Vno7L-00040C-8I-H
stackpl 32194 32407
<stackpl@hostdime.com>
1386069975 0
-ident stackpl
-received_protocol local
-body_linecount 27
-max_received_linelength 171
-auth_id stackpl
-auth_sender stackpl@dime41.dizinc.com
-allow_unqualified_recipient
-allow_unqualified_sender
-local
-sender_set_untrusted
XX
1
certificates@hostdime.com
208P Received: from stackpl by hostdime.com with local (Exim 4.80.1)
(envelope-from <stackpl@hostdime.com>)
id 1Vno7L-00040C-8I
for certificates@hostdime.com; Tue, 03 Dec 2013 06:26:15 -0500
018  Mime-Version: 1.0
025  Content-Type: text/plain
047  X-Boxtrapper: v5R_7JXbwciJ_3TVyryf1_oPeKjGFXb8
048  X-Autorespond: v5R_7JXbwciJ_3TVyryf1_oPeKjGFXb8
023  Precedence: auto_reply
025  X-Precedence: auto_reply
014* From: stackpl
039T To: certificates@hostdime.com
083  Subject: Your email requires verification verify#TUPgMGzJgkB7aFdbZ5228-1386069975)
035F From:  <stackpl@hostdime.com>
050I Message-Id: <E1Vno7L-00040C-8I@hostdime.com>
038  Date: Tue, 03 Dec 2013 06:26:15 -0500

Utilice este comando para visualizar el cuerpo (body) de un mensaje en particular:

exim -Mvh ID

Resultado:

oot@hostdime.com(~)$ exim -Mvb 1Vno7L-00040C-8I
1Vno7L-00040C-8I-D
The message you sent requires that you verify that you
are a real live human being and not a spam source.
To complete this verification, simply reply to this message and leave
the subject line intact or click the link below:
https://www.hostdime.com/cgi-sys/bxd.cgi?a=stackpl&id=TUPgMGzJgkB7aFdbZ5228-1386069975
The headers of the message sent from your address are shown below:
From Certificates@hostdime.comTue Dec 03 06:26:15 2013
Received: from hostdime.com ([64.34.206.128]:16852)
by hostdime.com with esmtp (Exim 4.80.1)
(envelope-from <Certificates@hostdime.com>)
id 1Vno7K-0003zt-GA
for sandra@hostdime.com; Tue, 03 Dec 2013 06:26:14 -0500
Received: by hostdime.com id hjmvtc1o0n8s for <sandra@hostdime.com>; Mon, 2 Dec 2013 22:20:42 -0500 (envelope-from <Certificates@hostdime.com>)
Date: Mon, 02 Dec 2013 22:20:42 -0500
X-Sender: Certificates@hostdime.com
To: sandra@hostdime.com
From: Certificates for Compliance <Certificates@hostdime.com>
Subject: Certificate
Mime-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="=====================_1734012==_"

Autor: Ernesto Ruiz
Última actualización: 2017-06-09 00:26


Creando filtros SPAM en Outlook

Outlook 2003 or 2007:

  1. Para crear una regla, tendrá que ir en la pestaña Herramientas y seleccionar Reglas y alertas para seleccionar una nueva regla.
  2. En este menú, seleccione Iniciar con una regla en blanco
  3. Para la opción Seleccionar cuando se deben marcar los mensajes, utilice Verificar mensajes cuando lleguen.
  4. Siga las indicaciones para completar el proceso, que incluyen la carpeta en la que desea que se mueva el correo electrónico y los correos electrónicos exentos de esta regla.
  5. Asegúrese de nombrar esta regla para que sepa qué spam está siendo detectado por esta regla.
  6. Una vez que haya hecho clic en Finalizar, la regla estará activa y el filtrado de spam comenzará desde cualquier correo electrónico.

Outlook 2010:

  1. Para crear una regla, accede a la pestaña Inicio, selecciona Reglas y selecciona Nueva regla
  2. En este menú, seleccione Iniciar con una regla en blanco
  3. Para la opción Seleccionar cuando se deben marcar los mensajes, utilice Verificar mensajes cuando lleguen
  4. Siga las indicaciones para completar el proceso, que incluyen la carpeta en la que desea que se mueva el correo electrónico y los correos electrónicos exentos de esta regla.
  5. Asegúrese de nombrar esta regla para que sepa qué spam está siendo detectado por esta regla.
  6. Una vez que haya hecho clic en Finalizar, la regla estará activa y el filtrado de spam comenzará desde cualquier correo electrónico.

Outlook 2013:

  1. Para crear una regla, vaya a Archivo> Administrar reglas y alertas. Haga clic en el botón Nueva regla.
  2. Debe haber un menú con una sección llamada Comenzar desde una regla en blanco. Seleccione esa opción y haga clic en Siguiente.
  3. Asegúrese de seleccionar y configurar de la forma en que desea que la regla compruebe su correo para detectar correo no deseado, incluyendo palabras específicas, cuentas o cualquier otra opción que desee que la regla consultar su correo electrónico.
  4. En el cuadro Editar descripción de la regla, tendrá que elegir especificado.
  5. En el cuadro de texto Escriba una carpeta, seleccione la ubicación de todo el correo no deseado. Puede crear una carpeta de correo basura por aquí o puede enviarla directamente a la carpeta Papelera.
  6. Una vez que haya agregado todas las excepciones que desea, habrá un botón Siguiente para ir más allá de la configuración de excepciones.
  7. Ahora podrá nombrar este filtro de spam. Asegúrese de que la casilla de verificación Activar esta regla está marcada o no se aplicará la regla que acaba de crear.
  8. Después de hacer clic en Finalizar, el correo electrónico ahora se filtrará con esta nueva regla.

Autor: Giovanni Rodriguez
Última actualización: 2017-06-28 22:37


Listas de correo

Este artículo está siendo supervisado y no puede ser visto.

Autor: Luis Salazar
Última actualización: 2017-09-29 19:14


Enviar correo desde formulario utilizando phpmailer

En este tutorial te informamos como es que se debe configurar los formularios para poder mandar correo en servidores compartidos

Por seguridad, los envios de formularios deberán utilizar la autenticación smtp tal y como se configura en un cliente de correo Outlook.

La gran mayoría de personas que programan en PHP, utilizan la función mail() para realizar envíos, ya sean simples o complejos. El problema está cuando los correos destinos tienen habilitada la verificación. Esta es mucho más simple por su compatibilidad y facilidad de uso con MySQL.
Por suerte, existen clases como PHPMailer, que nos permiten realizar estos mismos envíos por el puerto y smtp que queramos, creando una aplicación mucho más potente y con la posibilidad de tener un mejor control de los envíos al existir reportes de correo.
PHPMailer es una clase de PHP gratuita.

Este es un ejemplo de como funciona la clase phpmailer

<?
require("class.phpmailer.php");
$mail = new PHPMailer();

//Luego tenemos que iniciar la validación por SMTP:
$mail->IsSMTP();
$mail->SMTPAuth = true;
$mail->Host = ""; // SMTP a utilizar. Por ej. smtp.elserver.com
$mail->Username = "; // Correo completo a utilizar
$mail->Password = ""; // Contraseña
$mail->Port = 465; // Puerto a utilizar
$mail->SMTPSecure = "ssl";  //Tipo de seguridad 

//Con estas pocas líneas iniciamos una conexión con el SMTP. Lo que ahora deberíamos hacer, es configurar el mensaje a enviar, el //From, etc.

$mail->From = "info@elserver.com"; // Desde donde enviamos (Para mostrar)
$mail->FromName = "Nombre";//Estas dos líneas, cumplirían la función de encabezado (En mail() usado de esta forma: "From: Nombre <correo@dominio.com>") de //correo.
$mail->AddAddress("correo"); // Esta es la dirección a donde enviamos
$mail->IsHTML(true); // El correo se envía como HTML
$mail->Subject = "Titulo"; // Este es el titulo del email.
$body = "Hola mundo. Esta es la primer línea<br />";
$body .= "Acá continuo el <strong>mensaje</strong>";
$mail->Body = $body; // Mensaje a enviar
$exito = $mail->Send(); // Envía el correo.

//También podríamos agregar simples verificaciones para saber si se envió:
if($exito){
echo 'El correo fue enviado correctamente.';
}else{
echo 'Hubo un inconveniente. Contacta a un administrador.';
}
?>

 

Esperamos que esto sea de ayuda para ustedes

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2018-04-25 23:24


Liberando espacio en disco en las cuentas de correo desde cPanel

Ahora con cpanel, a partir de la versión 70, se incorpora una nueva opción que le permite la administración del uso de espacio en disco y la liberación del mismo, con algunas opciones ya definidas en cpanel. La opción se encuentra en "Cuentas de correo electrónico", en la pestaña "Cuentas de correo electrónico" encontrará varias opciones del lazo izquierdo de sus cuentas de correo, de click en "Disk and Quota" y posteriormente en "Manage Disk Usage":

 

Esto abrirá una nueva pestaña en su navegador web, ahora podrá ver los diferentes directorios que compone la cuenta de correo (la que tenga seleccionada) , la cantidad de mensajes en cada directorio y el espacio en disco de cada una de ellas. Cabe resaltar que no solo podrá administrar el uso en disco de las cuentas de correo de los dominios que pertenezcan a la cuenta de cpanel, ahora también podrá administrar el uso de la cuenta email por defecto.

Si el espacio en disco en un directorio determinado es mayor a 0KB, del lado izquierdo encontrará la opción "Manage", esta le mostrará algunas opciones ya definidas para la eliminación de mensajes en el directorio seleccionado:

 

También puede generar depuración de correo personalizadas basadas en la sintaxis de Dovecot, si usted desea mayor información puede consultar la siguiente liga -> https://wiki2.dovecot.org/Tools/Doveadm/SearchQuery

Recuerde que los mensajes son eliminados permanentemente del servidor, y la única manera de recuperación es por medio de un respaldo.

Autor: Hector Nuñez
Última actualización: 2018-07-11 17:03


cPanel/WHM

Usando DNS personalizados con mi propio dominio

Para visualizar cualquier dominio este requiere el uso de unos DNS que son los encargados de apuntar al dominio al servidor correcto para los servicios que serán usados con el dominio ejemplo el correo o el sitio web.

Los DNS que usa cualquier dominio son públicos por lo que en algunos casos se requiere crear DNS en base a un dominio administrado o de propiedad de uno mismo para dar un aspecto mas profesional, que sean mas amigables para el usuario o bien para un mejor control de nuestros servicios o servidores.puede ser visualizados por cualquier

 

Requisitos previos

  1. Conocer con quien tengo registrado mi dominio base (dominio con el cual desea configurar los DNS)
  2. Tener un servidor de DNS. En nuestros servicios administrados nosotros nos encargamos y proporcionamos las IP de los servidores DNS

Proceso de configuración de DNS

Antes de iniciar el proceso se debe conocer la IP de cada uno de los servidores DNS en caso de tener mas de uno, así como tambien se debe saber que nombre desea colocarse para los DNS no existe un estandar para estos DNS personalizados por lo que el DNS podría ser similar aun subdominio, pero normalmente los prefijos mas usados son nsX o dnsX.

Registrar los DNS personalizados con el registrante

Para este caso se requiere hacer este proceso tanto en el proveedor de dominio como en el hosting. En los siguientes enlaces se muestra como aplicar el registro de los DNS que relacionada el subdominio/DNS con la IP del servidor DNS. Esta creación de registros se suele llamar en algunos proveedores con los siguientes nombres host o nameserver.

  • HostDime - https://kb.hostdime.mx/core/registrar-dns
  • GoDaddy - https://www.godaddy.com/es/help/editing-your-registered-nameservershosts-3952
  • Enom - http://www.enom.com/kb/kb/kb_0307_modify-delete-nameservers.htm?Highlight=register%20nameserver
  • TuCows - http://www.tucowsdomains.com/tag/dns-custom-servers/
  • OpenSRS - https://help.opensrs.com/hc/en-us/articles/203243513-Creating-or-Modifying-Nameservers-in-the-Manage-Web-Interface-MWI-

Crear los registros A para los DNS

Esto se aplicará en el servidor DNS del dominio base, en muchos casos el servidor DNS es el mismo del dominio base como para los dominios que desea usar los nuevos DNS personalizados. La creación de estos registros A se puede realizar de dos formas :

  • Desde cPanel la forma simple es ingresar al cPanel del dominio que sera la base de los DNS personalizados, ir a la opción de  Editor de zona simple   y agregar un registro A con el Nombre dns y el Dirección 10.10.10.10 (para el ejemplo) pero debe usarse la IP correspondiente para el DNS a registrar.  
  • Desde WHM la forma avanzada seria ingresar a la sección de  Funciones DNS   y usar la opción de  Editar la zona de DNS   para con esto crear el registro A de forma correcta para midominiobase.com en el ejemplo seria registrado con estos valores: dns  14400  IN  A  10.10.10.10 

Usar los DNS personalizados

  1. El dominio debe tener los nuevos DNS creados estos debe ser modificados con el proveedor de dominio o tambien conocido como registrar.
  2. Esto se revisar que el registro NS de los dominio corresponda al nuevo dominio ya que en caso de ser diferente podría haber intermitencias en la visualización del dominio en caso de ser DNS de diferentes servicios.
  3. Para este proceso de corrección de registro NS de cuentas nuevas o actuales se puede hacer con los siguientes pasos.
    1. Cuentas de dominio actuales:
      • Se debe actualizar los registros tipo NS con el DNS personalizado registrado, esto se puede realizar desde el WHM desde la opción de  Editar la zona de DNS  
      • Se deben actualizar los DNS, nameserver o nombre de servidor por los datos antiguos con los DNS personalizados esto directamente con el proveedor de dominio.
    2. Nuevas cuentas de dominio:
      • Desde el WHM se puede ajustar para que nuevas cuentas de cPanel creadas se configuraren para usar estos DNS personalizados por omisión, esto solo se requiere realizar una sola vez para esto, se debe ir a la sección de  Configuracion del servidor   y usar la opción de  Basic WebHost Manager® Setup   en esta opción se debe cambiarlos DNS antiguos por los nuevos DNS personalizados en la forma dns.midominiobase.com 

 

Autor: HDMX
Última actualización: 2020-01-07 19:44


Restaurando una copia de seguridad completa de cPanel

Subir archivo por SFTP (prerrequisito)

  • Abrir el cliente de FTP preferido
  • Usar la conexion de SFTP para conectar usando estos datos
    • Usuario debe ser root
    • Contraseña correspondiente para el usuario root
    • Puerto el mismo que se usa para la conexion SSH el cual fue enviado en la contratación del servicio. Si no conoce el mismo puede consulta con personal de soporte para obtener el mismo
  • Los archivos de respaldo debe ser subidos en alguna de esta ubicaciónes para que el proceso sea realizado de forma correcta
    • /root
    • /home
    • /usr
    • /usr/home
    • /web

Restaurar desde WHM

  1. Ingresar al WHM con el usuario root. 
  2. Ir a la sección de Copias de seguridad
  3. Usar la opción de Restaure una copia de seguridad completa/archivo cpmove
  4. Seleccionar usuario o archivo a restaurar 
    1. Desde archivo subido por SFTP .- Se mostrará un listado de usuarios de cPanel detectados para restaurar, una vez seleccionado el usuario deseo se podra restaurar al cuenta 
    2. Desde archivos por subida directa.- Se mostrará el campo para la subida del archivo del respaldo completao de cPanel 
  5. Dar click sobre Restaurar para comenzar la restauración

Restaurar desde SSH

  • Abrir el cliente SSH preferido
  • Conectar al servidor confirmando de usar contraseña y puertos correctos para el servicio
  • Una vez dentro de la consola de comandos ejecutar la restauración
    • Para archivo subido dentro de las ubicaciones mencionada en el prerrequisito 
      /scripts/restorepkg USUARIO_CPANEL​
    • Para archivos subidos por FTP en rutas diferentes 
      /scripts/restorepkg /RUTA/DE/ARCHIVO/RESPALDO​
  • Se debe tomar en cuenta los siguientes opciones que pueden aplicar al ejecutar el comando de restauración 
    • --force .- Esto forzará la restauración sobreescribiendo cualquier dato y configuración existente para la cuenta, sí la misma ya esta creada en el servidor.
    • --newuser .- Esto permitirá crear un nuevo usuario para cuenta de cPanel diferente con el cual fue creado el respaldo. Debe tomarse en cuenta que esto puede generar que algunos archivos configuración del sitio web deben ser cambiados para actualizar el nuevo prefijo de usuario. 
      /scripts/restorepkg --force --newuser tienda /root/cpmove-stienda.tar.gz​

Notas Importantes

  • El proceso de subida del archivo puede ser prolongado si el tamaño del archivo de respaldo es mayor a 1GB
  • La restauración de la cuenta puede elevar la carga del servidor
  • En archivos de respaldos mayores a 4GB se recomienda realizar el proceso en tiempos de poco uso o trafico en el servidor

Autor: Ernesto Ruiz Fernandez
Última actualización: 2019-12-02 20:41


Administrando la dirección por defecto en cPanel

¿Qué es la cuenta de correo por defecto/default?

La cuenta de correo defecto es usada por cPanel para enviar los mensajes enviados a una cuenta no creada directamente desde cPanel es decir a cuentas no existentes.

Existen 4 formas usadas de tratamiento de esta cuenta de correo especial

  • Rebotar el correo(regresar un correo al remitente) con un mensaje de error.
  • Re-enviar el correo a una cuenta de correo en especial.
  • Realizar el envio del mensaje a un programa/archivo para hacer un manejo particular sobre el mensaje.
  • Descartar los correos es decir eliminarlos en cuanto lleguen al servidor.

¿Dónde se puede administrar?

Para administrar esta cuenta de correo por defecto se puede hacer ingresando a la opción Dirección por Defecto en al seccion de Correo Electrónico en cPanel

 

 Cambiar entre formas de uso

Una vez dentro de esta opción de cPanel se podra configurar las opciones de 3 formas principalmente

  1. Descatar/rebotar correos de cuentas no exisistens para el dominio (opcíon recomendada - Desactivar cuenta Defecto)
  2. Reenviar los correos enviados a cuentas no existentes del dominio a una cuenta de correo
  3. Reenviar los correos a la cuenta defecto de cPanel (Activar cuenta Defecto)

Ver la cuenta de correo defecto

Para ingresar a la cuenta defecto de cPanel se debe ingresar al webmail del dominio usando el usuario y contraseña de cPanel o bien dentro de la interfaz de cPanel en la sección de Correo electrónico  en la opcion de Correo electrónico  se mostrará la sección de Cuenta de correo electrónico predeterminada , ver la siguiente imagen.

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2019-12-02 21:15


Instalando un certificado desde el WHM

Este artículo está siendo supervisado y no puede ser visto.

Autor: Luis Salazar
Última actualización: 2019-09-13 19:09


Modificando registros MX (servicio de correo) desde mi cPanel

Un registro MX del inglés Mail eXchange record ó Registro de Intercambio de Correo, es un recurso DNS que especifica cómo debe ser encaminado un correo electrónico en Internet.
Este registro consta de Prioridad y Destino, esto implica que un dominio puede constar de varios registro MX, cada uno de ellos tendrá prioridad siendo la más elevada el "0" o el "10", entre mayor sea el valor del número la prioridad será inferior.
Al realizar un envío de correo o petición SMTP, siempre se intentará entregar el mensaje al servidor o Destino del registro MX con mayor prioridad, en caso que este no responda, se intentará con el siguiente registro MX de mayor prioridad.
Para realizar cambios en el/los registro/s MX de mi dominio, primero debo ingresar en cPanel a la opción "Email --> MX Entry":

cPanel con tema X3:

cPanel con tema Paper_lantern:

En la parte inferior encontrará el listado de los registros MX, de click en "Editar" , edite la prioridad y destino del registro y de click en "Editar":

X3:

Paper_lantern:

Si usted desea agregar un registro MX, seleccione el dominio al que modificaremos los registros MX, si usted desea apuntar los registros MX ha servidores externos ha HostDime, es necesario que en el apartado "Enrutamiento de correo electrónico" se seleccione "Configuración detectada automáticamente" ó "Intercambiador de correo remoto"

X3:

Paper_lantern:

Realizado lo anterior, solo debemos asignar la prioridad y el destino de nuestro nuevo registro MX y posteriormente de click en agregar nuevo registro (Add new record):

X3

Paper_lantern

Con esto nuestro registro nuevo será agregado y se mostrará en la parte inferior de la opción "Entrada MX":

Realizado el cambio, solo resta esperar un lapso de 12 a 24 horas para que el cambio se propague por la red.

Autor: Hector Nuñez
Última actualización: 2017-05-03 19:39


Usando Multi-PHP en Servidores de HostDime

Intención de multi versiones de PHP

Nuestros equipo de administradores de sistema ha desarrollado e implementado actualmente una solucion de software que le permitira en nuestros clinetes de planes de hosting compartidos y planes de hosting revendedor seleccionar una de las disponibles versiones de PHP implementadas con este sistema (5.3, 5.4, 5.5 y 5.6) para cada cuenta de cPanel para usar en especifico en un dominio.

Este sistema fue desarrollado por nuestro equipo con el fin de mantener el soporte de las versiones de PHP que se tenia como estandar en nuestros servidores y la vez ofrecer a clientes o dominios la opción de usar la versiones mas recientes soportadas por el cPanel, a estas versiones anteriores se conoce como versiones legado es decir versiones que nos estan actualmente en su tiempo de vida o soporte por el desarollador pero son dejadas por un tiempo por cuestiones de estabilidad en las aplicaciones usadas.

Confirmar que versión estoy usando

Para visualizar que version de PHP esta siendo usada en su dominio o cuenta es sencillo como crear un archivo .php en la carpeta donde desea confirmara que version esta siendo ejecutada el archivo puede ser llamado info.php y debe contener lo siguiente:

<?php

phpinfo();

?>

Despuesta de creado este archivos se debe ingresar a este con el dominio y la ruta de la carpeta donde se genero, ejemplo si fue colocado en la carpeta public_html/site la ruta de visualización sera http://dominio-prueba.com/site/info.php

Este seria un ejemplo del resultado:

En la primer linea se muestra la version de PHP en ejecución asi como la linea de  Loaded Configuration File mostrará el php.ini que es usado para la configuración de la cuenta el cual si esta dentro de la misma ruta del home de la cuenta (/home/usuario_cpanel) se podra editar a sus necesidades.

Como cambiar la versión de PHP usada por mi dominio

Configuración en EasyApache3

Para cambiar la version de PHP entre alguna de las soportadas por nuestro sistema es necesario editar/crear el archivo .htaccess dentro de la carpeta que se desea usar con una version diferente a la del servidor por default. Si se desea hacer el cambio para el dominio principal, subdominios y dominios adicionales de un cPanel el archivo debe esta en el home de la cuenta ruta /home/usuariocPanel .

Usando el Admnistrador de archivos desde la seccion de Archivos al ingreso de cPanel se debe confirmar que este activa la opción de Mostrar Archivos ocultos (dotfiles) que se mostrará al dar click sobre Configuración.

Se listan algunos ejemplos de las lineas a agregar/editar en el archivos .htaccess para hacer cambios a las versiones de PHP disponibles

  • PHP 5.4 
    # Custom Legacy PHP
    <IfModule mod_suphp.c>
    AddType application/x-httpd-php54 .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml
    suPHP_ConfigPath /usr/local/lib/php54.ini
    </IfModule>
    # End Custom Legacy PHP​
  • PHP 5.5 
    # Custom Legacy PHP
    <IfModule mod_suphp.c>
    AddType application/x-httpd-php55 .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml
    suPHP_ConfigPath /usr/local/lib/php55.ini
    </IfModule>
    # End Custom Legacy PHP​
  • PHP 5.6 
    # Custom Legacy PHP
    <IfModule mod_suphp.c>
    AddType application/x-httpd-php56 .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml
    suPHP_ConfigPath /usr/local/lib/php56.ini
    </IfModule>
    # End Custom Legacy PHP

En este caso las lineas de importancia son las lineas 3 y 4 donde se especifica la version de PHP y archivos php.ini a usar, notese que estas lineas hacen rreferencia a la versión omitiendo el punto ejemplo: php54 representa la version 5.4 de PHP

Configuración en EasyApache 4

Para cambiar la version de PHP en este sistema es de una forma mas simple desde la interfaz de cPanel

  1. Identificar el opción de  MultiPHP Manager  o  Administrador MultiPHP que se encuentra dentro de la sección de Software en su cPanel 
  2. Desde la interfaz de MultiPHP seleccionar el dominio que desea cambiarse y posteriormente la version deseada 
  3. Usar el botón de  Apply  o  Aplicar 

NOTAS IMPORTANTES

Versión Default de cPanel

En algunos servidores la version default es PHP 5.5 pero en nuevos servidores la versiones es 5.6, si la version que sea desea usar es la default de cPanel deben omitirse o comentarse del .htaccess cualquier de los lineas previas mencionadas. Para comentar las lineas debe agregarse el caracter # al inicio de la linea. Para confirmar la version default se realizar desde la opción  Server Information que esta en los paneles laterales al ingreso al cPanel del dominio.

Cambios para cron jobs en EasyApache3

Para cualquier Cron Jobs generado desde cPanel hace referencia a la version de PHP del servidor por lo que si deseas que el cronjob ejecute una version en particular de PHP se debe hacer los cambios modificando el comando php por la version correspondiente a usar tambien especificar la ruta de php.ini a usar se recomienda usar el default de nuestros rutas, aqui algunos ejemplos: 

0 * * * * php /home/USER/public_html/beta/cron.php
  1. Usando PHP 5.4 
    0 * * * * php54 -c /usr/local/lib/php54.ini /home/USER/public_html/beta/cron.php​
  2. Usando PHP 5.5 
    0 * * * * php55 -c /usr/local/lib/php55.ini /home/USER/public_html/beta/cron.php
  3. Usando PHP 5.6 
    0 * * * * php56 -c /usr/local/lib/php56.ini /home/USER/public_html/beta/cron.php

Autor: HDMX
Última actualización: 2018-05-02 23:05


Usando registros SFP mi cPanel

Un registro SFP es un tipo de registro de Servicio de nombre de dominio (DNS, Domain Name Service) que identifica los servidores de correo que pueden enviar mensajes en nombre de tu dominio. El objetivo de los registros SFP es evitar que los distribuidores de spam envíen mensajes con direcciones de remitente de tu dominio falsificadas. Los destinatarios pueden consultar el registro SPF para averiguar si un mensaje que parecer proceder de tu dominio proviene de un servidor de correo autorizado, por lo tanto, este tipo de registro es un mecanimos para la autenticación de los mensajes y es útil para que los mensajes tenga mayor posibilidad de no ser marcados como spam.

Para activar este registro primero debe ingresar en su cPanel, vaya al apartado "Correo Electrónico" e ingrese en la opción "Autenticación":

Una vez dentro, solo tiene que ir al apartado "SPF" y dar click en "Activar", se mostrará un mensaje en color verde confirmando la activación de este registro:

El registro SPF tendrá la IP principal del servidor de correo, si usted desea agregar (o eliminar) más IPs al bloque de ips permitidas para el envío de correo como es el caso de dominios que tengan asignada una ip dedicada para el envío de correo, solo debe agregarlas en la siguiente sección:

 

Considere que este registro es agregado ha la zona de DNSs de su dominio, por lo que existe un tiempo de propagación, que es entre 8 a 12 horas de propagación completa en la red.

Autor: Hector Nuñez
Última actualización: 2017-05-20 14:15


Generar un CSR para un dominio desde WHM

Para generar un CSR que se utiliza para la compra de un certificado SSL, debemos eguir los siguientes pasos:

1.- Iniciar sesion en tu WHM como usuario root

2.- En la pestaña de administración “SSL / TSL “, seleccione la opción “Generar un certificado SSL y la solicitud de firma

 

3.- Introduzca toda la información de registro WHOIS del nombre de dominio o bien la que usted considere apropiada. Asegúrese de que el tamaño de la clave sea de 2.048 bits. Se puede usar cualquier contraseña de su elección para la frase de contraseña en la parte inferior. Cuando haya terminado, haga clic en “Crear”.

 

4.- Verás 3 campos de entrada:

Solicitud de firma: Es el que se ocupa para hacer la solicitud de Certificado SSL

Certificado: Este es el SSL autofirmado que el servidor te genera

Clave: Necesario para instalar el certificado SSL

 

5.- Copia y pega el CSR y clave en un bloc de notas ya que se ocuparan para comprar e instalar el certificado SSL

 

Autor: Mario Rivera
Última actualización: 2017-05-30 22:17


Actualizando hash/contraseña de MySQL v4.1

Para usuarios de MySQL

(con prefijo de cPanel formato cpanel_usuario)

  1. Ingresar al cPanel y buscar la seccion de Base de datos / Databases
  2. Usar la opcion de Base de datos MySQL / MySQL Databases 
  3. Dentro de esta opción en la seccion final se encuentra Usuarios actuales / Current Users y dos columnas una llamada Acciones / Actions debajo de esta encontrar la opcion de Cambiar contraseña / Change password 
  4. Al dar click sobre Cambiar contraseña / Change password se deberá colocar la nueva contraseña o contraseña actual para que sea actualizada con el nuevo hash de MySQL

 

Para el usuario de cPanel

( sin prefijo  o caracter _ )

  1. Ingresar al cPanel y buscar la seccion de Preferencias / Preferences
  2. Usar la opcion de Seguridad de la & contraseña / Password & security 
  3. Dentro de esta opción se usara la sección de Contraseña / Password para realizar el cambio de contraseña por un nuevo dato el cual será la nueva contraseña de ingreso al cPanel, FTP y MySQL principal 

Errores que se pueden generar con un hash no actualizado

  • Connection using old (pre-4.1.1) authentication protocol ref used (client option 'secure_auth' enabled)

Autor: HDMX
Última actualización: 2017-06-07 18:41


Creando una cuenta de correo en cPanel

En este artículo se describe cómo crear una cuenta de correo electrónico en cPanel.

1) Inicie sesión en su cPanel: www.YOURDOMAIN.com/cpanel
2) Haga clic en Cuentas de correo electrónico en la sección Correo


3) Eliga y coloque un usuario de cuenta de correo deseada, seleccione el dominio o subdominio con el cual desea crear la cuenta de correo para ser usada.
4) Cree su propia contraseña que tenga combinaciones de numeros, letras mayusculas, minusculas y caracteres especiales o bien genere una (Recomendado usar generador de contraseñas) e ingrese el dato dos veces.
5) Asigne el limirte de espacio o quota de la cuenta de correo.
6) De clic sobre Crear Cuenta

 

 

 

Autor: Giovanni Rodriguez
Última actualización: 2019-10-09 21:56


Restaurando una cuenta desde WHM

En este articlo se mostrarán los pasos a seguir para restaurar una cuenta cPanel desde el WHM.

****Esta opción solo esta disponoble para clientes que cuenten con planes Servidores Dedicados o VPS con WHM/cPanel****

Pasos:

Debera ingresar al WHM como root, puede hacerlo con www.IPDELSERVIDOR/whm cambiando "IPDELSERVIDOR" por la dirección IP principal de su servidor.
Posteriormente ingresar a WHM >> Backups >> Backup Restoration

En la siguiente pagina le mostrará una lista de las cuentas que cuentan con respaldo, puede buscar una cuenta en especifico usando el cuadro de busqueda mostrado en la parte superior de la lista y de lic sobre el usuario:

Este habilitará los días de los respaldos que tiene la cuenta, para ello de clic sobre el día que desea que sea restaurada la cuenta y de clic sobre "Add Account to Queue" àra agregar a la cola de restairación.

Al dar clic en "Add Account to Queue" la cuenta se agregará a la lista en la parte inferior.

Y por último, de clic en "Restore".

El proceso de restauraciń puede variar según el peso del resaldo a restaurar, cuando el proceso termine, en el status deberá mostrarse un icono de color verde con una paloma.

Autor: Giovanni Rodriguez
Última actualización: 2017-07-20 23:35


Creando un paquete en WHM

Que es un paquete/package

Un paquete/package de hosting es un conjunto de limites que se colocaran para una cuenta de cPanel estos limites son recursos del servidor y panel de control como son:

  • Espacio en disco
  • Ancho de banda
  • Cuentas de correo, FTP o base de datos
  • Dominios o subdominios a administrar
  • Limites de correos 
  • Personalización de diseño de cPanel

Crear paquete/package desde WHM

  1. Ingresar al WHM
  2. Buscar y/o usar la sección de Paquetes / Packages 

  3. Ir a la opción de Añadir un paquete / Add a package

  4. Se debe llenar los datos conforme a sus necesidades 
    1. Nombre de paquete / Package Name .- Nombre con el cual se indentificará el paquete a crear.
    2. Cuota de disco / Disk Quota .- Espacio en disco que tendrá la cuenta de cPanel para usar entre archivos, base de datos y correos.
    3. Banda ancha mensual / Monthly Bandwidth .- Cantidad de datos de subida y bajada que la cuenta de cPanel podrá usar durante el mes.
    4. * máximo * / Max * .- Limite máximo de cuentas correo, FTP, base de datos, listas de correo o dominios que podrá administrar desde la cuenta de cPanel.
    5. Correo electrónicos máximos por hora según los dominios retransmitidos / Maximum Hourly Email by Domain Relayed .- Máximo de correos por hora que el dominio podrá enviar de forma correcta a travez del servidor.
    6. Porcentaje máximo de mensajes aplazados o con error que puede enviar un dominio por hora / Maximum percentage of failed or deferred messages a domain may send per hour .- En base al limite de correos por hora se tomara un porcentaje de correo que son enviado a dominios o cuentas no existentes que generen rechazos para con estos no permitir mas envíos en la hora para el dominio.
    7. IP dedicado / Dedicated IP .- Se usa normalmente para propósito de SSL
    8. Acceso Shell / Shell Access .- Esta opción permite a la cuenta de cPanel permitirle un acceso SSH o de consola de comandos.
    9. Acceso CGI / CGI Access .- Esta opción permite ejecutar aplicaciones CGI en la cuenta de cPanel
    10. Autenticación implícita en la creación de la cuenta / Digest Authentication at account creation .- Se debe activar si se desea usar formas de conexiones desde Windows 8 en adelante. 

Autor: HDMX
Última actualización: 2017-09-07 23:17


Usando el editor de zonas de DNS en cPanel

DNS es el componente de Internet que convierte los nombres de dominio que pueden leer los humanos (como ejemplo.com) en direcciones de IP que pueden leer las computadoras (como 192.0.32.10). Esto lo hace según los archivos de zona DNS que residen en su servidor y que atan los nombres de dominio a las direcciones de IP.
Hay varios diferentes tipos de registros en un archivo de zona de dominio. Esta característica le permite crear y borrar registros A y CNAME.

• OJO: No puede establecer el tiempo de vida (TTL) de un registro con esta interfaz. cPanel usará el TTL especificado por su anfitrión web.

Añadir un registro A

Un registro A es un registro DNS que se responsabiliza en asociar los nombres de anfitrión a la dirección de IP. El registro A es esencial porque permite que los servidores DNS identifiquen y localicen su sitio web y varios servicios en Internet. Sin un registro A, sus visitantes no podrán acceder a su sitio web, servidores FTP o cuentas de correo electrónico.

Para añadir un registro A:

  1. Seleccione un dominio del menú desplegable.
  2. Escriba el Nombre y Dirección del registro A.
  3. Pulse Agregar un registro (Añadir un registro).

Recuerde:

cPanel habrá configurado sus registros DNS para que los visitantes puedan resolver su sito web y sus servicios (FTP, correo electrónico, etc.). Los registros se deben añadir solamente cuando usted añade un servicio que ni cPanel ni su anfitrión web ofrecen.

Añada un registro CNAME

registro CNAME representa “registro de nómbre canónico”. Este registro crea un alias, lo que permite a un servidor de consultas continuar la búsqueda de DNS bajo el nombre nuevo.

Para añadir un registro CNAME:

  1. Seleccione un dominio del menú desplegable.
  2. Escriba el Nombre y Dirección del registro CNAME.
  3. Pulse Agregar un registro CNAME (Añadir un registro CNAME).

Eliminar un registro

Para borrar un registro A o CNAME:

  1. Pulse Borrar al lado del registro que desea eliminar.
  2. Pulse Borrar para confirmar que quiere eliminar el registro.

Autor: Giovanni Rodriguez
Última actualización: 2017-09-24 11:03


Administrando los superusuarios o grupo Wheel

En este tutorial vamos a mostrar como agregar usuarios  a Wheel Goup desde WHM el cual le permite al usuario agregado, ejecutar el comando SU

 

Para ingresar a esta opción lo haces desde WHM en la ruta:

  • Home »
  • Security Center »
  • Manage Wheel Group Users

Notas importantes

  • Este grupo debe ser asignado preferentemente solo a usuarios con conocimiento de un acceso SSH por lo que el usuario de cPanel que se le otorge este acceso debet tambien tener un acceso Shell
  • Este comando puede convertir a cualquier usuario en un usuario root o SuperUsuario, con la finalidad de ejecutar comandos que solo pueden realizar cambios en configuraciones y aplicaciones a nivel servidor
  • Es de Suma importancia tener cuidado con los usuarios que agregue a Wheel Goup debido a que se le da muchos permisos al usuario que pueden comprometer la seguridad del servidor si no se usan contraseñas o accesos seguros para las cuentas que se les otorga este tipo de privilegio.

 

Añadir un usuario a Wheel Group

1.- Seleccionar el usuario que desea agregar y presionar en  Add to Group 

2.- Una vez que diste click a  Add To Group  se muetra la pantalla de confirmación de que el usuario ha sido agregado

Eliminar un usuario de Wheel Group

1.- Una vez que ingreso a "Manage Wheel Group User" Seleccionar el usuario que desea eliminar

2.- Dar click al boton  Remove From Group   para realizar la eliminación del usuario

 

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2017-09-25 17:26


Usando una redirección de URL en cPanel

Pasos para redireccionar URLs

Esta característica permite rediricionar la URL a los usuarios que visitan una página en particular. Esto puede ser útil cuando redirige un URL pequeño a un URL que debe ser largo.

Haga clic en Redirige (Redirects)

Para añadir un redireccionamineto:

1. Use el menú desplegable y seleccione el tipo de redirección que necesita: temporal o permanente (Permanent o Tempory)

– La configuración Temporal(Tempory) (302) no actualizará los marcadores de los visitantes.
– La configuración Permanente(Permanent) (301) notificará al navegador del visitante que actualice sus expedientes.

2. Seleccione la URL que desea redirigir en el menú desplegable y en el cuadro de texto correspondiente digite el nombre de la Subcarpeta que desea redireccionar. si va a redireccionar todo el sitio no llene este campo.

– Puede usar la opción Todos los dominios para redirigir todos los dominios controlados por su cuenta de cPanel.

3. Digite la URL donde quiere que vayan los usuarios que han sido desviados.

– Debe especificar el protocolo en este campo, como http://, https://, o ftp://.

4. Seleccione si desea redirigir con o sin www antes de la URL con las siguientes opciones:

– Cuando selecciona Sólo redirigir con www (Only redirect with www) sólo se redirigirán los usuarios que escriben www al frente del nombre de la página.
– Cuando selecciona Redirigir con o sin www (Redirect  with or without www) se redirigirán todos los usuarios, sin importar si el prefijo www se incluye con la URL.
– Cuando selecciona No redireccione www (Do Not redirect www) los usuarios que escriben www. en la URL no serán redirigidos.

5. Pulse la casilla Redirección de Comodín si desea redirigir todos los archivos dentro de un directorio al mismo nombre de archivo en el directorio nuevo.

6. Pulse Añadir (Add).

Podrá ver que la redirección fue creada con éxito.
Haga clic en Volver (Go Back) para ver la lista de redireccionamientos creados.

Aquí puede ver todos los redireccionamientos creados, si desea eliminarlos seleccione el icono Remove

Autor: Giovanni Rodriguez
Última actualización: 2017-09-21 22:25


Agregando preguntas De Seguridad Al Acceso Del Servidor en WHM

En este tutorial, aprenderás como añadir preguntas de seguridad para el acceso a tu servidor desde el panel WHM.

 Cómo medida de seguridad desde tu panel administrativo podrás crear una serie de preguntas con sus correspondientes respuestas, que aparecerá a todo usuario de origen desconocido que intente acceder a tu cuenta. Si responden las preguntas correctamente, sus direcciones IP pasarán a formar parte de tu lista de direcciones conocidas. Este aplica también para cuentas reseller.

La pantalla Security Questions le permite actualizar y administrar las preguntas de seguridad de su cuenta. Puede también añadir direcciones IP “verificadas”, que son direcciones IP desde las cuales sus usuarios pueden acceder WHM sin tener que contestar preguntas. Esta caracteristica la encuentras en la siguiente ruta: Security Center >> Security Questions.

Editar las preguntas de seguridad

Esta interfaz le permite editar sus preguntas de seguridad existentes.

Para editar sus preguntas de seguridad:

  • Pulse el botón Edit questions and answers.

  • Seleccione las cuatro preguntas de seguridad que desea usar. Las preguntas están disponibles en inglés.
  • Escriba una respuesta para cada pregunta de seguridad en el campo Answer.
  • Cuando termine de definir sus preguntas y respuestas de seguridad, pulse continue para guardar los cambios.

 

Administrar direcciones IP reconocidas

Esta característica de WHM le permite añadir, administrar y eliminar las direcciones IP con acceso verificado. No se les pedirá contestar las preguntas de seguridad a los usuarios que tratan de entrar al sistema desde las direcciones IP especificadas aquí.

Para añadir una dirección IP reconocida:
1. Pulse Add or remove recognized IP addresses.

2. Escriba la dirección IP que desea añadir en los campos IP.

 ¡ Ojo !: Puede usar un asterisco (*) en el último octeto. El asterisco se usa como comodín, lo que significa que cualquier dirección IP dentro del bloque de direcciones IP especificado es una dirección IP con acceso verificado y puede saltar las preguntas de seguridad al iniciar la sesión.

3. Una vez termine de escribir la dirección IP que desea añadir, pulse Add.

Para eliminar una dirección IP con acceso

  • Pulse Remove al lado de la dirección IP que desea eliminar.

Autor: Giovanni Rodriguez
Última actualización: 2017-09-24 11:05


Actualizar El Servidor MySQL Usando El Panel WHM

En este articulo vamos a aprender la forma de actualizar Mysql desde WHM

La actualización de Mysql se realiza desde la siguiente ubicación: Home »Software »MySQL/MariaDB Upgrade

IMPORTANTE:  Es necesario que se tenga en cuenta que esta opción es para  Actualizar a una versión mas reciente,  mas no para bajar a una versión anterior debido a que las bases de datos se pueden dañar

Se recomienda  realizar respaldo de todas las bases de datos para  cada versión antes de realizar una actualización, esto como seguridad en caso de que una actualización falle, se puede restaurar las bases de datos del respaldo, también es importante tener en cuenta que no se puede brincar versiones, si actualmente tiene la 5.6, la siguiente es MariaDB 10.0 pero no puede pasar directamente de la 5.6 a MariaDB 10.1,  Por favor no saltarse versiones.

 

A continuación, los pasos para realizar la actualización

Actualizar Mysql 5.6 a MariaDB 10.0 desde WHM

1.- Ingresar a whm en la sección Home »Software »MySQL/MariaDB Upgrade

2.- Seleccionar la versión a la que se desea actualziar y presiona el boton   NEXT 

3.- Es necesario seleccionar las dos opciones que aparcen en la siguiente pantalla para que la Actualización te permita continuar, es importante que lea cuidadosamente la información de las nuevas caracteristicas antes de continuar

Nota:  Si esta realizando una actualización de la versión  5.5 a la versión 5.6, es probable que en la pantalla muestre  que la contraseña de algunos usuarios  tenga que actualizarse, en este caso, es necesario que actualice la contraseña  para obtener la nueva encriptación requerida, puede colocar la misma contraseña, solo actualizar

4.  Seleccione si desea reconstruir Apache y PHP automáticamente o manualmente bajo Unattended upgrade. En el ejemplo se eligio reconstruir automaticamente, para que tome las configuraciones con las que se vienen trabajando. Una vez seleccionada la opción deseada, presionar  Continue

  • Si usted selecciona reconstruir Apache y PHP con las configuraciones nuevas, seleccione las opciones apropiadas desde la interfaz EasyApache.
  • Si usted selecciona reconstruir Apache y PHP con las configuraciones guardadas, el proceso ejecutará automáticamente.

5.- Al seleccionar la opción automatica, el proceso realzia las configuraciones necesarias y termina con la instalación,  este proceso demora algunos minutos y muestra un resumen de las acciones que se esta realizando, al finzalizar muestra una pantalla como la siguiente:

De esta manera, la Actualización de mysql ha finalizado

 

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2018-01-19 21:55


Administrando las cuentas de cPanel desde WHM

En este tutorial aprenderemos a listar y modificar cuentas, usando el panel WHM.

 

Esta característica listará todas las cuentas alojadas en su servidor. La interfaz también le provee una cantidad de opciones para editar. Esta característica la encontramos en la siguiente ruta dentro del panel WHM: Account Information >> List Accounts.

 

Cambiar la contraseña de una cuenta

Con la página List Accounts usted puede cambiar la contraseña para cualesquiera de sus cuentas. Esto es útil en el caso de que se le olvide la contraseña o ésta se haya comprometido.

Para cambiar la contraseña:

1. Pulse el botón + que corresponde a la cuenta que usted desea editar. Un menú oculto se abrirá bajo la fila de la cuenta.

2. Escriba la contraseña nueva en el campo Change Password.

  • Seleccione Enable Digest Authentication para activar el soporte Digest Authentication. Esta opción le permite acceder su disco de red por una conexión clara de texto o una conexión sin codificar. Este soporte es requerido para usuarios de los sistemas operativos Windows Vista®, Windows® 7 y Windows® 8 si su servidor no tiene un certificado SSL.

3. Pulse el botón Change correspondiente para guardar los cambios.

 

Cambiar el correo electrónico de contacto de una cuenta

Si la dirección de contacto para una cuenta ha cambiado, usted puede actualizarla con la característica List Accounts.

La interfaz ofrece dos métodos para actualizar la dirección de contacto de una cuenta.

Cambiar el correo electrónico de contacto con el botón +

1. Pulse el botón +.

  • Un menú oculto se abrirá bajo la fila de la cuenta.

2. Escriba el correo electrónico nuevo en el campo Change Contact Email.

3. Pulse el botón Change correspondiente.

 

Entrar a la cuenta de un usuario con la contraseña root

Usted puede acceder a la cuenta de cPanel de un usuario a través del menú List Accounts.

Para entrar a la cuenta de un usuario con la contraseña root, (o con la contraseña del proveedor, si usted es el proveedor que posee la cuenta del usuario de cPanel), pulse el icono de (cP)bajo el encabezado cPanel.

¡ Ojo !: El icono no aparecerá si ha desactivado las entradas del usuario root o del proveedor a las cuentas de usuario de cPanel. Para reactivar esta característica, seleccione una de las siguientes opciones en Tweak Settings > System > Accounts that can access a cPanel user account:

  • Root, Account-Owner, and cPanel User — Para permitirle acceso a la cuenta de cPanel al usuario root y al proveedor.
  • Account-Owner and cPanel User Only — Para permitirle al proveedor acceso a la cuenta de cPanel.

 

Cambiar la dirección IP de una cuenta

Usted puede asignarle una dirección IP nueva a sus cuentas con el menú List Accounts.

Para cambiar la dirección IP de una cuenta:

1. Pulse el botón + que corresponde a la cuenta que usted desea editar. Un menú oculto se abrirá bajo la fila de la cuenta.

2. Pulse el botón Change IP Address bajo el encabezado Actions.

  • Será redirigido a la pantalla Change a Site’s IP Address.

3. Seleccione la nueva dirección IP del menú New Address.

4. Pulse Change para guardar los cambios.

Con el encabezado IP Address en la tabla List Accounts, usted puede acceder la página índice para esa cuenta alpulsar el enlace de dirección IP.

Cuando usted pulsa la dirección IP en la lista, se abrirá una ventana de navegador nueva que mostrará el directorio principal de la cuenta.

 

Cambiar la cuota de una cuenta

En este caso, “cuota” se refiere a la cuota de disco de una cuenta. La cuota de disco es un límite de la cantidad de datos que el directorio de una cuenta puede guardar. La cuota se define en megabytes (MB). Usted puede cambiar el límite de cuota de disco de una cuenta al usar el menú List Accounts. Esto puede ser útil cuando el dueño de una cuenta cambia su plan de alojamiento web.

Para cambiar la cuota:

1. Pulse el botón + que corresponde a la cuenta que usted desea editar. Un menú oculto se abrirá bajo la fila de la cuenta.

2. Pulse el botón Change Quota. Usted será redirigido a la pantalla Quota Modification.

• En la página Quota Modification:

  • Si el usuario seleccionado es un proveedor, usted solamente puede ver las cuentas de ese proveedor al pulsar Show Only this Reseller’s Accounts.
  • Si usted solamente ve las cuentas que le pertenecen a un proveedor en específico, usted puede ver todas las cuentas al pulsar Click Here.

3. Escriba la cuota nueva para la cuenta bajo el encabezado Quota, o seleccione Unlimited para eliminar el límite de cuota de la cuenta.

Recuerde: Cuando cambia las cuotas, examine el contenido de la cuenta para asegurarse de que la cuenta no estará “por encima de la cuota” cuando efectúa los cambios. Si éste es el caso, solicite que el dueño de la cuenta elimine archivos innecesarios para que cumpla con la nueva cuota de disco.
Pulse Save para guardar los cambios.

 

Cambiar el paquete de una cuenta

Usted puede cambiar el paquete de una cuenta al usar la característica List Accounts. Esto puede ser útil cuando el dueño de una cuenta ha cambiado su paquete de alojamiento.

Un paquete es un conjunto de definiciones con las que la cuenta debe cumplir.

Para cambiar el paquete de una cuenta:

1. Pulse el botón + que corresponde a la cuenta que usted desea editar. Un menú oculto se abrirá bajo la fila de la cuenta.
2. Pulse el botón Change Plan. Usted será redirigido a la pantalla Upgrade/Downgrade an Account.

3. Seleccione el paquete nuevo.

  • Usted puede ver los paquetes de configuración al seleccionar un paquete disponible, y luego mover su ratón sobre el icono de la lupa. Con esta acción, aparecerá una ventana emergente con la información básica del paquete. Vea la captura de pantalla a continuación para una vista detallada.

4. Pulse Upgrade/Downgrade para actualizar o revertir el paquete.

 

Acceder a la página Modify an Account

Usted puede acceder a la página de modificación de la cuenta principal al usar el menú List Accounts. Ésta es la característica principal que le permite a usted reconfigurar los detalles de una cuenta existente. Vea nuestra documentación sobre la página Modify an Account para más información.

Para acceder a la página Modify an Account, pulse el botón + correspondiente de la cuenta que usted desea modificar. Una vez que aparece el menú escondido bajo la fila de la cuenta, pulse el botón Modify Account.

 

Buscar cuentas

La página List Accounts contiene dos características de búsqueda.

  • La primera, en la esquina superior derecha, es un formulario de búsqueda sencillo.
  • La seguna está ubicada en el parte inferior de la página como un ménu de búsqueda más complejo.

 

Búsquedas rápidas

Para ejecutar búsquedas rápidas con el formulario de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla, escriba sus criterios de búsqueda en el campo de texto Quick Domain/Username Search: y pulse Go.

 

Búsquedas complejas

El segundo formulario de búsqueda es capaz de aceptar expresiones normales como su criterio de búsqueda. (Para aprender más sobre las expresiones regulares y cómo usarlas, visite http://www.regular-expressions.info (en inglés)).

Para comenzar a usar el menú de búsqueda:

1. Seleccione el criterio que desea que busque la función de búsqueda.

  • Domain — Examina los nombres de dominio.
  • Username — Examina los nombres de usuario.
  • Reseller/Owner — Examina el dueño de las cuentas.
  • Package — Examina el paquete que le ha sido asignado a las cuentas.
  • Ip — Examina la dirección de IP que usan las cuentas.

2. Escriba su criterio de búsqueda en el campo Match.

3. Escriba el número de cuentas que desea mostrar en cada página.

  • El valor predeterminado es 30.

4. Pulse Find.

 

Exportar la información de cuenta

Desde la pantalla List Accounts, usted puede crear una lista de sus cuentas e información relacionada, la cual usted puede pegar en un archivo de texto sin formato. Esto es útil si desea guardar la información como un archivo de CSV (valores separados por comas), que es legible por Microsoft Excel® y por la mayoría de los programas de base de datos.

Para crear la lista:

1. Pulse el enlace Download these records to a CSV file al fondo de la pantalla. WHM mostrará la información de la cuenta en una pantalla separada.

2. Corte y pegue la información en un archivo de texto sin formato. Para que sea compatible con Excel y con otras aplicaciones, guarde el archivo con la extensión .csv

Autor: Giovanni Rodriguez
Última actualización: 2018-04-26 21:43


Banda ancha de cPanel

Esta característica muestra información sobre el uso de banda ancha, lo que le permite monitorizar los horarios de mayor tráfico para su sitio, así como ayudarle a decidir si debe comprar más banda ancha para su sitio web.

Las gráficas de barra

La información de banda ancha se muestra en varios conjuntos de gráficas. Cada gráfica contiene información sobre el uso del banda ancha durante un período de tiempo determinado.

La información de banda ancha se divide en seis categorías:

  • HTTP (el tráfico de Internet)
  • POP3 (recepción de email)
  • IMAP (recepción de email)
  • FTP (transferencia de archivos)
  • SMTP (envío de email)
  • Total (todos)

ATENCION : La categoría Total, proporciona el total combinado de todas las otras categorías.

Las gráficas circulares

Cada gráfica circular contiene información correspondiente a un mes en particular. Las gráficas circulares muestran el porcentaje mensual de banda ancha utilizado por cada servicio (por ejemplo, FTP, SMTP, etc.) asociado con un dominio.

Para ver más información sobre un mes en particular, pulse el enlace Total (todos los servicios).

La pantalla “Detalles de transferencia de banda ancha”

Puede ver esta información sobre un mes en particular al pulsar el enlace Total (todos los servicios) para el mes apropiado en la página principal.

Esta página contiene una serie de gráficas de uso de banda ancha que corresponden a un mes en particular. La página presenta una serie de gráficas que muestran la cantidad de banda ancha utilizada por cada tipo de tráfico: HTTP, POP3, IMAP, FTP, and SMTP.

• ATENCION: Puede notar discrepancias entre la información que provee WHM y la información que provee su programa de procesador de registros (como AWStats, Webalizer o Analog). Para obtener más información, lea nuestra documentación sobre las discrepancias de banda ancha.

La tabla de banda ancha diaria

Puede ver esta información sobre un mes en particular al pulsar el enlace Total (all services) para el mes apropiado en la página principal.

Bajo las gráficas de barra en la página Detalles de transferencia de banda ancha, hay una tabla que muestra la proporción de banda ancha utilizada por cada tipo de tráfico para cada día del mes.

Si usted tiene alguna duda con el uso de FTP o correos puede contactarnos por cualquiera de nuestros medios para hacer un analisis mas detallado.

Autor: Francisco Madrigal
Última actualización: 2017-09-22 19:06


Modificar las preferencias de actualización del servidor desde WHM

Esta característica le permite definir cómo usted desea actualizar el software de su servidor, esta característica se encuentra en la siguiente ruta dentro del panel WHM:

Server Configuration >> Update Preferences.

Actualizaciones de cPanel & WHM

Usted puede usar esta sección de la interfaz para seleccionar un nivel de publicación. Usted también puede seleccionar cómo desea manejar las actualizaciones.

Usted debe seleccionar un nivel de cPanel & WHM basado en sus preferencias. Un usuario tal vez prefiera usar versiones estables, mientras que otro usuario desea características nuevas y más actualizaciones.

Release tier – Nivel de publicación

Los niveles de publicación de cPanel & WHM son:

 

Nivel Descripción Frecuencia de publicación
LTS Long-term support (soporte a largo plazo). Si usted no desea actualizar cPanel & WHM, puede configurar su servidor para que ejecute una versión designada de cPanel & WHM. Esta versión designada estará disponible mientras cPanel la apoye. No aplica.
STABLE Esta versión ha recibido exposición pública, pruebas y verificación considerable. Publicada con menos frecuencia.
RELEASE Esta versión contiene todas las características y se ha probado bien. Las instalaciones nuevas se predeterminan a RELEASE. Publicada con más frecuencia que STABLE.
CURRENT Esta versión probada y verificada, pero puede que no contenga toda la funcionalidad propuesta de una publicación. Parecida al nivel release candidate usada bajo otros esquemas de publicación. Publicada con más frecuencia que RELEASE.
EDGE Esta versión solamente ha recibido pruebas rudimentarias. Las características están sujetas a más modificaciones. A esta versión usualmente le falta documentación pública oficial.*
¡Ojo!: Debido a la forma dinámica de las versiones EDGE, usted solamente debe usar EDGE para hacer pruebas de compatibilidad y funcionalidad en un ambiente controlado. Recomendamos que no use este nivel en servidores de producción.
Publicada con más frecuencia (hasta varias veces en la semana).

 

Actualizaciones diarias

Escoja si desea que cPanel & WHM se actualice automáticamente:

  • Automatic — Con esta opción, cPanel & WHM se actualizará automáticamente por medio del trabajo de cron cada noche a la medianoche.

  • Manual Updates Only — Con esta opción, para poder actualizar cPanel & WHM, tendrá que ejecutar manualmente /usr/local/cpanel/scripts/upcp en la línea de comandos o con esta pantalla.

  • Never Update — Con esta opción, cPanel & WHM no se actualizará.


¡ Ojo !: La parte del mantenimiento de /usr/local/cpanel/scripts/upcp siempre se ejecutará como parte del trabajo de cron diario, a pesar de las configuraciones de actualización.

 

Actualizaciones de paquete del sistema operativo

Esta característica determina si los trabajos de mantenimiento que ejecutan cada noche actualizarán los paquetes RPM de su distro. Básicamente, esto es equivalente a ejecutar el comando yum update Esta configuración no afecta los RPM provistos por cPanel.

  • Automatic — Esta configuración actualiza los paquetes del sistema operativo automáticamente cuando se ejecuta el script /usr/local/cpanel/scripts/upcp
  • Manual Updates Only — Esta configuración requiere que usted ejecute el script /usr/local/cpanel/scripts/upcp manualmente para actualizar los paquetes de sistema operativo.

  • Never Update — Esta configuración no actualizará los paquetes del sistema operativo cuando se ejecuta el script /usr/local/cpanel/scripts/upcp. Si selecciona esta opción, tendrá que ejecutar /usr/local/cpanel/scripts/rpmup2 para actualizar sus paquetes de sistema operativo.

 

Actualizaciones de las reglas de SpamAssassin®

Esta característica define cómo desea actualizar las reglas de SpamAssassin.

¡ Ojo !: Cuando se ejecuta el script de actualización de cPanel (/usr/local/cpanel/scripts/upcp), éste actualiza SpamAssassin a través de la ejecución del script de actualización de SpamAssassin (/usr/local/cpanel/scripts/sa-update-wrapper).

  • Automatic — Esta configuración actualiza las reglas de SpamAssassin automáticamente cuando se ejecuta /usr/local/cpanel/scripts/upcp

  • Manual Updates Only — Esta configuración requiere que usted ejecute el script /usr/local/cpanel/scripts/upcp manualmente para actualizar las reglas de SpamAssassin.

  • Never Update — Esta configuración no actualizará las reglas de SpamAssassin cuando se ejecuta el script /usr/local/cpanel/scripts/upcp.

Autor: Mario Rivera
Última actualización: 2017-09-23 00:17


Actualizar El Software Del Sistema Desde El Panel WHM

En seguida vamos a ver como Actualizar el Software del sistema utilizando el WHM

Esta función de WHM actualiza los repositorios  manejados por YUM en su sistema operativo,  comumnente en consola se utilzia el comando  yum update 

Para realizar esta actualziación desde WHM es necsario ingresar a la siguiente dirección:  Home » Software » System Update

El script de línea de comandos que corresponde con esta característica es /usr/local/cpanel/scripts/rpmup2

Para empezar la actualización:

  • Pulse Update.

 

Como pueden ver, en esta imagen, incluye la actualización del kernel, cuando se actualzia el kernel, es necsario que se realice un reinicio para que el servidor tome los cambios

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2017-09-22 20:04


Software del sitio

Puede añadir muchas características útiles a su sitio web con la instalación de pedazos de software llamados cPanel addons (programas complementarios de cPanel).

Para la versión 64.0 de cPanel

(Inicio >> Software>> Software del sitio)

Su anfitrión web controla qué software de sitio web estará disponible para usted usar con su sitio web. Comuníquese con su anfitrión web para más información sobre cómo añadir software de sitio a su cuenta.

Para administrar sus programas complementarios, pulse Sitio de Software (Software de sitio web). Aquí encontrará los programas complementarios que se permiten para su cuenta. Para instalar un programa complementario, pulse su enlace. La mayoría le pedirá que escriba su nombre de usuario y contraseña.

 ¡ATENCION!:

  • Esta página aparecerá en inglés. 

Cada programa complementario provee un enlace al sitio web de sus creadores, donde encontrará la documentación para el programa.

 Importante: cPanel no es el autor de algunos de los cPAddons.

Autor: Francisco Madrigal
Última actualización: 2017-09-22 21:58


Administrar Cuentas FTP Desde cPanel

FTP son las siglas de File Transfer Portocol, o protocolo de transferencia de archivo, un método de administrar los archivos asociados con su sitio web.

Descripción

cPanel incluye un servidor FTP previamente configurado y fácil de usar.

Si usted es el dueño del sitio web, su acceso de FTP ya debe estar configurado. Puede acceder al sistema mediante FTP con su nombre de usuario y contraseña de su cuenta de cPanel.

También puede configurar cuentas de FTP para otros usuarios. Primero, tiene que crear una cuenta de usuario. Luego, el usuario podrá entrar a su sitio web con un cliente de FTP como FileZilla o Cyberduck.

 Importante: Cuando un usuario trata de entrar al sitio FTP con un cliente, tendrá que escribir el nombre de usuario como nombredeusuario@kb.hostdime.mx donde kb.hostdime.mx representa su nombre de dominio. El requerir que se escriba la información de inicio de sesión de esta manera permite que su servidor tenga varias cuentas de FTP a través de múltiples sitios web.

Al usar FTP, recomendamos que utilice un método de codificación, como FTPS, FTPES o SFTP. (Sin embargo, solamente el dueño de la cuenta principal de cPanel puede utilizar SFTP.)

Añadir una cuenta de FTP

Al añadir una cuenta de FTP, los usuarios pueden acceder a la carpeta de dominio en el disco duro del servidor.
Para crear una cuenta de FTP:

1. Escriba un nombre de usuario.
2. En el campo Contraseña, escriba la contraseña de la cuenta.

  • Recuerde usar una contraseña segura. Una contraseña segura no contiene palabras de diccionario e incluye letras, números y símbolos.
  • Para obtener ayuda al generar una contraseña segura, pulse el botón Generador de contraseñas.

3. Escriba de nuevo la contraseña en el campo Contraseña (otra vez).
4. Especifique el directorio principal de la cuenta FTP.

  • El campo Directorio define el nivel superior de acceso al directorio permitido en la cuenta nueva. Por ejemplo, una cuenta asignada /$dir por el Directorio no tendrá permiso de acceder el directorio / (root); sin embargo, la cuenta puede acceder /$dir y todas sus subcarpetas.

5. Establezca una cuota de disco. El campo Espacio determina cuánto espacio de disco debe ser asignado a la cuenta FTP.

ATENCIÓN No podrá usar las cuotas si su administrador de sistema ha seleccionado usar ProFTP. ProFTP no apoya las cuotas. Para más información, comuníquese con su administrador de sistema.

6. Pulse Crear.

Si tiene algún problema al cargar archivos con FTP, tendrá de ajustar el límite de la cuota para añadirle más espacio de disco a su cuenta.

ATENCIÓN No podrá exceder el límite de cuota del espacio de disco asignado por su plan de alojamiento. Si ahora usa el espacio máximo de disco permitido por su plan, tendrá que actualizar su cuenta de alojamiento o borrar archivos viejos o no usados.

Al crear la cuenta nueva, debe aparecer en la lista siguiente. Esta lista contiene cuatro funciones para cuentas existentes. Puede:

  • Cambiar una contraseña.
  • Cambiar la cuota.

ATENCIÓN No podrá usar las cuotas si su administrador de sistema ha seleccionado usar ProFTP. ProFTP no apoya las cuotas. Para más información, comuníquese con su administrador de sistema.

  • Borrar una cuenta.
  • Configurar un cliente de FTP.

Iniciar una sesión de una cuenta de FTP

Para iniciar una sesión de una cuenta de FTP:

1. Escriba su nombre de usuario en el campo username.

 ATENCIÓN Si usted no va a usar la cuenta de FTP principal, usted debe especificar el nombre de su dominio aquí. (Por ejemplo, usuario@ejemplo.com.)

2. Escriba el dominio en el campo domain.
3. Escriba su contraseña en el campo password.
4. Pulse Login o Connect para iniciar la sesión.

Importante: Usted debe usar el protocolo y número de puerto correcto para iniciar la sesión. Si usted no tiene esta información, comuníquese con su administrador de sistema.

La tabla Cuentas de FTP

Esta tabla le permite realizar varias funciones en las cuentas FTP existentes.

  • Para buscar una cuenta específica, escriba una palabra clave en el campo sobre la tabla y pulse Buscar cuentas. cPanel mostrará solamente las cuentas que contienen esa palabra clave.
  • Para ver las cuentas que corresponden a su criterio de búsqueda, pulse Limpiar búsqueda (Borrar búsqueda).

Eliminar una cuenta FTP

Para borrar una cuenta FTP:

  1. Pulse Borrar junto a la cuenta FTP que desea eliminar.
  2. Confirme que desea borrar la cuenta FTP. Tiene tres opciones:
  • Eliminar cuenta — Esto borra la cuenta FTP, sin tocar los archivos contenidos en el directorio principal de la cuenta FTP.
  • Eliminar cuenta y archivos — Esta opción borrará la cuenta FTP y todos los archivos contenidos dentro del directorio principal de la cuenta FTP.
  • Cancelar — Esta opción no borrará la cuenta FTP.

 

Modificar la cuota de una cuenta FTP

ATENCIÓN No podrá usar las cuotas si su administrador de sistema ha seleccionado usar ProFTP. ProFTP no apoya las cuotas. Para más información, comuníquese con su administrador de sistema.

La cuota limita la cantidad de datos que un usuario puede cargar a su servidor. Para cambiar la cuota de una cuenta FTP:

  1. Pulse la opción Cambiar cuota para la cuenta FTP cuya cuota desea cambiar.
  2. Seleccione la opción Cuota de FTP y escriba la cantidad o pulse Inlimitada (Ilimitado).

ATENCIÓN El usuario no podrá exceder el espacio de disco total asignado para su cuenta de alojamiento, sin importar el límite de cuota que haya configurado aquí.

3. Pulse Cambiar cuota.

 

Cambiar la contraseña de una cuenta FTP

Para cambiar la contraseña de una cuenta FTP existente:

  1. Pulse Cambiar contraseña para la cuenta FTP cuya contraseña desea cambiar.
  2. En el campo Contraseña, escriba la contraseña nueva para la cuenta FTP.
  • Debe utilizar una contraseña segura. Una contraseña segura no contiene ninguna palabra de diccionario y debe de tener letras, números y caracteres especiales.
  • Si le gustaría que cPanel cree una contraseña segura, pulse el botón Generador de Contraseña.

3. Escriba de nuevo la contraseña en el campo Contraseña (nuevamente).
4. Pulse Contraseña.

Ver los registros FTP

Importante: Antes de que usted pueda acceder estos registros, debe navegar hacia la pantalla Registros de Acceso Raw de cPanel y seleccionar Los logs de Archive en tu directorio de home al fin de cada vez que se corran las estadisticas (Archivar registros en su directorio principal luego de cada ejecución de estadísticas). Los registros estarán disponibles después de que el sistema los procese.

Si necesita ver quién ha accedido a su sitio con FTP, puede ver esta información en los archivos de registros de acceso crudos para su sitio web.

Puede descargar estos archivos en la pantalla Registros de acceso crudo de cPanel. Un registro FTP tendrá  ftp_log  en su nombre de archivo.

Autor: Francisco Madrigal
Última actualización: 2017-09-23 00:00


Configurar la zona Horaria del servidor desde WHM

Esta característica le permite cumplir dos tareas. Aquí, puede configurar la zona horaria de su servidor y sincronizar su hora con el servidor de horario. Esto es muy importante porque la hora de su servidor tiene que ser configurada correctamente para que su licencia de cPanel funcione. Para usar esta funcionalidad, diríjase a la siguiente ruta dentro del panel de WHM: Server Configuration >> Server Time.

 

Configurar la zona horaria de su servidor

1.  Seleccione la zona horaria apropiada del menú desplegable.
2.  Pulse Change TimeZone.

 

Sincronizar la hora de su servidor con el servidor de hora

Puede sincronizar su servidor al servidor de hora de su red. Esto es útil para actualizar la configuración de la hora del servidor si está incorrecta. Para sincronizar la hora de servidor con el servidor de hora de red, pulse Sync Time with Time Server.

Autor: Mario Rivera
Última actualización: 2017-09-23 00:24


Ver información de Hardware del Servidor desde Panel WHM

Esta característica muestra información sobre la configuración del hardware de su servidor, como Memoria RAM, Procesador, Disco duro, etc. Para usar esta funcion del panel de WHM, debe de seguir la siguiente ruta: Server Status >> Server Information.

La información está dividida en seis categorías:

Processor Information

Muestra la información específica sobre su procesador, lo que incluye el vendedor, el tipo de procesador, su rapidez y el tamaño de caché.

 

Memory Information

Muestra información sobre el consumo de RAM de su servidor.

¡ Ojo !: Los sistemas Red Hat® pueden mostrar el siguiente mensaje bajo el encabezado Memory Information: Memory for crash kernel (0x0 to 0x0) notwithin permissible range. Éste es un error común que se puede ignorar sin consecuencias.

 

System Information

Información de sistema. Muestra la plataforma de operación de su servidor (por ejemplo, Linux), el nombre de anfitrión de su servidor, la fecha de nacimiento y el conjunto de chips.

 

Physical Disks

Discos físicos. Puede buscar información sobre sus discos duros y CD/DVD-ROM en este campo.

 

Current Memory Usage

Muestra la cantidad de RAM usada actualmente en su servidor.

 

Current Disk Usage

Uso de disco actual. Muestra información sobre cuánto espacio de disco duro se usa actualmente en su servidor.

Autor: Mario Rivera
Última actualización: 2017-09-23 01:50


Configuración de la rotación de los registros de cPanel

Esta característica comprime cualquier archivo de registro especificados y los guarda en /usr/local/apache/logs/archive/ con un archivo por cada mes. cpanellogd almacena los archivos en ese directorio sin borrarlos, lo que significa que usted debe borrarlos manualmente. Para usar esta característica debe de seguir la siguiente ruta dentro del panel WHM: Service Configuration >> cPanel Log Rotation Configuration.

1.  Seleccione las casillas apropiadas al lado de los archivos de registro que usted desea guardar por tiempo indefinido.

 

2.  Pulse Save para guardar los cambios.

Autor: Mario Rivera
Última actualización: 2017-09-23 02:23


Creación de Respaldo Completo desde la Interfaz de cPanel

Objetivo

El presente tutorial tiene como objetivo, mostrar el procedimiento detallado para la generación de un respaldo completo de una cuenta de hosting, utilizando la interfaz de cPanel.

 

Procedimiento

Debe ingresar a la interfaz del cPanel e iniciar sesión con el usuario y contraseña correspondiente. Las credenciales de acceso le fueron enviadas a su cuenta de correo o en caso de poseer un Servicio de Hosting Reseller, VPS o Servidor Dedicado, las credenciales de acceso usted las generó, por tal motivo debe poseerlas y conocerlas.

(Si desconoce esta información [Usuario y Contraseña] favor de contactar a nuestro Personal de Soporte.)

Una vez dentro de la interfaz de cPanel, debe buscar la sección ARCHIVOS dentro de esta sección usted encontrará el icono llamado COPIAS DE SEGURIDAD al cual deberá ingresar para continuar con el procedimiento.

Al ingresar a esta sección, usted observará en pantalla la opción para generar un respaldo completo. Para ello debe dar click sobre el botón que menciona lo siguiente DESCARGAR UNA COPIA DE SEGURIDAD DEL SITIO WEB COMPLETO. Esta opción generará un respaldo completo del sitio, el cual incluye, el sitio web, bases de datos, cuentas de correo, cuentas FTP y demas archivos almacenados.
Al elegir esta opción usted generará un respaldo el cual incluirá toda la información que el sitio posea en ese momento.

Al dar click sobre el botón antes mencionado, usted observará la siguiente pantalla, en la cual debe seleccionar el destino (donde se guardará el respaldo) de la copia de seguridad, así como la cuenta de correo a la cual se enviará una notificación del servidor, informando que el respaldo ha sido finalizado y se encuentra listo para su descarga.
La generación del respaldo depende de la cantidad de información a respaldar y de las caracteristicas fisicas del servidor (CPU y Memoria RAM).

Recomendación: Se le recomienda elegir la opción DIRECTORIO PRINCIPAL Esto significa que el respaldo se almacenará en la carpeta public_html del dominio del cual se esta generando el respaldo.

Despues de seleccionar DIRECTORIO PRINCIPAL e ingresar su cuenta de correo debe dar click en el botón GENERAR COPIAS DE SEGURIDAD

Al dar click sobre el botón usted observará la siguiente imagen.

Una vez hecho esto, debe esperar a que se genere el respaldo. El tiempo dependerá de la cantidad de información que se deba respaldar y de las características fisicas del servidor (CPU y Memoria RAM).
Usted debe dar click sobre el enlace VOLVER y observará la siguiente pantalla.

Ahora usted encontrará la opción COPIAS DE SEGURIDAD DISPONIBLES PARA DESCARGAR
Si el respaldo aun no termina de generarse, usted observará un mensaje IN PROGRESS lo cual implica que el respaldo se encuentra en progreso y usted no tendrá aun la posibilidad de descargarlo. Sin embargo si el respaldo ya ha finalizado usted debe dar click sobre el nombre del respaldo para comenzar la descarga del respaldo que usted ha generado recientemente.
Los respaldos se generán comprimidos en formato .tar.gz.

Si posee alguna duda, favor de contactar al personal de Soporte Técnico de HostDime desde nuestro portal CORE.

Autor: Ernesto Ruiz
Última actualización: 2017-09-25 18:03


Cambio de Contraseña para un Dominio desde la Interfaz de WHM

Objetivo

El presente tutorial tiene como ebjetivo mostrar los pasos detallados para realizar el cambio de contraseña.

Procedimiento


El primer paso es iniciar sesión como root en su Servidor Dedicado o VPS. La interfaz gráfica es la siguiente


Posteriormente en la columna lateral izquierda, hay que buscar la sección PASSWORD MODIFICATION
 e ingresar a la misma, tal y como se muestra a continuación.


Esto cargará una nueva interfaz, en la cual debemos seleccionar en la lista de dominios, el dominio que deseamos modificar la contraseña de acceso a cPanel. Posteriormente hay que ingresar el nuevo Password, reingresar el nuevo Password una vez mas para confirmar y posteriormente dar click sobre el botón CHANGE PASSWORD.

 Con este sencillo procedimiento habremos modificado el password de acceso a cPanel para un dominio desde la interfaz del WHM. La imagen que obtenemos una vez realizado el cambio es similar a la que se muestra a continuación.

Si posee alguna duda entorno a este proceso, favor de contactar a nuestro personal de Soporte Técnico desde nuestro portal CORE.

Autor: Ernesto Ruiz
Última actualización: 2017-09-25 19:20


Autologin a cPanel desde WHM y Autologin a Webmail desde cPanel.

Objetivo

El presente tutorial consta de dos apartados.

El primer apartado nos enseñara a ingresar a nuestro portal de cPanel accediendo desde la interfaz de WHM. Con el segundo apartado conoceremos como ingresar a una cuenta de correo (Webmail) desde la interfaz de cPanel.

Procedimiento
Apartado 1. Como ingresar a cPanel desde la interfaz de WHM.

Antes que nada hay que ingresar al Panel de Administración WHM con el usuario root y su respectiva cotnraseña.


Posteriormente hay que ingresar a la sección List Accounts en la barra lateral izquierda como lo muestra la siguiente imagen.


Al ingresar a este apartado, usted encontrara el listado de los dominios que se hospedan en el servidor. Es necesario que busque el dominio al cual deseamos ingresar. En este caso nosotros como ejemplo hemos elegido el dominio hostdime.info.
Una vez localizado el dominio, debemos ingresar al icono de cPanel que aparece al costado derecho del nombre dominio, favor de visualizar la siguiente imagen, para facilitar la comprensión de dicho proceso.


Una vez concluido este proceso, cargará una nueva pestaña en su navegador web y observara la interfaz gráfica de administración de cPanel. Similar a la que usted observa a continuación

 

Apartado 2. Como ingresar a Webmail (una cuenta de correo) desde la interfaz de cPanel.

Lo primero que debemos hacer es iniciar sesión desde el cPanel, a la cuenta de hosting (dominio) a la cual pertenece la cuenta de correo a la que deseamos ingresar a Webmail. Para ingresar será necesario introducir el username del dominio y su respectiva contraseña como se muestra a continuación y dar click sobre el botóan Log In.


Una vez dentro de cPanel hay que buscar el apartado de Email, para posteriormente dar click sobre el icono llamado Email Accounts.


Una vez dentro, debe localizar la cuenta de correo a la cual desea ingresar, nosotros para este ejemplo usaremos la cuenta de correo test@hostdime.info. Una vez localizada la cuenta de correo, debemos dar click sobre la opción More, para despues elegir la opción Access Webamail.

 

Ahora usted observará una pantalla simalar a la que mostramos a continuación, en la cual usted deberá elegir la interfaz de cliente de correo de su preferencia: Horde, RoundCube o Squirrelmail.
Solo debe dar click a la interfaz que sea de su agrado y de esta manera habrá realizado el autologin a webmail desde cPanel.


Si posee alguna duda al respecto, favor de contactar a nuestro Personal de Soporte Técnico desde nuestro portal CORE.

Autor: Ernesto Ruiz
Última actualización: 2017-09-25 21:49


Editor de zona avanzado

DNS es el componente de Internet que convierte los nombres de dominio que pueden ser legibles.

 

DNS es el componente de Internet que convierte los nombres de dominio que pueden leer los humanos (como kb.hostdime.info) en direcciones de IP que pueden leer las computadoras (como 192.0.32.10). Esto lo hace según los archivos de zona DNS que residen en su servidor y que atan los nombres de dominio a las direcciones de IP.

Hay varios diferentes tipos de registros en un archivo de zona de dominio. Esta característica le permite crear, editar y borrar registros A, CNAME y TXT.

Restablecer un archivo de zona

Advertencia:

Esta característica eliminará cualquier modificación que usted le haya hecho, con esta característica o con el Editor de Zona DNS Simple (Editor simple de zona DNS), a sus registros de zona. Tratará de salvar sus entradas de TXT. Antes de usar esta característica, asegúrese de escribir los cambios que tal vez quiera guardar.

Para restablecer los archivos de zona DNS al estado predeterminado:

  • Seleccione un dominio del menu desplegable. 
  • Clic en "más" del texto "Restablezca las entradas del archivo de su zona a un estado predeterminado.  más »"
  • Pulse la casilla al lado de ¿Está seguro que desea borrar todas las entradas y revertir al estado predeterminado?
  • Pulse Restablecer archivo de zona.

 

Añadir un registro

Para añadir un registro:

1. Seleccione un dominio del menú desplegable.

2. Escoja un tipo deregistro:

  • Un registro A es un registro DNS que se responsabiliza en asociar los nombres de anfitrión a la dirección de IP. El registro A es esencial porque permite que los servidores DNS identifiquen y localicen su sitio web y varios servicios en Internet. Sin un registro A, sus visitantes no podrán acceder a su sitio web, servidores FTP o cuentas de correo electrónico.

3. Escriba el Nombre del registro.
4. Escriba el tiempo de vida del registro en el campo TTL.

  • Tiempo de vida especifica cuánto tiempo debe guardarse un registro en particular en la memoria, en segundos, antes de que deba ser actualizado.

• Recuerde: cPanel habrá configurado sus registro DNS para que los visitantes puedan resolver su sito web y sus servicios (FTP, correo electrónico, etc.). Los registro se deben añadir solamente cuando usted añade un servicio que ni cPanel ni su anfitrión web ofrecen.

 

  • Registro CNAME representa “registro de nómbre canónico”. Este registro crea un alias, lo que le permite a un servidor de consultas continuar la búsqueda de DNS bajo el nombre nuevo.
  • Un registro TXT es un registro de texto que contiene cierta información que será leída por los servidores de consultas. Estos pueden cargar datos útiles para los sistemas de autenticación de correo electrónico SPF o DomainKeys.

5. Escriba la Dirección del registro.

6. Pulse Agregar registro (Añadir registro).

 

Editar un registro

Para editar un registro:

  • Pulse Editar al lado del registro que desea editar.
  • Cambie el Nombre, TTL, Type (Tipo) o Dirección como sea necesario.
  • Pulse Editar registro para guardar sus cambios.

Eliminar Un registro

Para borrar un registro:

1. Pulse Eliminar al lado del registro que desea eliminar.
2. Pulse Eliminar para confirmar la eliminación del registro. 

En caso que no puedas visualizar estas opciones por favor ponte en contacto con nosotros por cualquiera de nuestros medios, chat, vía telefonica o generando un ticket

Autor: Francisco Madrigal
Última actualización: 2017-09-28 21:10


Enviar Correo Electrónico A todos mis usuarios desde WHM

Es posible que en algunas ocasiones usted desee proporcionar información de importancia, o bien, enviar un aviso importante a todos los usuarios de su servidor, esto es posible realizarlo desde WHM con la opción Account Funtions -> Email All Users.

En el campo "Sender Name", escriba el nombre que desea que aparezca en el encabezado de correo electrónico:

En el campo "Sender Email", escriba la dirección de correo electrónico que desea que aparezca en el encabezado de correo electrónico:

En el campo "Subject" escriba el asunto que tendrá su mensaje:

En el cambio "Message Body" escriba el contenido del mensaje en el campo de texto grande bajo la información del encabezado o asunto:

Si desea enviarles el correo electrónico a sus propios clientes como también a los clientes de los revendedores o resellers que tenga en el servidor , marque la siguiente casilla:

Finalmente de click en "Send" para enviar el mensaje.

Autor: Hector Nuñez
Última actualización: 2017-09-29 17:59


Ver Estadísticas De Correo Electrónico desde WHM

Para tener acceso al resumen de estadísticas, inice sesión en su WHM e ingrese en la opción Email -> View Mail Statistics Summary:

Este conjunto de características le permite ver estadísticas sobre el correo que se envía desde y hacia su servidor por el periodo de tiempo definido en la parte superior de la pantalla. Considere que por el momento, ninguna versión de cPanel permite reiniciar o cambiar el lapso de tiempo de las estadísticas.

Esta lista se divide en las siguientes apartados:

  • Grand total summary: Las estadísticas relacionadas al número total de mensajes enviados desde y hacia su servidor, que incluye todas las cuentas alojadas en su servidor. La información se divide entre siete columnas.
  1. Total: Muestra si los datos corresponden a correo recibido, enviado o rechazado.
  2. Volumen: La cantidad de datos (KB) de los mensajes.
  3. Messages: El número total de mensajes.
  4. Addresses: El número total de las direcciones que envían o reciben correo.
  5. Hosts: La cantidad de dominios únicos de donde proviene o hacia donde va el correo.
  6. At least one addr Delayed: La cantidad de mensajes con por lo menos un recipiente cuyo servidor de correo demoró el mensaje
  7. At least one addr Failed: La cantidad de mensajes con por lo menos un recipiente cuyo servidor de correo rechazó el mensaje.

  • Deliveries by Transport: Las estadísticas relacionadas al correo entregado por su agente de transferencia de correo (MTA, por sus siglas en inglés), divididas en tres grupos:
  1. dovecot_delivery: Corresponde a los mensajes entregados por un usuario en el servidor ha otro en el mismo servidor (local).
  2. remote_smtp: Corresponde a todos los mensajes enviados por un usuario ha cuentas de correo que existen en otros servidores.
  3. dovecot_virtual_delivery: Corresponde a los mensajes reenviados por un usuario virtual en su servidor a un usuario real. Esto ocurre si usted ha configurado un reenviador de correo.
  4. bypassed: Corresponden a todos los mensajes filtrados o eliminados por el sistema antispam "Spam Assassin".
  5. mailman_virtual_transport: Corresponden a todos los mensajes enviados utilizando Mailman.

Para cada una de estas opciones corresponden el apartado Volume, que reporta la cantidad de datos (KB) y Messages, la cantidad total de mensajes entregados.

  • Messages received by hour: La cantidad de mensajes que su servidor ha recibido por hora durante el pasado día. Las horas se marcan en un ciclo de reloj de 24 horas. La hora comienza a las 00 (la medianoche). Se marca el volumen de mensajes con números en la tabla a mano izquierda y con gráficos a la derecha. Esto es útil para determinar las horas durante las cuales su volumen de tráfico es el más alto.

  • Deliveries per hour: La cantidad de mensajes que su servidor ha entregado por hora durante el pasado día. Las horas se marcan en un ciclo de reloj de 24 horas. La hora comienza a las 00 (la medianoche). Se marca el volumen de mensajes con números en la tabla a mano izquierda y con gráficos a la derecha. Esto es útil para determinar las horas durante las cuales su cola está más ocupada.

  • Time spen on the queue: all messages : Estas estadísticas están relacionadas a cuánto tiempo permanecieron los mensajes en sus colas de correo entrante y saliente antes de ser entregados. La información se divide entre cuatro columnas:
  1. Time: La cantidad de tiempo que el (los) mensaje(s) ha(n) esperado para ser entregado(s).
  • Under 1m: representa los mensajes que se procesaron y entregaron en menos de un minuto
  • 1h: representa los mensajes que se entregaron en sobre un minuto pero en menos de una hora.
  • 1d: representa los mensajes que se entregaron en sobre una hora pero en menos de 24 horas.
  • Over 1d: representa los mensajes que se entregaron después de 24 horas.
  1. Messages: La cantidad de mensajes entregados.
  2. Percentage: El porcentaje de mensajes que se han entregado durante la cantidad de tiempo correspondiente.
  3. Cumulative Percentage: El porcentaje de mensajes que se entregaron durante la cantidad de tiempo correspondiente, o menos.

  • Time spent on the queue: messages with at least one remote delivery : Estas estadísticas están relacionadas a cuánto tiempo se quedaron los mensajes dirigidos a direcciones remotas en la cola de correo saliente antes de ser entregados. La información se divide en cuatro columnas iguales a las descritas en el punto anterior.

  • Relayed Messages: Las estadísticas relacionadas al correo enviado desde su servidor, de parte de un usuario remoto. Ya que permitir que su servidor opere como un relé abierto es un riesgo de seguridad, este campo debe mostrar “No relayed messages”.
  • Top 50 mail rejection reasons by message count: Muestra las 50 razones principales por las cuales su servidor rechaza los mensajes de correo electrónico.

  • Top 50 mail temporary rejection reasons by message count: Muestra las 50 razones principales por las cuales su servidor rechaza temporalmente los mensajes de correo electrónico.

  • Top 50 sending host by message count: Muestra los 50 dominios (hosts) que envían la mayor cantidad de mensajes desde o hacia su servidor. El anfitrión o dominio “local” representa todo el correo enviado desde su servidor. El resto de los anfitriones que envían correo son dominios remotos que envían correo entrante a su servidor. La información se muestra en 4 columnas:
  1. Messages: La cantidad total de mensajes enviados por el dominio.
  2. Bytes: La cantidad total de datos enviados por el dominio.
  3. Average: El tamaño promedio de los mensajes enviados por el dominio.
  4. Sending host: El nombre del anfitrión que envía los mensajes. (Ejemplo: mail.ejemplo.com)

  • Top 50 sending hosts by volume: Muestra los 50 dominios (anfitriones) que envían la mayor cantidad de datos desde o hacia su servidor. El anfitrión o dominio “local” representa todo el correo enviado desde su servidor. El resto de los anfitriones que envían correo son dominios remotos que envían correo entrante a su servidor.

  • Top 50 local senders by message count: Muestra las 50 cuentas alojadas en su servidor que envían la mayor cantidad de mensajes. Esta estadística está relacionada a correo saliente solamente. La información se muestra a través de cuatro columnas:
  1. Messages: La cantidad total de mensajes enviados por la cuenta.
  2. Bytes: La cantidad total de datos enviados por la cuenta.
  3. Average: El tamaño promedio de los mensajes enviados por la cuenta.
  4. Local sender: El nombre de la cuenta que envía los mensajes. (Ejemplo: usuario). El usuario root representa la cuenta de correo root del servidor (root@host.ejemplo.com), mientras que mensajes por "mailnull" representa los mensajes generados por el sistema.

  • Top 50 local senders by volume: Muestra las 50 cuentas alojadas en su servidor que envían la mayor cantidad de datos salientes. Esta estadística está relacionada a correo saliente solamente.

  • Top 50 host destinations by message count: Muestra los 50 dominios que reciben la mayor cantidad de mensajes de su servidor. La información se muestra a través de cinco columnas:
  1. Messages: La cantidad total de mensajes enviados desde su servidor.
  2. Addresses: La cantidad total de direcciones que recibieron correo desde su servidor.
  3. Bytes: La cantidad total de datos enviados desde su servidor.
  4. Average: El tamaño promedio de los mensajes enviados desde su servidor.
  5. Host destination: El nombre del dominio que recibe los mensajes. (Ejemplo: mail.ejemplo.com)

  • Top 50 host destinations by volume: Muestra los 50 dominios que reciben la mayor cantidad de datos de su servidor por medio de mensajes de correo electrónico.

  • Top 50 local destinations by message count: Muestra las 50 direcciones alojadas en su servidor que reciben la mayor cantidad de mensajes de correo electrónico.

  • Top 50 local destinations by volume: Muestra las 50 direcciones alojadas en su servidor que reciben la mayor cantidad de datos por correo electrónico.

  • Top 50 rejected ips by message count: Muestra las 50 direcciones de IP que han enviado la mayor cantidad de mensajes de correo electrónico rechazados por su servidor.

  • Top 50 temporarily rejected ips by message count: Muestra las 50 direcciones de IP que han enviado la mayor cantidad de mensajes de correo electrónico y que han sido rechazados temporalmente.

Las opciones mostradas en WHM puede variar con cada versión, por lo tanto, si usted encuentra menos de las opciones aquí mostradas, la versión de WHM requiere de un upgrade.

Autor: Hector Nuñez
Última actualización: 2017-09-29 20:32


Configuración De Fortaleza De La Contraseña Desde WHM

En este tutorial se aprenderá a configurar la fortaleza de la contraseña de sus cuentas, esto para correo, acceso a cpanel, acceso a whm, usuarios de mysql y cuentas FTP

Para poder utilizar esta configuración es necesario ingresar a su WHM en la siguiente ubicación:

Home >> Security Center >> Password Strength Configuration

Exiten dos opciones para configurar la fortaleza de la contraseña, se puede usar una configuración por default para  todas las contraseñas o bien se puede usar una configuración individual para cada opción

Utilizar configuración por default para la fortaleza de las contraseñas

1.- Una vez que estás dentro de Password Strength Configuration es necesario mover la barra de la sección Default required password strength hasta el porcentaje requerido como se muestra a continuación:

2.- Una vez que las opciones sean configuradas  presionar el boton de Save Los usuarios que requiera que utilicen esta configuracuión deben estar  habilitados en la opción Default

Configurar la fortaleza mínima  de contraseña para caracteristicas individuales

1.- La configuración de caracteristicas individuales para  alguna de las opciones se realiza modificando la barra dependiendo el porcentaje que desea configurar en cada una como se muestra a continuación:

2.- Una vez que las opciones sean configuradas  presionar el boton de Save

La fortaleza de las contraseñas esta establecida en porcentaje que va del 0 a 100%, entre mayor sea el numero, mayor seguridad deberá tener la contraseña

Al momento de que se intenta cambiar una contraseña por ejemplo de una cuenta de correo, en la parte de abajo aparece una barra que le indica la cantidad de seguridad con la que cuenta la contraseña que esta colocando como se muestra a continuación:

Recomendación:  En este caso, la recomendación es utilizar una contraseña con seguridad mayor a 70%

La fortaleza de la contraseña es una medida eficaz  en la resistencia al intentar adivinar la contraseña en  ataques de fuerza bruta. En su forma más habitual, se calcula el número de ensayos que necesitaría un atacante que no tiene acceso directo a la contraseña, en promedio, de adivinar correctamente. La fuerza de una contraseña es una función de la longitud, complejidad, y la imprevisibilidad.

El uso de contraseñas seguras reduce el riesgo global de un fallo de seguridad, pero las contraseñas seguras no reemplaza la necesidad de otras medidas de seguridad eficaces. La eficacia de una contraseña de una fuerza dada está fuertemente determinada por el diseño y la implementación del software del sistema de autenticación, en particular la frecuencia conjeturas de contraseñas pueden ser probados por un atacante y cómo la información de forma segura en las contraseñas de usuario se almacena y se transmite

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2017-11-06 19:58


Agregar Paquete y Crear Nueva Cuenta desde WHM

En este tutorial aprenderemos a agregar un paquete y crear una cuenta de cpanel, para poder realizar este procedimiento, es necesario ingresar a su WHM ya sea con su usuario principal de reseller en el caso de reseller  o con el usuario root  en caso de servidores dedicados  y VPS

 

La importancia de crear un paquete antes de crear una cuenta de cpanel es para poder generar las características que va a tener dicha cuenta, en cuanto a:

  • Espacio en disco
  • Transferencia
  • Cuentas de correo
  • Bases de datos
  • Subdominios
  • Dominios adicionales
  • Numero máximo de correos por hora  entre otras cosas

 

El modo de ingresar a whm es http://sudominio.com/whm

 

1.- Una vez que estas dentro de WHM a lado izquierdo parte superior hay un buscador, vamos a escribir o filtrar "Add a Package" Esta es una forma rápida y sencilla de llegar a nuestro objetivo, una vez que se muestre, ingresar a  Add a Package  que presentara una pantalla como la siguiente:

 

Cuando se termine de llenar los datos, solo dar click a Add

 

2.- Una vez que esta creado el paquete vamos a crear la cuenta de cpanel, nuevamente vamos a utilizar el buscador de lado izquierdo, parte superior y vamos a filtrar "create a new" ingresando así a la opción   Create a New Account que mostrará una pantalla como la siguiente donde se debe que llenar los datos del dominio y seleccionar el paquete creado en el paso anterior:

 

Las opciones que muestra la imagen son las mas importantes, el resto de opciones pueden quedar como están por default o bien solo habilitar los SPF y DKIM, una vez que se termine de llegar esta información, terminamos de crear la cuenta dando clic en  Create    

 

Importante tener en cuenta que para relaciona el dominio con  la cuenta recién creada es necesario asignar los DNS que se muestran en el formulario anterior 'Nameservers:' y con esto terminamos de crear el paquete y nuestra cuenta de hosting

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2018-04-17 23:16


Cambiando la contraseña de un correo desde cPanel

En este tutorial veremos como realizar el cambio de contraseña de una cuenta de correo, es recomendable por seguridad, estar constantemente cambiando la contraseña que utilizamos para evitar que esta sea robada y se le de un  mal uso, otra recomendación es utilizar siempre una contraseña con 100% de seguridad

1.- Para hacer el cambio de contraseña de una cuenta de correo es necesario ingresar al cPanel de nuestra  cuenta, una vez dentro buscar la pestaña "CORREO ELECTRÓNICO"  e ingresar a "Cuentas de correo electrónico"

 

2.- Al ingresar a la sección de "Cuentas de correo electrónico", aparece el formulario para crear las cuentas de correo, y abajo del formulario aparece la lista de correos que fueron creadas anteriormente, cada cuenta de correo muestra diferentes acciones que puedes hacer  como "Cambio de contraseña", "Cambio de la quota",  "Eliminar la cuenta", "Configurar cliente de correo electrónico" y en el botón " Más " aparecen las opciones de "Suspender", "Suspender el inicio de sesión", "Suspender correo entrante", "Acceder a Webmail"  entre otros, en Este caso el que nos importa es el de Cambio de "Contraseña"

 

3.- Una vez que se de clic en "Contraseña" aparece una pantalla como la que se muestra a continuación donde te da la opción de cambiar contraseña ya sea una que tu decidas o bien que se genere de manera Automatica con el boton de  Generar , también te muestra el porcentaje de seguridad con la cual cuenta esta contraseña:

 

4.- Una vez que se elija la contraseña indicada, solo dar clic a  Cambiar Contraseña 

 

Recomendable explorar el resto de opciones para aprender un poco mas del funcinamiento de cada una

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2018-04-20 22:37


Personalizando un PHP.ini para mi dominio desde cPanel

En ocasiones es necesario incrementar algunos valores o limites de PHP para que nuestro desarrollo/aplicación en la web funcione de forma correcta es posible realizar estos cambios solo para un dominio web asi no afectar con incrementos o sobre uso de recursos colocando limites para todos los sitios web. Estos cambios se puede aplicar colocando un php.ini local en la cuenta existe diferentes entornos en cPanel donde se puede aplicar este cambio, si esta inseguro de que entorno esta ejecutando contacte a un personal de soporte.

CloudLinux

Esta forma es solo usada para servidores que estan corriendo CloudLinux como sistema operativo, este sistema ofrece una opción de manejo de PHP llamado Selector PHP a continuación se mencionará como aplicar estos cambios de PHP.ini

  • Identificar el opción de Selector PHP o Seleccionar Versión de PHP que se encuentra dentro de la sección de Software en su cPanel 
  • Ir a Switch to PHP Options para mostrar la edición del PHP.ini 
  • Editar el valor deseado de PHP. Sí no existe el valor puede contactar con soporte para activar la edición del valor para todas las cuentas. 

MultiPHP con EasyApache 4

 Para cambiar estas opciones se realiza de forma sencilla desde el cPanel 

  1. Identificar el opción de  MultiPHP INI Manager  o  Editor INI de MultiPHP que se encuentra dentro de la sección de Software en su cPanel  
  2. Desde la interfaz de MultiPHP se debe seleccionar la ubicación del PHP.ini a editar normalmente este se recomienda aplicarle el Home Directory para aplicarlo a todos los subdominios o carpetas del dominio principal 
  3. Despues de seleccionar la ubicación se mostraran las directivas posibles para editarse de acuerdo a sus necesidades 
  4. Usar el botón de  Apply  o  Aplicar 

cPanel suPHP / EasyApache 3

Para cambiar la opciones o directivas en el archivo PHP.ini se debe realizar dos pasos

Editar .htaccess

Crear directiva en el archivo para realizar la configuración del path/ruta del php.ini el cual tendra nuestras directivas personalizadas para esto debe usarse el Admnistrador de archivos desde la seccion de Archivos al ingreso de cPanel se debe confirmar que este activa la opción de Mostrar Archivos ocultos (dotfiles) que se mostrará al dar click sobre Configuración.

Una vez visualizado el archivos .htaccess este debe tener la siguiente directiva donde PATH_PHP.ini debe ser una ruta propia para su cuenta de cPanel (normalmente /home/usuario/public_html)

 

##Begin Custom php.ini
<IfModule mod_suphp.c>
suPHP_ConfigPath PATH_PHP.ini
</IfModule>
<Files php.ini >
Order deny,allow
Deny from All
</Files>
####End Custom php.ini

Editar PHP.ini

Este archivo se recomienda que tenga solo las directivas que se desea cambiar y debe estar colocado en la ruta especificada en el archivo .htaccess de punto previo. Para la edición de este archivos puede hacerse por el Administrador de Archivos de cPanel o bien por medio de FTP

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2018-05-02 23:17


Habilitar AutoSSL desde WHM y cPanel

En este tutorial vamos a ver como realizar la activación de AutoSSL  desde WHM y desde cPanel para un dominio

Habilitar AutoSSL desde WHM

1.- Primero veremos la manera de habilitar el SSL gratuito de cPanel con duración de 3 meses, para esto ingresar a WHM con usuario root, una vez dentro en el buscador que aparece a lado izquierdo parte superior filtrar "AutoSSL"  ingresar a "Manage AutoSSL" y validar que – Current Setting este habilitado.

 

2.- En seguida debemos ingresar a la pestaña "Manage Users"  en el buscador filtramos el usuario, seleccionamos "Enable AutoSSL" y finalmente clic a Check "Usuario", este proceso demora  de 1 a 30 minutos en ser aprobado por cpanel, es importante tener en cuenta que el dominio debe estar apuntando al servidor para que el certificado sea aprobado

 

Notas: En la opción "Pending Queue" puedes validar que certificado esta pendiente de activación, en la pestaña "Logs" se puede ver  la información de la solicitud para el certificado, también tener en cuenta que si desea que se ejecute la activación de certificado para todos los dominios dando clic a "Run AutoSSL For All Users" el servidor hace una validación para todos los dominios.

 

Habilitar AutoSSL desde cPanel

 1.- Para habilitar el certificado gratuito de cPanel para un dominio, es necesario ingresar a cPanel, ingresar a "SSL/TLS Status" esto en la sección de "SECURITY", una vez dentro, seleccionamos los dominios y subdominios  a los que le queremos habilitar el SSL y para terminar dar clic a "Run AutoSSL"

 

Nota: Una vez realizado esto, igualmente esperar de 1 a 30 minutos para la validación del certificado

Esperamos que esto sea de ayuda para ustedes

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2018-05-03 00:41


Ver Registro de errores cPanel

Esta característica muestra los últimos 300 errores que se han producido en su sitio web.

Esto puede ser útil para encontrar y arreglar enlaces rotos y aplicaciones de web configuradas incorrectamente. Verificar el registro de errores con frecuencia le ayudará mantener su sitio web funcionando sin problemas.

Al ingresar a la opción "Errores" se mostrarán algunos registros o errores en el siguiente recuadro señalado:

Autor: Giovanni Rodriguez
Última actualización: 2018-05-03 01:17


Filtros de correo a nivel de cuenta

cPanel le permite filtrar todo el correo electrónico enviado a todas las cuentas de correo electrónico de su dominio.

Introducción

Esta cuenta es simplemente un subproducto de la creación de la cuenta, compuesta por su nombre de usuario de cPanel y el nombre del servidor, en el formato usuario@servidor.ejemplo.com. No puede usar esta cuenta para enviar correo.

Buenas Prácticas

Le recomendamos el uso de varios filtros sencillos en lugar de un solo filtro monolítico. Exim, el agente de su servidor de transferencia de correo, administra muchas reglas pequeñas de manera más eficiente, como administrar una sola regla general.

Exim tiene un límite implícito que limita el tamaño de un mensaje de error. Los filtros excesivamente grandes pueden superar ese límite cada vez que se detecta un error, lo que hace imposible la depuración.

 

Primero ingrese a "Filtros de correo electrónico global" y posteriormente dar clic sobre el botón de "Crear un nuevo filtro"

Añadir una filtración a nivel de cuenta

Es importante darle al filtro un nombre apropiado para que sea más fácil el trabajo de adminstrar archivos actuales en el futuro.

Seleccione una característica de mensaje (de, asunto, a, etc.) en el primer menú desplegable.

Seleccione un operador (igual que, contiene, etc.) en el siguiente menú desplegable.

En este ejemplo la regla que agregamos es si en el Asunto contiene la palabra "SPAM" el mensaje será borrado.

Así mismo puede agregar mas reglas si lo necesita dado clic en el botón "+" o "-" que se señala en la imagen.

Escriba los caracteres o palabras que desea utilizar como filtro.
note ¡Ojo!: Este campo aceptará expresiones regulares (cuando selecciona el operador regex concuerda con), en vez de los caracteres usados con más frecuencia como comodines ( * o ?) (enlace en inglés).

 

cPanel ofrece una lista completa de opciones disponibles para configurar el filtro.

  • Un comentario sobre operadores: Cuando crea un filtro con varios operadores, puede ser útil tener en cuenta que cPanel siempre procesará el operador “y” (and) antes que el operador “o” (or). Por eso, los filtros de correo electrónico serán procesados en la siguiente manera:

A o B y C se procesarán como A o (B y C).
A y B o C se procesarán como (A y B) o C.

Si usted desea crear un filtro como (A o B) y (C o D), tendrá que crearlo de esta manera:

(A y C) o (A y D) o (B y C) o (B y D).

Probar un filtro

Cuando crea un filtro, lo puede probar.

Para probar el filtro:

Escriba un mensaje de correo electrónico de prueba en el campo de texto bajo el encabezado Prueba de filtro.
Asegúrese de incluir los caracteres o palabras que configuró para capturar en su filtro.
Pulse Prueba del filtro (Probar el filtro).

Cuando se ejecuta la prueba, la siguiente pantalla debe mostrar un resultado similar a la imagen de la pantalla a continuación.

Editar un filtro personalizado

Usted puede también editar un filtro actual.

Para editar un filtro existente:

Pulse Editar al lado del nombre apropiado del filtro.

Eliminar un filtro actual

Para borrar un filtro:
Pulse Borrar.

Confirme en la página siguiente que el filtro debe ser eliminado.

Autor: Giovanni Rodriguez
Última actualización: 2018-05-10 23:14


Instalando un certificado SSL en WHM

NOTA Para instalar un certificado SSL a través de WHM, necesitará tener acceso ROOT al servidor. Esto significa, que sólo los usuarios que cuentan con un VPS ó Servidor dedicado tienen la capacidad de instalar un certificado SSL a través de su WHM. Si tiene un paquete reseller o hosting compartido, por favor contacte con nuestro equipo de ventas para que le ayude con la instalación.

PASO 1: Para comenzar debe ingresar a su WHM como usuario ROOT, como normalmente lo hace. Una vez dentro de WHM (Web Host Manager) haga clic en Instalar un certificado SSL en un dominio (Install an SSL Certificate on a Domain) ubicado del lado izquierdo de su WHM en SSL / TLS

PASO 2: En la página de instalación encontrará algunos campos vacíos en los que es necesario pegar el Certificado (.crt), la Clave privada (.key) y el Certificado intermedio CA Bundle (.ca-bundle). Cada campo se muestra de manera consecutiva. Una vez completados todos los campos, haga clic en Instalar.

IMPORTANTE La clave privada (.key) debe ser la que se generó junto con el CSR (Certificate Signing Request).

NOTA Si usted ha generado la clave CSR / KEY en el servidor en el que se está instalando el SSL, puede utilizar la función Auto-Fill, después de pegar el CERT automáticamente se llenará la clave KEY.
NOTA Para el campo CA Bundle, deberá utilizar los archivos Cert y CA Bundle que le fueron enviados por correo electrónico. El CA Bundle se compone de 3 claves diferentes y se verá similar a lo siguiente.

Autor: Mónica Barragán
Última actualización: 2018-07-11 00:31


Liberando espacio en disco en las cuentas de correo desde cPanel

Ahora con cpanel, a partir de la versión 70, se incorpora una nueva opción que le permite la administración del uso de espacio en disco y la liberación del mismo, con algunas opciones ya definidas en cpanel. La opción se encuentra en "Cuentas de correo electrónico", en la pestaña "Cuentas de correo electrónico" encontrará varias opciones del lazo izquierdo de sus cuentas de correo, de click en "Disk and Quota" y posteriormente en "Manage Disk Usage":

 

Esto abrirá una nueva pestaña en su navegador web, ahora podrá ver los diferentes directorios que compone la cuenta de correo (la que tenga seleccionada) , la cantidad de mensajes en cada directorio y el espacio en disco de cada una de ellas. Cabe resaltar que no solo podrá administrar el uso en disco de las cuentas de correo de los dominios que pertenezcan a la cuenta de cpanel, ahora también podrá administrar el uso de la cuenta email por defecto.

Si el espacio en disco en un directorio determinado es mayor a 0KB, del lado izquierdo encontrará la opción "Manage", esta le mostrará algunas opciones ya definidas para la eliminación de mensajes en el directorio seleccionado:

 

También puede generar depuración de correo personalizadas basadas en la sintaxis de Dovecot, si usted desea mayor información puede consultar la siguiente liga -> https://wiki2.dovecot.org/Tools/Doveadm/SearchQuery

Recuerde que los mensajes son eliminados permanentemente del servidor, y la única manera de recuperación es por medio de un respaldo.

Autor: Hector Nuñez
Última actualización: 2018-07-11 17:03


Restaurando archivos y/o directorios desde cPanel

Con la actualización de WHM/cPanel en la versión 72, se agregó una opción por demás práctica, esta es "File Restoration", como su nombre lo implica, esta opción le permite restaurar archivos y directorios empleando los respaldos del servidor. Esta opción solo se visualizará en su cpanel solo si tiene activada esta opción y se encuentra ubicada en la sección "Archivos" de su sesión de cPanel.

Esta opción le permite restaurar desde un solo respaldo, donde visualizará las fechas de modificación del archivo en base a los respaldos disponibles en el servidor:

 

En caso de que desee recuperar un directorio completo incluyendo los archivos en su interior, de igual manera esta opción le mostrará los tiempos de modificación en base a los respaldos disponibles

Cabe señalar que esta opción solo permite restaurar respaldos locales en el servidor, si usted desea restaurar un archivo o directorio a partir de un respaldo que usted haya cargado en su cuenta, esta opción no podrá realizarlo, ya que solo utiliza los respaldos ubicados en la partición local del servidor asignada para los respaldos.

  • Si usted cuenta con un VPS o un servidor Dedicado y sus cuentas no cuentas con esta opción habilitada, puede ser por que no tiene la versión reciente de cpanel, la opción "File Restoration" no esta habilitada, o bien, no tiene respaldos en su servidor.
  • Si usted no tiene respaldos activos, le pedimos que se comunique con nosotros para proporcionarle información y costos para que su VPS pueda almacenar respaldos sin afectar el espacio en disco de su VPS (respaldos remotos), o bien, si usted cuenta con un servidor dedicado, proporcionarle costos sobre discos secundarios dedicados para respaldos.

 

 

Autor: Hector Nuñez
Última actualización: 2018-07-13 19:13


Conectando a SSH desde cPanel o WHM

La línea de comandos de Linux puede resultar útil tanto para los usuarios de WHM como de cPanel. Este KB describe cómo acceder a la línea de comando directamente desde la interfaz web de cPanel/WHM sin necesidad de tener un cliente de SSH.


Notas Importantes

  • Disponible en Version de cPanel 72 o superior
  • No Disponible en Servidores CloudLinux
  • Usuarios reseller y cPanel deben de tener habilitado Jailed Shell o Normal Shell
  • Recomendamos encarecidamente que solo los usuarios con experiencia en línea de comandos utilicen esta función.

 

Terminal in cPanel

  1. Ingrese a su cPanel en la seccion ADVANCED y de clic en la opción Terminal. Como se muestra en la imagen:

   

   2.- Antes de que pueda acceder a la aplicación del terminal, debe leer y aceptar el aviso de advertencia. Haga clic en Entiendo y quiero continuar.

 Este mensaje no aparece en sesiones futuras.

 

   3.- Ahora puedes empezar a teclear comandos linux.

 

   4.- Cuando finaliza una sesión en la aplicación Terminal, finaliza el acceso a la ventana de terminal de la interfaz. Para abrir otra sesión, haga clic en Volver a conectar. 

 

 

Terminal in WHM

La interfaz del terminal le permite acceder a una aplicación de terminal en el navegador para acceder directamente a la línea de comandos dentro de una sesión de WHM como root.

1.- Una vez logueado dentro de su WHM. Valla a la opcion  Home >> Server Configuration >> Terminal

 

 

   2.- Antes de que pueda acceder a la aplicación del terminal, debe leer y aceptar el aviso de advertencia. Haga clic en Entiendo y quiero continuar. (Futuros accesos no aparecera dicho mensaje)

 

   3.- Ahora puedes empezar a teclear comandos linux.

Autor: Mario Rivera
Última actualización: 2018-07-19 22:19


Visualizar procesos actuales en el servidor desde WHM

WHM permite monitorizar en tiempo real los procesos que actualmente se ejecutan en el servidor. Para ello proporciona algunas herramientas, tales como Process Manager y  Show MySQL Processes. Las cuales revisaremos a continuación. 

 

Notas Importantes

- Se requiere acceso root al servidor

- Se recomienda solo ser utilizada por usuarios avanzados que tengan experiencia en administración de servidores.

- Nunca termine el proceso de MySQL con la opcion de Kill ya que puede ocasionar corrupción en las base de datos.

 

 

Process Manager

 

Puedes acceder desde WHM: Home » System Health » Process Manager

Esta interfaz muestra los procesos activos de su servidor y le permite rastrear y eliminar cualquier proceso. 

 

A continuación describimos lo que significa cada columna:

 

Columna Descripción
PID El ID del proceso. El sistema asigna automáticamente un número único a los procesos activos en su servidor.
Owner La cuenta de usuario o sistema que inició y es propietaria del proceso.
Priority Un número entre -20 y 19 que describe el orden en que el sistema ejecutará el proceso. Un proceso con un valor de prioridad de -20 se ejecutará antes de un proceso con un valor de prioridad de 19.
CPU % El porcentaje de uso de procesamiento de su servidor que usa el proceso.
Memory % El porcentaje de RAM (memoria) del servidor que usa el proceso.
Command  El directorio desde el que la CPU recibe las instrucciones.

 

Matar procesos por usuario 

Esta interfaz te permite terminar todos los procesos iniciados por un usuario. Esto es necesario si, por ejemplo, el proceso consume demasiados recursos o si los atacantes han explotado algun proceso.

Para eliminar todos los procesos que se ejecutan bajo un determinado usuario, realice los siguientes pasos:

1.- Seleccione el usuario del menú "Kill all processes by user".

2.- Haz clic en el boton azul "Kill user's processes".

 

Adicional, esta interfaz te permite matar o terminar procesos individuales. Para matar un proceso, haga clic en el enlace de "kill" que corresponde al proceso.

 

Traza del Proceso

Si rastrea un proceso, puede observar y controlar el proceso mientras se ejecuta. Para rastrear un proceso, haga clic en el enlace "Trace" que corresponde al proceso.

 

 

Show MySQL Processes

Puedes acceder desde WHM: Home » SQL Services » Show MySQL Processes

Esta interfaz enumera todos los procesos que se ejecutan actualmente en cualquier base de datos en su servidor.

 

La interfaz muestra esta información en las siguientes columnas:

Columna Descripción Notas
ID El ID del proceso Los sistemas Linux asignan un número de identificación de proceso único a cada proceso y aplicación.
User El usuario que ejecutó el proceso en la base de datos.  
Host El nombre de host del cliente y el puerto desde el que se ejecutó el proceso. Por ejemplo, Host: localhost
DB La base de datos en la que se ejecuta el proceso. Esta columna muestra NULL si el proceso no se ejecuta en una base de datos.
Command El tipo de comando que el sistema emitió a la base de datos.  
Time El tiempo, en segundos, que el proceso se ha mantenido en su estado actual.  
State La acción, estado o evento del proceso Esta columna muestra NULL para el estado SHOW PROCESSLIST.
Info El texto de la sentencia que el proceso ejecuta actualmente.  
Si el proceso no ejecuta una instrucción, esta columna muestra NULL. Esta columna puede mostrar una declaración enviada al servidor, o una instrucción interna para ejecutar otras declaraciones.

 

Autor: Mario Rivera
Última actualización: 2018-07-31 23:36


Crear subdominio en cPanel

En este tutorial aprenderemos como crear un subdominio dentro de una cuenta cPanel.

¿Que es un subdominio?

Un subdominio es un segundo sitio, con su propio contenido único, pero no hay un nuevo nombre de dominio. En su lugar, se utiliza un nombre de dominio existente y cambia el www a otro nombre. El nombre del subdominio podría ser, por ejemplo: foro.dominio.com, ayuda.dominio.com, ayuda2.dominio.com (suponiendo que ya tienes alojado un dominio.com)

 

¿Como crear un subdominio en cPanel?

Para crear un subdominio en el panel de control cPanel primero ingresamos a la cuenta, en caso que no cuentes con este acceso, favor de solicitarlo con su proveedor de hosting.

Dentro del cPanel, ubicamos la opción llamada "Subdominios" que esta dentro d ela sección Dominios

En el cuadro de texto de "Subdominio" se coloca el nombre que se desea (solo se coloca el el nombre que se desea antes del dominio, por ejemplo, si se requiere tener sub.dominio.com, solo colocamos el nombre "sub") como se mueestra a continuación.

En la parte de "Dominio" seleccionamos el dominio el que deseamos crear el subdominio

En "Directorio Raíz" debe escribir el nombre del directorio web en donde hospedará el contenido web del nuevo subdominio, en este ejemplo, dentro del directorio public_html/ se creará un directorio llamado "sub.dominio.com/".

Para finalizar, dar clic en "Crear"

 

¿Como eliminiar un Subdominio?

Para eliminar el subdominio, en la parte inferior de la misma pagina de subdominios de cPanel, se mostrará lo siguiente y se mostrará una opción para eliminarlo.

Autor: Giovanni Rodriguez
Última actualización: 2019-03-19 22:11


Crear un alias domain

¿Que es un Alias Domain?

Un Alias de Dominio básicamente sirve para asociar un dominio a un Hosting y que este apunte al dominio principal del mismo; mostrando la misma página web que el dominio principal. Sin duda, es algo que resulta muy ventajoso, aunque no se puede tener un site diferente al del dominio principal.

 

Para que nos entiendas digamos que permite asociar tu dominio al panel de control cPanel para poder gestionarlo desde allí e incluso conseguir que resuelva hacia la misma página principal del Hosting como ya hemos comentado previamente, pero manteniendo el nombre del dominio en el navegador.

 

Pongamos un ejemplo: dispones de varias extensiones de un mismo dominio (.es, .com. .net, .org…), pero solamente un alojamiento web contratado y este solo permite alojar un website. Lo habitual es que quieras que todos los dominios muestren la misma página principal, pero bajo su dominio correspondiente, pues esta es la función que hace un Alias de Dominio.

 

Además, al añadir un dominio como "Alias" en el panel de control cPanel te permite redireccionarlo o crear cuentas de correo electrónico para el mismo. Lo único que no permite es tener una página web independiente diferente a la del dominio principal, ya que para eso entra en escena los Dominios Adicionales.

¿Como crear un Alias Domain?

Debes añadirlo accediendo a tu cpanel -> dominios -> alias

En la siguiente pantalla podrás añadir el nuevo dominio como alias.

Debes poner el nombre del dominio, por ejemplo dominioalias.com sin http://www. antes.

Autor: Cuauhtli Herrera
Última actualización: 2019-03-21 23:39


Usar hotlinks protection

El uso de hotlinks protection es de gran utilizada ya que previene que sitios externos utilicen tu contenido por ejemplo el uso de tus imágenes

Con el hotlinks protection previenes que sitios externos utilicen o consuman tu ancho de banda, para agregar el uso de hotlinks protection se puede hacer desde el cpanel en la  sección de Seguridad 

 

Información sobre las secciones:

URLs to allow access: Se indica que URL quedarán protegidas

Block direct access for the following extensions (comma-separated): Indica que extensiones o tipo de archivos quedarán protegidos

Redirect the request to the following URL: En esta opción se puede colocar alguna URL a donde redireccione en caso de que algún sitio externo ingrese a alguno de los archivos protegidos

Esperamos que este articulo sea de ayuda

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2019-09-13 18:49


Creando un dominio Alias

Un Alias de Dominio básicamente sirve para asociar un dominio a un Hosting y que este apunte al dominio principal del mismo; mostrando la misma página web que el dominio principal. Sin duda, es algo que resulta muy ventajoso, aunque no se puede tener un site diferente al del dominio principal.

Para que nos entiendas digamos que permite asociar tu dominio al panel de control cPanel para poder gestionarlo desde allí e incluso conseguir que resuelva hacia la misma página principal del Hosting como ya hemos comentado previamente, pero manteniendo el nombre del dominio en el navegador.

Pongamos un ejemplo: dispones de varias extensiones de un mismo dominio (.es, .com. .net, .org…), pero solamente un alojamiento web contratado y este solo permite alojar un website. Lo habitual es que quieras que todos los dominios muestren la misma página principal, pero bajo su dominio correspondiente, pues esta es la función que hace un Alias de Dominio.

Además, al añadir un dominio como "Alias" en el panel de control cPanel te permite redireccionarlo o crear cuentas de correo electrónico para el mismo. Lo único que no permite es tener una página web independiente diferente a la del dominio principal, ya que para eso entra en escena los Dominios Adicionales

Debes añadirlo accediendo a tu cpanel -> dominios -> alias (según la versión de tu cPanel también puede mostrarse como dominios apuntados o parqueados)

sección de dominios en cpanel

En la siguiente pantalla podrás añadir el nuevo dominio como alias:

Menú Alias de CPanel

Debes poner el nombre del dominio, por ejemplo dominioalias.com sin http://www. antes.

Autor: Cuauhtli Herrera
Última actualización: 2019-09-13 18:52


Ingresar a phpMyAdmin desde cPanel / WHM y Funciones básicas

Podemos ingresar a PHPMyAdmin desde cPanel para administrar las base de datos creadas por dicho usuario de cPanel o bien desde WHM para administrar todas las Base de datos que han creado las cuentas de cPanel pertencientes al usuario reseller o al usuario root.

cPanel : Ir a la seccion Base de Datos >> phpMyAdmin

WHM: Ir a Home » SQL Services » phpMyAdmin

 

Conociendo la Interfaz

En la parte izquierda tenemos el listado de las base de datos; Al hacer clic sobre una de ellas, nos muetsra en la parte derecha las tablas de dicha Base de Datos.

En la parte superior tenemos un Menú llamado SQL, donde podemos ejecutar sentencias en lenguaje SQL; Escribirmos la sentencia que queremos ejecutar y damos clic en el botón "Continuar" y el resultado se despliega en la parte inferior.

 

Exportar / Importar

 

Importante

Debe Seleccionar la Base de datos en la que desea trabajar para Importar o Exportar

 

Exportar una base de datos nos genera un archivo .sql que puede ser utilizado para llevar la base de datos a otro servidor y restaurarla.  Solo haga clic en el Menú Exportar, deje las opciones como se muestra en la imagen a continuación y de clic en el botón "Continuar". EL archivo .sql debe empezar a descargarse a nuestra maquina local.

 

Para Importar un .sql que tengamos en una base de datos nueva, usaremos la opcion Importar que se encuentra en el Menú superior. Las opcion generalmente deben quedar como se muestra en la imagen a continuacón y damos clic en el botón "Continuar". Con ello, la base de datos se empezara a resturar.

 

Autor: Mario Rivera
Última actualización: 2019-10-23 22:39


Bases de datos de MySQL

Este artículo está siendo supervisado y no puede ser visto.

Autor: Benjamin Perez
Última actualización: 2019-12-23 12:55


Panel Core

Registrando DNS personalizados en mi dominio contratado en HostDime

Este artículo está siendo supervisado y no puede ser visto.

Autor: HDMX
Última actualización: 2017-08-10 20:44


Dando de alta un contacto autorizado desde Core

Registrar un contacto autorizado desde Core

  1. Debe ingresar a su portal de cliente Core si no sabe como realizar este proceso puede ir a https://kb.hostdime.mx/core/ingresar
  2. Una vez dentro debe ir al menú desplegable que se muestra bajo su nombre de cliente y dar click en Manager Contactos Autorizados

Agregar un contacto autorizado

En la parte inferior de la pagina de administración se muestra un formulario para el registro de un nuevo contacto autorizado donde debe llenarse la siguiente información:

Información general

Se debe llenar la información general del contacto autorizado como son 

  • Nombre
  • Apellidos
  • Passport ID/License # (Opcional): Poner el numero de alguna identificación oficial
  • Fecha Nacimiento (Recomendado) :  En caso de ser un contacto con acceso a nuestras instalaciones del centro de datos esta validación será usada como verificación junto con una identificación.
  • Email de contacto: Será con el correo que podrá ingresar al portal de cliente Core
  • Contraseña de ingreso: contraseña propia de ingreso al portal de cliente Core para el nuevo contacto autorizado
  • Pin de soporte: Se recomienda altamente que sea diferente para cada contacto y diferente de la cuenta principal.

Permisos

Es importante colocar correctamente el dato de Support Level pues en base a este al contacto autorizado se le puede negar u otorgar información de la cuenta principal que es sensible o importante para la cuenta principal. Este niveles se considera como de Soporte o Contabilidad/Facturación.

En esta sección se colocaran los tipos de accesos o tareas que el contacto autorizado podrá realizar desde su propio portal de cliente Core, se recomienda al menos colocar opciones para crear/ver tickets activo (opción de View/Submit Tickets)

Permisos adicionales (Solo clientes de colocación)

Esta sección dentro de las opciones de permisos solo se mostrarán para cliente quienes tengan contratado en alguno de nuestros centro de datos algún servicio de colocación. Cualquier contacto autorizado que no tenga activo acceso al centro de datos no podrá hacer ninguna tarea sobre los equipos alojados en el particular servicio de colocación. Toda persona que requiera acceso a las instalaciones para mantenimiento, cambios o soporte sobre los servicios debe tener una cuenta autorizada para ingreso incluso proveedores terceros o externos.

Administrador de usuarios

En este sección se le puede otorgar al contacto autorizado a crear otras cuentas autorizadas para el perfil principal de cliente pero es importante tomar en cuenta que este usuario solo podrá asignar o crear usuarios con sus mismos privilegios o menores nunca mayores a este contacto autorizado.

Autor: Luis Salazar
Última actualización: 2019-12-03 19:42


Actualizando datos del perfil de cliente desde Core

¿Como actualizar los datos del perfil de cliente?

Debe ingresar al área de cliente core https://core.hostdime.com.mx/ con sus respectivos datos de ingreso
Pasar el cursor en el nombre del cliente, o nombre de la empresa.


Seleccionar la opción de editar información de contacto

Proceder con la actualización de datos.

Nota: si el cliente desea cambiar el nombre, este es necesario lo solicite por medio de ticket desde el correo principal de la cuenta.

Autor: Luis Salazar
Última actualización: 2017-07-20 21:50


Actualizando DNS en un dominio registrado en Core

Para poder hacer el cambio de DNS de un Dominio contratado con Hostdime.com.mx  es necesario seguir los pasos que a continuación se presentan:

1.- Acceder a su area de cliente https://core.hostdime.com.mx con su usuario(correo) y contraseña con los que contrato con nosotros, una vez dentro, Colocar el cursor en  "Soluciones de Hosting" y en seguida click a "Registro de dominios"

 

2.- En esta pagina verá la lista de nombres de dominio que ha registrado con HostDime. Para modificar el DNS en un dominio específico, haga clic en el icono de globo situado a la derecha del nombre de dominio que necesita administrar.

 

3.- En esta pagina, le muestra el formulario para que asigne o modifique los DNS, en seguida solo click a "Actualizar DNS"

Nota: Es importante tener en cuenta que la propagación de los DNS puede tardar de 1 a 48 horas, la propagación depende de los proveedores de Internet y va por zonas Geograficas

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2017-06-07 16:29


Usando DNS personalizados en dominio desde Core

Creando registros DNS personalizados o custom nameserver o registro de GLUE record

Para poder crear  DNS  Personalizados de un Dominio contratado con Hostdime.com.mx  es necesario seguir los pasos que a continuación se presentan:

1.- Acceder a su area de cliente https://core.hostdime.com.mx con su usuario(correo) y contraseña con los que contrato con nosotros, una vez dentro, Colocar el cursos en  "Soluciones de Hosting" y en seguida click a "Registro de dominios"

 

2.- En la siguiente pantalla, le muestra la lista de dominios que tiene contratados con nosotros, para crear los DNS personalizados, es necesario que de click a el boton de detalles  que aparece a lado izquierdo del domoinio 

 

3.- Al ingresar a los detalles del dominio, aparecen varias opciones en el menu de lado izquierdo, es necesario ingresar a Registra DNS Personalizados

 

4.- Al ingresar a la opción de Registra DNS Personalizados aparece un formaulario donde vamos a configurar los registros, normalmente se utiliza ns1 y ns2, pero es libre de utilizar como los desee 

Nota: Es  importante tener en cuenta que 00.00.00.00 se refiere a la IP a donde debe apuntar el DNS personalizado, esta debe ser proporcionada por nosotros o su proveedor de internet

Para actualizar los DNS personalizados se puede dos formas

  1. Eliminar el registro DNS con Delete Name Server y crearlo nuevamente con Register Name Server
  2. Usar la herramienta de Look Up Name Server para obtener la IP actual registrada con el DNS personalizado y posteriormente usar Update Name Server para actualizar el registro con una nueva IP

Para esto se puedan usar las secciones siguientes de la pagina.

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2017-06-07 16:44


Configurando DNS reverso desde Core

1.) Ingresar en su area de cliente CORE

CORE-Login

2.) Ir al menu Soluciones de hosting Clic en Servidores Dedicados

3.) Haga clic en los detalles de su servidor (el Ojo del cuadro azul)

4.) Clic en Entradas de DNS inverso (Reverse DNS)

5.) Introduzca el registro en el cuadro de la derecha (Valor) para la IP específica.

6.) Clic en la palomita de lado izquiedo para guardar y completar los DNS reversos

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2017-06-07 16:58


Reiniciar mi servidor virtual (VPS) o servidor dedicado a través de CORE

Reiniciar su servidor virtual privado (VPS)

  1. Para reiniciar su VPS desde su area de cliente core es necesario primero ingresar a su area de cliente core https://core.hostdime.com.mx
  2.  Clic en "Servidor privado virtual" en el menu de Soluciones de Hosting
  3. Clic en el icono de detalles de la lista de servicios VPS
  4. Por ultimo click en el icono de Re-iniciar VPS

Nota: Este proceso puede demorar de 2 a 10 minutos, cualquier tiempo mayor a este se debe contar al personal de soporte.

Reiniciar  su servidor dedicado

  1. Ingresar al portal de cliente Core en https://core.hostdime.com.mx
  2. Buscar la opción de Servidores dedicados en el menu de Soluciones de hosting 
  3. Buscar el servidor dedicado al cual se desea ingresar y dar click en Detalles 
  4. Para realizar la petición de reinicio existen dos formas:

Con solicitud al personal del centro de datos (Recomendado)

  1. Dar click sobre Solicitar Reboot
     
  2. LLenar los datos como Contraseña root (para usarla en caso de ser necesario y hacer un soft boot) y Comentarios adicionales que dese agregar. Opcionalmente se puede hacer este reinicio a una hora o fecha en lo futuro.
     

Nota: Este proceso puede demorar de 10 a 20 minutos, cualquier tiempo mayor a este se debe contar al personal de soporte.

Con control de energia (Hard Boot)

  • Usar del menu del lado derecho la opcion de Power Control 
  • Dar click sobre alguna de las opciones disponibles par reinicio del servidor como son Reset o ON/OFF
     

Nota: Este proceso realiza una desconexion de energia del equipor por lo se debe tener cuidado en realizar este proceso cuando sea realmente necesario ejemplo perdida totar de conexión. Puede demorar de 2 a 10 minutos, cualquier tiempo mayor a este se debe contar al personal de soporte.

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2017-06-14 18:23


Reinstanlando el sistema operativo de VPS desde CORE

1.- Para re-instalar el sistema operativo de  su VPS desde su area de cliente core es necesario primero ingresar a su area de cliente core https://core.hostdime.com.mx

 

2.- Clic en "Servidor privado virtual" en el menu de Soluciones de Hosting

 

3.- Clic en el icono de detalles de la lista de servicios VPS

 

4.- Por ultimo click en menú que aparece a lado izquierdo  "Reinstalar VPS"

 5.- Se debe seleccionar uno de las imagenes de entornos deseados. Debe de asegurarse de selecionar la opción desea si requiere o no panel de control para su uso.

IMPORTANTE: Este proceso eliminara cualquier información actual del VPS y no podra revertirse los cambios una vez iniciado el proceso, antes de usar es necesario realizar un respaldo de la información necesaria del VPS.

6.- Se proporcionaran los datos de nuevo ingreso root y pin de soporte como un dato de comprobación del proceso y posteriormente se debe dar click en  "Re-iniciar" que iniciará el proceso de reinstalación que puede tomar entre 20 a 60 minutos.

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2017-06-09 00:47


Ingresando a mi servidor dedicado con IPMI desde Core

Nuestros servidores cuentas con la tecnologia  IPMI que permite realizar acciones sobre el servidor en un acceso remotor entre estas acciones existe la posibilidad de realizar una conexion remota KVM similar a estar conectado físicamente al servidor para esto se requiere lo siguiente en la maquina a usar este tipo de acceso:

  • Java instalado
  • Descargar el archivo .jnlp desde el portal Core
  • Configurar Java para permitir la ejecución del archivo .jnlp 

Descargar al archivo .jnlp

  1. Ingresar al portal de cliente Core en https://core.hostdime.com.mx
  2. Buscar la opción de Servidores dedicados en el menu de Soluciones de hosting 
  3. Buscar el servidor dedicado al cual se desea ingresar y dar click en Detalles 
  4. Usar el panel lateral con la opción de Server Control & KVM 
  5. Dar click en KVM Remoto para descargar el archivo de Java que tendra el formato HDXXXX.jnlp 

Configurar Seguridad de Java

  1. Abrir la aplicación Configurar Java (esta aplicación varia en ubicación dependiendo del sistema operativo) 
  2. Una vez dentro de la configuración ir a la pestaña de Seguridad 
  3. Dar click en Editar lista de sitios... 
  4. Dar click en Agregar para activar la edición de sitios
     
  5. Se debe agregar la ruta de descargar del archivo .jnlp en este ejemplo core.hostdime.com.mx (Importante: se debe agregar el protocolo https o http y puerto 80 o 443 al agregar la URL)
     
  6. Se guardara el sitio con Agregar y despues dar click en Aceptar
     
  7. Se dara click en Aceptar para guardar los cambios y configuración de Java
     

Ejecutar archivo .jnlp

  • Una vez configurada la seguridad de Java solo hay que abrir el archivo .jnlp descargado que debe ejecutarse en Javaj
  • En caso de no ejecutarse la aplicación debe usarse la opcion de Abrir con y Buscar Java(TM) Web Start Laucher

Autor: HDMX
Última actualización: 2017-07-20 22:22


Obteniendo el numero PIN de soporte en Core

El numero PIN de soporte en un numero de 5 digitos que permite identificar como cliente de nuestra empresa HostDime, con ello podemos brindarle información sobre sus servicios, planes, pagos, datos personales, entre otros.

Primeramente debe ingresar al portal de cliente core (el siguiente enlace es para el ingreso al portal a clientes de México):

https://core.hostdime.com.mx/

En el debe ingresar la cuenta de correo principal y contraseña que ha asignado cuando contrato algún servicio con nosotros o dio de alta sus datos.

Si presenta algún inconveniente con los datos de acceso, puede contactarnos vía LiveChat usando el siguiente enlace:
https://chat.hostdime.com.mx/
o vía telefónica usando algunas de las extenciones siguientes:
+52 (55) 11689722 | México D.F
+52 (33) 46242938 | Guadalajara, Jal.
+52 (81) 46244613 | Monterrey, N.L.
+52 (222) 5022097 | Puebla, Puebla
+52 (442) 4562506 | Querétaro, Querétaro
+52 (444) 2400280 | San Luis Potosí
+52 (449) 2354230 | Aguascalientes, Ags.
01 800 062 2380 | Resto de México

Al ingresar, se mostrará un recuadro de lado derecho con nombre Información de Soporte, en el recuadro se mostrará el numero PIN de soporte, a continuación un ejemplo:

Autor: Giovanni Rodriguez
Última actualización: 2017-07-20 23:36


Generando un ticket de soporte

  1. Para crear un ticket de soporte es necesario primero ingresar a su area de cliente core https://core.hostdime.com.mx
  2.  Clic en Crear un nuevo ticket  en el menú de Soporte
  3. Una vez dentro de la opción del Nuevo Ticket de Soporte se deben llenar/completar los siguiente datos:
    1. Departamento (necesario).- Corresponde a que tipo de petición desea realizar su consulta, estas pueden ser soporte tecnico/consultas técnicas , ventas/contratación de servicios, facturación/pagos de servicios
    2. Paquete (recomendado).- Debe seleccionar el servicio o servidor sobre el cual desea hacer su consulta si esta es enfocada a un servicio de Hosting debe seleccionarse el servidor donde apunta el dominio. 
    3. Asunto (necesario) .- Este debe mencionar el tema de la consulta se recomienda ser breve pero tratando de resumir sus consulta, ejemplo "Cambiar directivas de PHP en Dominio.net"
    4. Contact CC (opcional) .- se puede agregar algún contacto autorizado el cual puede ver las respuestas o actualizaciones del ticket.
    5. Descripción del problema (necesario).- Aquí debe mencionarse el conflicto o comportamiento que esta presentando en el servicio
    6. Pasos para reproducir el problema (recomendado).- Si el conflicto expuesto requiere algunos pasos, prerequisitos o entornos para poder visualizar o reproducir el error es recomendado que sea lo mas detallado posible.
    7. Algún usuario/contraseña ...(opcional) .- Si para visualizar el error es necesario algún login o acceso debe ser proporcionado, en caso de que se nos proporcione para hacer pruebas con los mismos datos que le generaron el error. 
    8. Adjuntar un archivo (recomendado) .- Estos puede ser capturas de pantalla o archivos requeridos para ingresar al sistema y poder reproducir el error. 

Autor: HDMX
Última actualización: 2018-04-25 21:54


Ordenando un certificado SSL / TLS desde Core

  1. Inicie sesión con sus credenciales en el área de clientes CORE, si no conoce como realizar esto puede ingresar a https://kb.hostdime.mx/core/ingresar para mas detalles
  2. Coloque el cursor sobre la sección Servicios y haga clic en Certificado SSL



  3.  Haga clic en Comprar o renovar un certificado



  4. Si ya tiene un CSR coloquelo en el campo indicado y siga al paso 7. Si aun no ha generado un CSR (Certificate and Signing Request) de click en nuestro generador de CSR para generar uno. Recuerde guardar la llave RSA Privada (KEY) ya que la necesitará para instalar el SSL.
    • Si tiene un servidor dedicado o VPS Linux le recomendamos generar el CSR desde su WHM siguiendo los pasos del artículo: Generar un CSR desde WHM, esto le simplificará el proceso de instalación.


       

  5. Si ya ha generado un CSR siga al paso 7. Llene los campos requeridos con la información del dominio, una vez finalizado, presione en Generar CSR
    • IMPORTANTE Guarde la llave RSA PRIVADA (KEY) en un lugar seguro. La necesitará para la instalación de SSL


       



  6. Haga clic en el botón azul Pegar debajo /Paste Below junto a su CSR para generar la orden del SSL.

    1. El CSR se copiará al campo indicado



  7. Una vez pegue el CSR en la casilla correspondiente, aparecerá una lista de posibles correos electrónicos de validación, seleccione uno. Asegúrese de que el correo está funcionando correctamente, ya que se enviará un correo electrónico de verificación a la cuenta que seleccionó una vez pagado el SSL. Si no existe ninguna de las direcciones enumeradas, proceda a crear una temporalmente en el servidor donde administra el correo de este dominio.




  8. Seleccione en el menú desplegable el tipo de SSL que desea, luego seleccione el número de años (el máximo permitido es de 2 años), por último haga clic en Ordenar/Place Order



  9. Automáticamente se creará la factura, puede pagar con las opciones que en la misma pantalla se le muestran.



  10. Una vez que el pago sea efectuado y aplicado, revise la cuenta de correo que seleccionó ya que estará próximo a recibir el correo electrónico de validación por parte de COMODO. Es posible que el correo llegue a la bandeja de SPAM o no deseados por estar escrito en idioma Inglés. 

  11. Una vez que reciba el correo de verificación por parte de COMODO. Copie el código de validación (marcado en rojo) y de click en el enlace HERE proporcionado en el correo electrónico.



  12. Pegue el código de validación y presione el botón Next, una vez validado puede cerrar la ventana.




  13. En un aproximado de 15-30 minutos recibirá su certificado SSL y los archivos SSL al correo electrónico que ingresó como validación. Si después de un tiempo considerable usted no ha recibido el correo electrónico, póngase en contacto con nuestro departamento de ventas

  14. Una vez recibido el correo con los certificados descargue el archivo .ZIP que encontrará adjunto 

    • Asegúrese de descomprimir y guardar los archivos adjuntos. Dentro del archivo ZIP encontrará dos archivos: CRT y CA-BUNDLE, estos son sus certificados.

       
  15. Una vez teniendo los archivos, puede proceder con la instalación del certificado de seguridad.

NOTAS IMPORTANTES

  • Si planea comprar e instalar un certificado SSL en su sitio web, se recomienda colocar el dominio en una IP dedicada. Si no tiene IPs disponibles para mover el dominio por favor contacte a nuestro equipo de ventas para contratar IPs adicionales.
  • Para confirmar en que servidor está utilizando el servicio de correo en un dominio, puede revisar los registros MX del mismo. También puede usar la siguiente herramienta:
  • Si ha creado una dirección de correo electrónico de validación temporal, puede quitarla o dejarla activa para el proceso de renovación del próximo año.
  • Recibirá un correo electrónico para la renovación, 30 días antes de que su SSL expire. Esta notificación se enviará a la dirección de correo electrónico principal en su panel de cliente CORE.

Autor: HDMX
Última actualización: 2019-12-27 19:45


Renovando un dominio desde Core

  1. Ingresar a su panel de cliente Core
  2. Ir al menu de Soluciones de hosting
  3. Usar opción de Registro de dominio
  4. Buscar el dominio a renovar 
  5. Dar click sobre icono izquierdo de Renovar 
  6. Seleccionar los Número de años a renovar 

Notas Adicionales

  1. El proceso de renovación puede realizarse en cualquier momento cuando este dominio aun esta lejos de la fecha de expiración el sistema agregara un año completo de registro, es decir, si el dominio expira el 12 de Enero 2050 y se realiza la renovación el 3 de Marzo 2050 la nueva fecha de expiración será 12 de Enero del 2051 
  2. Para renovar el dominio el pago debe quedar registrado en nuestro sistema Core en pagos por medio de transferencia o deposito bancario se debe enviar un correo o comprobante del pago a nuestro correo de facturacion@hostdime.com.mx
  3. Sí el dominio expiró este podrá no visualizar y hasta una vez aplicado el pago en nuestro sistema el dominio será renovado despues de esto el dominio demorará de 24 a 48 horas en mostrarse por la web esto por el cambio de DNS que se aplica cuando el dominio esta con estatus de expirado.

Autor: HDMX
Última actualización: 2018-04-25 21:52


Administrando mis tarjetas bancarias para pagos automáticos en Core

  1. Ingresar al panel de cliente Core
  2. Ingresar a la opción de Pagos Automáticos en el menú de Facturación 
  3. Usar la opción de Nueva Tarjeta de Crédito para agregar nuevas tarjetas bancarias que podran ser usadas para los pagos de facturas  
  4. Llenar los datos con la tarjeta bancaria que se desea agregar, posterior a esto usar la opción de Add Card  
  5. Una vez agregada la tarjeta esta se mostrara en el listado de Pagos Automáticos
  6. Solo una tarjeta bancaria se puede usar para intentar realizar los pagos de cualquier factura abierta de nuestro sistema esta tarjeta se mostrara con una marca azul si no lo esta se debe dar click en Configurar Primaria para que esta tarjeta sea usada para los futuros pagos  

Autor: HDMX
Última actualización: 2017-09-07 19:34


Renovando certificado SSL usando Core

Paso 1: Inicie sesión en su panel de cliente CORE a través del siguiente enlace: https://core.hostdime.com.mx/

 

Paso 2: Una vez en CORE, coloque el cursor sobre "Servicios" y haga clic en "Certificados SSL" en el menú desplegable.  

Paso 3: En la página siguiente verá los certificados SSL que tiene con nosotros. Para renovar un SSL, haga clic en el icono naranja situado al lado izquiero del SSL que desea renovar, como se muestra en la imagen de abajo.

NOTA: El botón de renovación estará disponible 60 días antes de la fecha de expiración de su certificado SSL y 2 semanas después de que haya caducado su SSL.
 

 

Paso 4: El CSR del año pasado se llenará automáticamente en la casilla "Certificate Signing Request". En ese momento también verá una lista de direcciones de correo electrónico, seleccione la que desea utilizar para validar la renovación del certificado, así como el número de años en los que desea renovar el certificado SSL. Debe asegurarse que la dirección de correo electrónico que seleccionó esté activa y tenga acceso a la misma, ya que Comodo no emitirá el certificado SSL hasta que el correo electrónico de validación sea aprobado.

 

Paso 5: Haga clic en "Ordenar"

 

Paso 6: Una vez que haya realizado el pago correspondiente, debe mantenerse atento al correo electrónico de validación que se enviará a la dirección de correo electrónico que seleccionó. El correo electrónico de validación le proporcionará una clave, así como instrucciones sobre cómo completar el proceso de validación. Una vez que haya completado y validado el correo electrónico, Comodo le enviará los archivos SSL CERT y CA BUNDLE a la misma dirección de correo.

 

Paso 7: Instale su SSL.


* Si tiene un VPS o Servidor Dedicado con cPanel/WHM, puede utilizar la siguiente guía de instalación sencilla:

https://www.hostdime.com.mx/ayuda/como-instalar-ssl-en-whm

* Si usted es un cliente administrado usando Plesk, desafortunadamente no tenemos una guía de instalación en este momento. Póngase en contacto con el equipo de ventas para obtener ayuda con la instalación.

* Si es un cliente con un plan compartido o revendedor, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para la instalación.


IMPORTANTE:
Los SSL no se instalan automáticamente, deben ser instalados manualmente por usted o por nuestro equipo de ventas.

Autor: Mónica Barragán
Última actualización: 2018-09-10 15:58


Ingresando al portal de cliente Core

El portal de cliente Core es la plataforma administración de clientes de la Empresa HostDime.com Inc. HostDime tiene varias divisiones regionales que manejan sus propios clientes con sus propios servicios y costos en moneda local por lo tanto cada pagina tienes sus propios acceso de Core por esto es importante confirmar en cual página o división ha sido contratado el servicio administrado por el equipo de HostDime.

Estas son las paginas oficiales de HostDime y su respectivo acceso al portal de cliente Core

División Pagina Web Acceso Core
Internacional https://www.hostdime.com https://core.hostdime.com 
México https://www.hostdime.com.mx  https://core.hostdime.com.mx 
Colombia https://www.hostdime.com.co  https://core.hostdime.com.co 
Peru https://www.hostdime.com.pe  https://core.hostdime.com.pe 
Argentina https://www.hostdime.com.ar  https://core.hostdime.com.ar 
España https://www.hostdime.com.es  https://core.hostdime.com.es 
Brasil https://www.hostdime.com.br  https://core.hostdime.com.br 
Reino Unido https://www.hostdime.co.uk  https://core.hostdime.co.uk 
SurpassHosting https://www.surpasshosting.com  https://core.surpasshosting.com 
LatinoAmerica https://www.hostdime.la  https://core.hostdime.la 

Acceso a cuenta principal

  1. Colocar el correo principal que es el mismo con el que se contrato el servicio que es al cual se envía notificaciones de pago y copia de los ticket de soporte generados. En caso de no recordar el mismo puede contactar a nuestro personal de ventas o soporte que puede guiarlo en como obtener el acceso al Core.
  2. Colocar la contraseña de cliente, esta contraseña es independiente a los ingreso a los servicios
  3. Completar el Captcha
  4. Usar el botón de Login.

Acceso con cuenta secundaria

  1. Dar click en el acceso para cuenta secundaria como se muestra en la imagen.
  2. Colocar el correo principal que este asociado el servicio contratado.
  3. Colocar la cuenta de correo de contacto autorizado o cuenta de acceso secundaria.
  4. Colocar al contraseña de acceso para la cuenta secundaria, que es independiente a la contraseña de los servicios.
  5. Usar el botón de Login.

Restablecer contraseña

  • Del acceso principal
    1. Dar click en la opción de "¿Has olvidado tu contraseña?"
    2. Colocar el correo principal con el cual se contrato el servicio.
    3. Colocar el Apellido/last name que se tiene como nombre de cliente para el servicio. Este cambio es sensible al uso de mayusculas y minúsculas por lo que se recomienda revisar en su documentación interna (Facturas y/o Tickets) el dato colocado. Si no recuerda este dato nuestro personal de ventas o soporte puede ayudarle a restablecer la contraseña.
    4. Usar el botón de Restablecer Contraseña
  • De un acceso secundario
    1. Dar click en la opción de "Forgot Your Password"
    2. Colocar el correo principal del servicio.
    3. Colocar el correo de la cuenta/acceso secundario con el cual se desea ingresar.
    4. Usar el botón de Send Password Reset

 

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2019-12-03 02:45


CMS

Cambiando la URL en un Wordpress

Notas importantes

  • Se recomienda generar un respaldo antes de tomar acciones de este tipo en los archivos y base de datos de Wordpress.
  • Este proceso mencionado en este artículo solo expone de una forma práctica uno de los procesos descritos en la documentación de Wordpress la cual puede revisar en este enlace disponible en ingles https://wordpress.org/support/article/changing-the-site-url/
  • En proceso mencionado da ejemplos de una instalación tipica de Wordpress en algunos caso las tablas mencionadas puede variar en su instalación Wordpress por la cuestion del prefijo usado para las tablas

Que debes conocer antes

  1. El nombre de la base de datos se puede obtener la linea donde se localiza el siguiente termino DB_NAME esto dentro del archivo de configuración wp-config.php
  2. Los nombres de las tablas wp_optionswp_posts deben ser cambiados por los nombres de tablas correctos ya que estas pueden varia en el prefijo segun la base de datos para obtener el prefijo correcto puede verlo en la linea donde se localiza el siguiente termino $table_prefix esto dentro del archivo de configuración wp-config.php. En nuestro ejemplos mencionados el prefijo es wp_

Proceso

Los siguientes pasos son para cambiar el dominio o URL de una instalación wordpress migrada o copiada de otra ubicación o dominio.

  1. Se debe ingresar a la interfaz de cPanel del dominio donde se encuentra la instalación Wordpress a corregir o cambiar la URL
  2. Se debe ingresar a la opción de  PHPmyAdmin   que esta en la sección de  Base de datos  , seleccione la base de datos donde instalo Wordpress y vaya a la pestaña  SQL  . Aquí ejecute la siguiente consulta y de clic en  GO  :
    select option_value from wp_options WHERE option_name = 'siteurl';​
    
    
     
    1. Esta consulta le mostrara el nombre de dominio actual en la base de datos, deberá de copiar esta URL tal y como la obtiene.
  3.  Posteriormente deberá ir a la misma pestaña de  SQL   y ejecutar una por una las siguientes consultas:
    UPDATE wp_options SET option_value = replace(option_value, 'http://dominio.com', 'http://new-domain.com') WHERE option_name = 'home' OR option_name = 'siteurl';
    
    UPDATE wp_posts SET guid = replace(guid, 'http://dominio.com', 'http://new-domain.com');
    
    UPDATE wp_posts SET post_content = replace(post_content, 'http://dominio.com', 'http://new-domain.com');
    
    
  4. Donde:
    dominio.com --> Es el dominio/URL que obtuvo de la consulta que ejecutó en el paso 1
    new-domain.com --> Es la nueva URL que desea usar con la instalación de Wordpress 

Autor: Mario Rivera
Última actualización: 2020-01-07 20:39


Códigos de .htaccess para Wordpress y otros mas

Normalmente la configuración del .htaccess para URLS amigables en un wordress  se genera de manera automatica, pero algunas veces esta información es eliminada por error o no se pasa en alguna migración,  por tal motivo, el sitio al momento de ver algun articulo con url amigable muestra  que no encuentra el contenido. el condigo para el .htaccess es el siguiente

# BEGIN WordPress 
<IfModule mod_rewrite.c> RewriteEngine On RewriteBase / RewriteRule ^index\.php$ - [L] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d RewriteRule . /index.php [L] </IfModule> # END WordPress

 

Algunas veces la regla que has aplicado para una URL, deseas que no sean aplicadas para una carpeta o bien para alguna IP,  con el siguiente código en el .htaccess puedes exluir ya sea un directorio o alguna IP, como en el caso de un redireccionamiento a https, si deseamos que al momento de accesder a noticia no se redireccione a https se puede hacer con el siguiente codigo:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/noticia/
RewriteCond %{REMOTE_HOST} !^192.168.1.95
RewriteRule (.*) https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI}

 

El siguiente codigo, es referente a seguridad en el wordpress, este para evitar que se mande comentarios SPAM:

RewriteEngine On
RewriteCond %{REQUEST_METHOD} POST
RewriteCond %{REQUEST_URI} .wp-comments-post\.php*
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !.*hostdime.mx.* [OR]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^$
RewriteRule (.*) ^http://%{REMOTE_ADDR}/$ [R=301,L]

 

Comprimir algunos archivos como HTML,  CSF, javascript,  XML, etc.

<ifmodule>
AddOutputFilterByType DEFLATE text/html text/plain text/xml text/css text/javascript application/x-javascript
</ifmodule>

 

El sigueinte codigo guarda las imagenes en cache, de esta manera al momento de que ingresas al sitio, guarda las imagenes en cache, al ingresar por segunda vez, el servidor toma las imagenes de la cache, en este caso, el servidor guarda las imagenes en cache durante 5 dias o  432000 segundos:

<IfModule mod_expires.c>
ExpiresActive On
ExpiresByType image/gif A432000
ExpiresByType image/jpg A432000
ExpiresByType image/jpeg A432000
ExpiresByType image/png A432000
ExpiresByType image/ico A432000
ExpiresByType image/bmp A432000
ExpiresByType text/css A432000
ExpiresByType text/javascript A432000
ExpiresByType application/javascript A432000
ExpiresByType application/x-javascript A432000
</ifmodule>

 

 Redireccionar un dominio para que siempre se muestre con www

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\.
RewriteRule ^(.*)$ http://www.%{HTTP_HOST}/$1 [R=301,L]

 

Redireccionar un dominio para que siempre responda con https

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule (.*) https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI}

 

Prevenir el hotlinking

Este código te ayuda a evitar  que sitios externos muestren tus imagenes y consuman tu ancho de banda, la imagen que aparece en la ultima regla, se puede publicar en un sitio externo que te permita subir imganes para evitar utilizar tu ancho de banda

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://(.+\.)?hostdime\.mx/ [NC]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^$
RewriteRule .*\.(jpg|gif|bmp|png)$ http://kb.hostdime.mx/no_se_permite_hotlinking.jpg [L]

 

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2018-05-14 19:18


Cambiar la página de login de WordPress

En este artículos veremos como asegurar el acceso a tu wordpress y colocar la URL que tu desees  para que sea  tu acceso al administrador, recientemente se a estado atacando constantemente al wp-login.php de los wordpress instalados en los servidores  lo que genera un alto consumo de recurso del servidor asi como una posible vulnerabilidad

 

Si puedes acceder a los archivos de registro o log del servidor web, busca cuántas veces y desde cuántos sitios se intenta acceder a la página /wp-login.php

51.38.37.154 - - [20/Feb/2020:12:07:36 -0500] "GET /wp-login.php HTTP/1.1" 200 5086 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:62.0) Gecko/20100101 Firefox/62.0"

51.38.37.154 - - [20/Feb/2020:12:07:51 -0500] "POST /wp-login.php HTTP/1.1" 200 6121 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:62.0) Gecko/20100101 Firefox/62.0"

51.158.120.100 - - [20/Feb/2020:12:12:51 -0500] "GET /wp-login.php HTTP/1.1" 200 5086 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:62.0) Gecko/20100101 Firefox/62.0"

51.158.120.100 - - [20/Feb/2020:12:13:03 -0500] "POST /wp-login.php HTTP/1.1" 200 6121 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:62.0) Gecko/20100101 Firefox/62.0"

104.236.127.247 - - [20/Feb/2020:12:13:37 -0500] "GET /wp-login.php HTTP/1.1" 200 5086 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:62.0) Gecko/20100101 Firefox/62.0"

104.236.127.247 - - [20/Feb/2020:12:13:48 -0500] "POST /wp-login.php HTTP/1.1" 200 6121 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:62.0) Gecko/20100101 Firefox/62.0"

51.89.157.100 - - [20/Feb/2020:12:16:50 -0500] "GET /wp-login.php HTTP/1.1" 200 5086 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:62.0) Gecko/20100101 Firefox/62.0"

51.89.157.100 - - [20/Feb/2020:12:17:02 -0500] "POST /wp-login.php HTTP/1.1" 200 6121 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:62.0) Gecko/20100101 Firefox/62.0"

47.90.188.78 - - [20/Feb/2020:12:19:54 -0500] "GET /wp-login.php HTTP/1.1" 200 5086 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:62.0) Gecko/20100101 Firefox/62.0"

47.90.188.78 - - [20/Feb/2020:12:20:08 -0500] "POST /wp-login.php HTTP/1.1" 200 6121 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:62.0) Gecko/20100101 Firefox/62.0"

 
Normalmente estos aracantes son provenientes de paises como Rusia, China, Indonecia, entre otros

 

Para acceder al administrador de wordpress por default se coloca el wp-admin y este te redirecciona a wp-login.php como se muestra a continuación

 

Al tratarse de un cms con la misma configuración de acceso para todos, siempre tratan de atacar este archivo, por tal motivo la recomendación es la siguiente:

 

La recomendación es instalar un plugins llamado WPS Hide Login, esto lo puedes hacer desde Plugins :: Add New. y en el buscador colocas el nombre del plugins mencionado

 

Es bastante sencilla la instalación solo dar click a Install Now y una vez instalado, presionar Activar, al terminar puedes ir nuevamente a la sesión de Plugins, buscar el plugins de WPS Hide Login e ingresar a Configuración o Settings

 

La pantalla de configuración muestra lo siguiente, que es donde tu vas a configurar con que URL deseas ingresar a tu wordpress

 

En mi caso, yo coloque para acceder /miloginseguro, solo colocando esta url aparece la pagina de acceso a wp-admin como se muestra a continuación

 

Una vez tengas habilitado el WPS Hide Login si alguien externo intenta ingresar a wp-login.php le mostrara lo siguiente:

Esperamos que esto sea de ayuda para ustedes y los ataques a su sitio se detengan, otra recomendación importante es utilizar el plugins WPS Limit Login en el cual puede limitar la cantidad de intentos fallidos y por cuanto tiempo puedes bloquear las IPS que no cumplen con las normas

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2020-02-20 21:11


Plesk

Reiniciando servicios desde Plesk

Objetivo

Este artículo describe de manera sencilla como reiniciar los Servicios en Plesk.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en el panel de control de Plesk como administrador.
  2. Cuando está conectado, mire el lado derecho de la ventana para el área llamada Server Management
  3. Expanda esta categoría y haga clic en el menú Tools & Settings
     
  4. Una vez que haya ingresado aTools & Settings, busque un área denominada Server Management
  5. En esta área, haga clic en el enlace denominado Service Management
     
  6. Esta área le mostrará los estados actuales de todos los servicios dentro de Plesk, y si se inician o se detienen. 
     

    Desde este menú también puede detener, iniciar o reiniciar cualquier servicio dentro de Plesk. Este es un área extremadamente útil para asegurar que los servicios estén activados (antes de solucionarlos para resolver problemas) y, posiblemente, reiniciar los servicios que requieran reiniciar.

Autor: Ernesto Ruiz
Última actualización: 2018-01-19 21:32


Cambiar version de PHP en plesk

El plesk ofrece la opción de multiples versiones PHP las cuales pueden ser seleccionadas desde el manejador plesk de cada cuenta, desde la versión 5.2 hasta la versión 7.2

 

Para hacer este  este cambio de versión, una vez que estas dentro del panel plesk de la cuenta a modificar, ingresar a PHP Settings Una vez dentro de esta opción a parece las opciones de php compatibles en "("

 

Seleccionar la versión deseada y una vez seleccionada presionar Apply o Aplicar, al final de la pagina.

Esperamos que esto sea de ayuda para ustedes, deseando tenga un exelente dia

 

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2019-03-19 21:48


Como Crear un alias desde panel Plesk

En este tutorial veremos la forma de crear un Alias desde el panel Plesk

Nota: Un alias muestra el mismo contenido que el dominio principal en el que se esta generando la configuración

Para crear el Alias, es necesario ingresar al panel Plesk del dominio donde se va a configurar el alias, una vez dentro, ingresar a Website & Domains y presionar clic en Add Domain Alias

 

La siguiente pantalla solicita el nombre del dominio que va a ser configurado como Alias asi como algunas otras configuraciones, como la configuracion de la zona de dns, servicio de correo, servicio web y redireccionamientos

 

Una vez que los datos estén completos precionar Ok

Esperamos que esto sea de ayuda para ustedes, que tenga buen día 

Autor: Manuel Gomez
Última actualización: 2019-03-19 22:38


Cambio de entorno .NET

En este tutorial veremos como realizar el cambio de las versiones de .NET dentro del panel de adminitrador plesk.
Para poder realizar estos cambios en la configuración, primero se debe de buscar el dominio a realizar las configuraciones.

Una vez se encuentre el dominio, se debe de seleccionar para que se muestre toda la información disponible de administración

Una ves dentro de esta pantalla debemos de ingresar a la sección Host Settings, se mostrará la siguiente pantalla:

Dentro de esta debemos de buscar la opción Microsoft ASP .NET support, en esta podremos seleccionar entre las distintas versiones de .NET disponibles en el servidor

Otra forma de realizar esta configuración es mediante el panel de administración de ASP .NET directamente, el cual se encuentra en visible en el panel principal del dominio, unicamente se debe de buscar en las opciones mostradas:

Una vez seleccionada esta opción se motrará la siguiente pantalla en la cual se muestran diferentes tipos de configuraciones, pero debemos de buscar la que en este tutorial interesa más.

Se debe de seleccionar la opción Change Version, al seleccionarla esta nos cargará la siguiente pantalla en la cual podemos seleccionar entre las distintas versiones de .NET disponibles

En ambos casos es necesario guardar los cambios para que estos se vean aplicados en el dominio en cuestión.

Si sigue presentando conflictos no dude en ponerse en contacto con nosotros con gusto le apoyaran nuestro equipo de expertos.

Autor: Bernardo Rodriguez
Última actualización: 2019-09-12 23:15


Solución de errores

Error al conectar por Filezilla [AUTH TLS]

Si al momento de conectar por medio de FTP por Filezilla y recibes el siguiente error:


Comando: AUTH TLS
Error: Connection timed out after 20 seconds of inactivity
Error: No se pudo conectar al servidor

 

Cierra todas las pestañas activas e intenta conectar de la siguiente forma:

1.- En Filezilla clic en Archivo - Gestor de sitios


2.- Colocar los siguientes datos:
--
Servidor: IP de su servidor
Puerto: 21
Protocolo_: FTP
Cifrado: Utilizar FTP Simple
Modo de Acceso: Normal
usuario: Su usuario:
Contraseña: su contraseña
--

Autor: Mario Rivera
Última actualización: 2018-04-18 20:29


Streaming

¿Por que existe un retraso en lo que transmito y escuchan mis oyentes?

Primero debe saber que esto no es un problema tecnico ni su lado ni de nuestro lado. Este retraso o delay (en ingles) es natural en el streaming de audio al basarse en el protocolo TCP/IP.

El retraso o delay depende mucho de bitrate al que se transmite, debe tomar en cuenta que entre mayor sea el bitrate (kbps) menor es el tiempo de retraso o delay, pero nunca se puede eliminar al 100% este retraso. 

Esta es una tabla con los tiempos aproximados de retraso o delay en diferentes bitrates:

24 kbps - Hasta 1 Minuto 30 Segundos
32 kbps - Hasta 45 Segundos o 1 Minuto
56 Kbps - Hasta 25-35 Segundos
64 Kbps - Hasta 20-35 Segundos
128 Kbps - Hasta 10-20 Segundos

Estos valores pueden variar en cuestion de la velocidad de conexion a internet del Oyente

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:01


Mi AutoDj se detiene/apaga automáticamente ¿Que sucede?

Este es un problema que se presenta frecuentemente, por esto es importante recordar que el que el archivo MP3 se reproduzca correctamente en reproductores como WinAmp, Windows Media Player, o iTunes, NO es un indicante fiable de que es un MP3 valido.  Compañías como Microsoft, AOL y Apple han invertido significativas cantidades de tiempo de desarrollo en hacer que sus reproductores operen lo mejor posible con MP3 corruptos, y podrán reproducir prácticamente cualquier cosa, corrupta o no. 

Software que “solo” están conformes con las especificaciones de la capa 3 de MPEG (MP3) no manejaran la corrupción ni cercanamente igual de bien, y esto puede incluir software de streaming source como ices y sc_trans, de los cuales ninguno es ni tan ampliamente utilizado, ni tan tolerante a defectos como los anteriormente mencionados reproductores de audio de computadoras. Esto NO es una imperfección de los programas del AutoDj, ya que estos han sido correctamente diseñados para afrontar las especificaciones. Sin embargo sus autores no han invertido el tiempo requerido para manejar archivos MP3 corruptos, lo cual no es un requisito de la especificación MP3. En cambio ellos le delegan al dueño del stream la responsabilidad de asegurarse de que sus MP3 son validos.

Nosotros recomendamos utilizar archivos MP3 limpios obtenidos de fuentes fiables (preferiblemente ripped de su media física propia). De igual manera, mientras no estamos inclinados a entrar en el debate relativo al uso de servicios de compartición de archivos peer-to-peer, por favor note que la música obtenida de estos servicios muy comúnmente esta corrupta en cierta medida, no por intenciones maliciosas, si no debido a la inexperiencia de muchas de las personas propagando archivos en estos servicios.

Si debe obtener sus MP3 a través de medios poco fiables, recomendamos que utilice una herramienta de chequeo de integridad de archivos MP3, para verificar que el MP3 es efectivamente valido. Si requiere de una herramienta de chequeo de integridad, puede que encuentra los recursos en este artículo útiles. Sin embargo por favor note que los vínculos presentados a continuación son el resultado de una rápida búsqueda en la web, y que nosotros NO hemos probado ninguno de los software en la sección de recursos.

Recursos:
MP3Test
Checkmate MP3 Checker (Demo $8 USD)

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:02


Se reproduce el Archivo de Intro, luego la transmisión se detiene o tartamudea o se escucha como

Probablemente su archivo de intro está grabado utilizando ajustes de codificación diferentes (diferente bitrate, tasa de muestreo o formato). Por ejemplo, si su AutoDj está configurado para 128Kbps 44100Hz MP3 audio, entonces su archivo intro MP3 debe también estar grabado a 128Kbps 44100Hz.

Para corregir este problema, debe re-codificar su archivo intro al mismo bitrate que tiene su cuenta.

Tengo este problema pero solo afecta a usuarios de Windows Media Player 11 (en Vista)

La respuesta anterior aun aplica. WMP es mas sensitivo a diferencias en archivos de intro que otros reproductores multimedia, y aun si funciona en otros reproductores sigue siendo un problema de la codificación del archivo intro.

Eliminando el archivo Intro se puede solucionar el problema. 

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:05


Editar/Activar Start Page (Sitio web defecto de streaming)

Para configurar el Start Page de Centova debe ingresar al panel en "Configure Server>Start Page", allí puede:

- Activar el Start Page: Especifica si estará o no disponible para su stream.

- Habilitar widget para solicitar canción: Especifica si estará disponible (en la start page y como un code snippet). Si está habilitado, los usuarios podrán emplear el widget para solicitar canciones, y las peticiones serán enviadas a la dirección de correo asociada al  panel.

- Habilitar widget de contenido en demanda: Especifica si estará disponible (en la start page y como un code snippet). Si está habilitado, Centova Cast proveerá un media browser con el cual el visitante podrá navegar, descargar o transmitir cualquiera archivo multimedia que usted haya publicado en su carpeta “en demanda” (On-Demand Folder).

- Habilitar widget de tracks recientes: Especifica si estará disponible (en la start page y como un code snippet). Si está habilitado, Centova Cast proveerá una lista de tracks y autores que se han reproducido recientemente. Si usted tiene una Amazon.com Access key ID, esta característica también puede mostrar caratulas de albums para cada track.

- Numero de tracks recientes: Especifica el numero de tracks que serán mostradas en el widget de tracks recientes.

- Habilitar widget de Google Maps: Especifica si la start page empleara Google Maps para mostrar la ubicación geográfica de sus oyentes en un mapa mundial en tiempo real.

- Amazon access key ID: Especifica su Amazon.com access key ID. Si esta es declarada Centova Cast automáticamente extraerá o cargara las imágenes de las caratulas de los albums para que estas sean mostradas en la lista de tracks recientes (recent tracks). Esto también activara un “Buy album” link junto a cada álbum, y cualquier venta generada a través de esos links será acreditada a su cuenta de afiliado de Amazon.com.

Para obtener una Amazon access key ID debe ir a la página de Amazon Web Services y presionar el botón “Sign Up Now” debajo del texto “Sign up for a free AWS account” y seguir los pasos. La ID generada colóquela en Configure Server>Start Page>Amazon affiliate ID para unir su start page a la base de datos de Amazon.com

Nota: Para conocer la direccion de su "Start Page" ingrese a su panel de control en la opcion "Enlaces rapidos" 

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:06


¿Cómo cambiar Contraseña de Streaming en CentovaCast?

  1. Ingrese a su cuenta de usuario de CentovaCast.
  2. En MANAGEMENT, haga clic en Configurar Servidor.
  3. En la página que le muestra haga clic en  “Señal”.
  4. Cambie la Clave de la Fuente.
  5. Cambie la Clave del Administrador.
  6. Haga clic en Actualizar.
  7. Después de cambiar las contraseñas, en el menú Server Control haga clic en Reiniciar Servidor.

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:08


¿Cuáles son las opciones principales en el panel de CentovaCast?

  1. Ingrese a su cuenta de usuario
  2. CentovaCast mostrara un escritorio desde donde podrá acceder a todas las funciones de administración.
  3. En la sección REALTIME STATS, usted podrá ver las estadísticas en tiempo real sobre la situación de su radio, tales como la cantidad de Oyentes, Estado del Servidor, Estado de la Fuente e información sobre la Conexión de la Radio.
  4. En la sección MANAGEMENT puede encontrar todas las opciones de gestión de la cuenta, tal como: Resumen, Configurar Servidor, Ver Oyentes Actuales, Ver Estadísticas, Ver Registros, Administración del Servidor, Enlaces Rápidos, Fragmentos de Código. Si contrato AutoDJ podrá acceder a Administrar Listas de Reproducción y Biblioteca de Medios.
  5. Desde la pestaña SERVER CONTROL podrá controlar el estado del servidor, con opciones como: Iniciar el Servidor, Detener Servidor, Reiniciar Servidor, Recargar Servidor, Omitir Canción y Desactivar Fuente.

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:10


¿Cómo recupero mi contraseña para el pane l de control de Streaming, CentovaCast?

  1. Ingrese a panel de control.
  2. Hasta abajo aparece un vinculo con la leyenda "olvido su clave".
  3. Le pedira que escriba su direccion de Email, escribala en el espacio "Direccion de Email".
  4. Haga clic en  "Resetear Clave".
  5. La nueva clave o contraseña sera enviada al correo que dio de alta cuando contrato con nosotros.

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:11


¿Cómo puedo ver las estadisticas de mi Streaming, desde el panel de CentovaCast?

  1. Ingrese a su cuenta de Usuario de CentovaCast.
  2. En el menu MANAGEMENT de clicd en la opción "Ver estadisticas".
  3. Aparecerá una página que le da las opciones: Actividad Reciente, Oyentes, Agentes de Usuarios, Países, Canciones, Histórico y cada una le muestra graficas, por ejemplo actividad reciente le ofrece una vision global de los ultimos 30 días o según el periodo que usted determine.
  4. Para cambiar el periodo haga clic en "Cambiar  Periodo de Reporte". Abrirá una página que en la parte superior en la sección STATICS, puede seleccionar las estadisticas históricas, seleccione día, mes y año, el periodo máximo será de 60 días.
  5. Haga clic en el boton "Ir".
  6. Le mostrará los resultados.

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:13


¿Cómo puedo ver los oyentes Actuales, desde el panel de CentovaCast?

  1. Ingrese a su cuenta de usuario de CentovaCast.
  2. En la sección MANAGEMENT, haga clic en la opción de "ver oyentes actuales".
  3. CentovaCast le mostrara un informe de audiencia del momento, algunos detalles mostrados son: País, Dirección IP, reproductor, tipo de reproductor y tiempo de escucha.

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:13


¿Cómo agregar un archivo de introducción a mi radio?

El archivo de introducción o "intro" es un archivo de audio que se va a reproducir cada vez que un oyente se conecte para escuchar su radio.

  1. Ingrese a su cuenta de usuario de CentovaCast.
  2. En el menú MANAGEMENT, seleccione la opción Configurar Servidor.
  3. Aparecerá CONFIGURE SERVER, haga clic en Archivos. (El texto introductorio permitirá reproducir un archivo de audio al inicio de cada nuevo auditor que se conecte)
  4. Haga clic en el botón Examinar… para buscar y cargar el archivo.
  5. Busque el archivo en su PC, selecciónelo y haga clic en el botón Abrir
  6. Si lo desea puede subir un archivo que se reproduzca cuando la fuente de la señal se desconecte, para ello repita la operación anterior.
  7. Haga clic en el botón Actualizar.
  8. Le mostrará un mensaje que indique una actualización exitosa.
  9. Haga clic en Retornar.

Importante: Si piensa activar esta funcion, primero asegurese de leer esto:  Se reproduce el Archivo de Intro, luego la transmisión se detiene o tartamudea

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:17


Conociendo sus Listas de Reproducción

  1. Ingrese a su cuenta de usuario de CentovaCast.
  2. En el menú MANAGEMENT, haga clic en la opción “Administrar Listas de Reproducción”.
  3. Aparecerá PlayList Manager, es decir las listas de reproducción de canciones desde su librería, puede que ya existan algunas creadas, las puede activar o desactivar
    1. El primer icono de la derecha que es el de activación,
    2. El segundo icono puede editar la configuración de la lista de reproducción
    3. El tercer icono le permite eliminar la lista de reproducción.

Editar Lista

Seleccione el segundo botón para la edición de las listas de reproducción aparecerá la pagina de configuración de la lista de reproducción, aquí puede editar el nombre de la lista de reproducción, también puede seleccionar el estado de la lista de reproducción y además puede seleccionar uno de los cuatro tipos de listas de reproducción, que son: rotación general, que se utiliza por lo regular cuando no hay librerías programadas. Agendado, este modo permite definir la fecha y hora en que serán reproducidas las canciones que contenga. Intervalo, esta modalidad permite reproducir canciones en intervalos regulares de determinados minutos o canciones. Y el inmediato, que como lo indica su nombre es al momento.

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:20


Administrando las Lista de reproducción en CentovaCast

  1. Ingrese a su cuenta de usuario de CentovaCast.
  2. En el menú MANAGEMENT de clic a la opción “Administrar Listas de Reproducción” (Recuerde haber subido todas las canciones por medio de FTP a la carpeta “media”. Usted debió haber recibido los datos FTP en el Email de Bienvenida. Para reproducir las canciones almacenadas en el servidor es necesario tener previamente habilitada la opción AutoDJ)
  3. Del menú MANAGEMENT seleccione Biblioteca de Medios haga clic en Actualizar la Librería de Medios.
  4. Al finalizar la actualización haga clic en el botón Retornar.
  5. Ahora haga clic en Biblioteca de Medios. Aparecerán las listas disponibles, las discografías disponibles y sus respectivas canciones.
  6. Haga clic sobre alguna canción, automáticamente se cargara. Para agregar a una lista, simplemente arrastre hacia alguna de las listas disponibles.
  7. Una vez que haya cargado todas las canciones haga clic sobre la lista.

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:22


Mono vs Stereo en shoutcast

Mono o Stereo - ¿Cuál es mejor?

Si está utilizando una tasa de bitrate más baja  (64 kbps o menos), entonces debe usar Mono. Para una mayor tasa de bitrate como 96k y 128k, debe usar Stereo.

La mayoría de los usuarios automáticamente asumen que si transmiten en Stereo sonará mejor. Por ejemplo - 48k en estéreo que significa que usted está consiguiendo solamente 24k por canal. Esto disminuye la experiencia del oyente de su transmision, con Mono - va a sonar mejor para ellos.

Entonces, para resumir:

Si transmite de 24k - 64k: MONO
Si transmite de 80k - 128k: STEREO

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:23


¿Como activar/usar el AutoDj?

Para utilizar el AutoDJ en su radio, siga los pasos expuestos a continuación:

  1. Conéctese vía FTP al servidor de streaming, utilizando el mismo nombre de usuario y password que los de su cuenta de streaming, estos damos los puede verificar en su panel de control en la opcion "Enlaces Rapidos
  2. Suba las canciones o material de reproducción a la carpeta "Media".
  3. Asegúrese de que en "Configurar servidor>AutoDJ (pestaña)>Estado AutoDJ (campo)" se encuentra seleccionada la opción "Permitido y activado". Recuerde que al seleccionar esta opción debe haber al menos un archivo mp3 en la carpeta media o la señal no se podrá iniciar. De igual manera el estado del autoDJ no podrá ser modificado si el servidor se encuentra conectado, en donde se debe ver el menú desplegable para elegir el estado del autoDJ vera el mensaje "(no se puede modificar mientras la señal está activa)", debe detener la señal y el servidor para poder efectuar cambios.
  4. Desde su panel de control CentovaCast haga click en "Biblioteca de Medios" y luego en "Actualizar la librería de medios", al concluir dicho proceso presione el botón "Realizar una actualización completa de la librería".
  5. Configure sus listas de reproducción haciendo click en "Administrar Listas de reproducción". Puede crear sus listas o habilitar alguna de las que se encuentran creadas por defecto. Para crearlas presione el vinculo "Crear Lista de Reproducción" y para añadir archivos haga click en el vinculo “Lanzar librería de medios”, una vez en la ventana de la librería arrastre las carpetas de archivos de audio que desee hacia la carpeta de la lista de reproducción activa en cuestión que se encuentra en la barra de navegación de carpetas izquierda.
  6. Inicie la transmisión haciendo click en el vínculo “Iniciar Servidor” que se encuentra en la sección “Server Control” del panel de control.

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:27


Se desconecta el servidor seguido y tengo que iniciarlo ¿Qué pasa?

La principal razon de esto es por que seguramente esta transmitiendo a un bitrate incorrecto, esto quiere decir que si su cuenta de streaming de audio esta configurada a 32 kbps y usted transmite a 48 kbps el servidor automaticamente lo desconectara y le enviara un correo notificandole sobre este "abuso" y le proporcionara mas detalles.

Para solucionar esto, revise la configuracion del programa que usa para transmitir y asegurese que el bitrate establecido es el correcto.  

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:31


Tengo problemas con mi radio: Cortes y Buffering recurrentes

Por favor, antes de continuar leyendo este articulo asegurese que ha leido el siguiente articulo: Se reproduce el Archivo de Intro, luego la transmisión se detiene o tartamudea

Tambien primero verifique que su problema no sea el siguiente:  Uso un reproductor FLASH en mi web y mi radio se corta/buffea


Regularmente este problema es lado de nuestros clientes (usted en este caso) esto es debido a problemas con la conexion de su internet, los cortes que puedan existir o los "buffeos" es por que en el momento no tiene la velocidad suficiente de subida para realizar un streaming fluido, debe saber que su conexion a internet tiene 2 puntos, velocidad de subida y velocidad de bajada, voy a explicar un poco cada punto:

  • Velocidad de bajada: Esta la usamos cuando descargamos cualquier archivo desde internet, cuando vemos un video (en Youtube por ejemplo) cuando navegamos en cualquier pagina, etc.
  • Velocidad de subida: Usamos nuestra velocidad de subida cuando usamos cualquier programa tipo P2P, es decir programas para intercambio de archivos, cuando subimos un video a Youtube, cuando tenemos programas de mensajeria instantanea o cuando hace streaming de audio (radio por internet)

Es comun que nuestra velocidad de subida siempre sea muy inferior a la velocidad de bajada que tenemos, por lo tanto cuando transmitimos en vivo debemos tener cuidado en "ahorrar" la velocidad de subida de nuestra conexion, por lo tando, cuando usted transmita en vivo tome las siguientes precauciones: 

  • Cierre todos los programas P2P, Emule, Ares, Kazaa, Imesh, bittorrent, etc, cualquier programa que permita bajar archivos/compartir.
  • No suba video videos a paginas tipo YouTube.
  • No comparta su conexion con ninguna otra computadora, si usted esta en un RED y comparte su conexion a internet verifique que ninguna otra computadora este funcionando en el momento.
  • Evite en lo posible usar Wi-fi para transmitir, estas conexiones por naturaleza no son 100% estables, use siempre una conexion de cable.

Cuando se transmite en vivo usted usa la conexion de subida, por lo tanto si usted esta transmitiendo no debe de usar en lo absoluto para ninguna otra cosa su velocidad de subida para evirar cortes y buffeos para sus oyentes.

Si usted experimenta este tipo de problemas, primero verifique la velocidad de subida de su conexion, en la computadora que use para transmitir abra la siguiente URL (http://www.speedtest.net/) y haga un "test de velocidad" al finalizar, el sistema le proporcionara la velocidad de bajada (download) y la velocidad de subida (upload) el resultado importante que usted debe tomar en cuenta es el de "Upload" si su resultado es mayor a 0.15 es lo minimo recomendado para realizar un streaming fluido, cualquier resultado inferior puede dar como resultado cortes o buffeo en su transmision. 

Le invitamos a leer tambien:  Tengo buena velocidad de subida pero tengo Cortes y Buffeo ¿Que pasa?

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:32


Tengo buena velocidad de subida pero tengo Cortes y Buffeo ¿Qué pasa?

Tome en cuenta que la velocidad de internet de subida/bajada que le ofrece su proveedor a internet (ISP) nunca es real, es decir, si su proveedor le ofrece una velocidad de 1MB/s nunca obtendra el 100% de la conexion, esto no es por que su proveedor lo limite, si no sencillamente por que entran en juego factores fuera de control de su proveedor, como por ejemplo:

  • Horas Pico: Esto es muy comun que en determinadas horas el dia usted note que la navegacion es mas lenta de lo normal, esto es debido a que en ese momento el "trafico" de su ISP es grande y por lo tanto todos los usuarios experimentan cierta lentitud, este problema se resuelve cuando las lineas estan menos congestionadas y la velocidad para todos vuelve a la normalidad, este punto es el mas importante a tomar en cuenta en cuanto a buffeos o cortes poco frecuentes.
  • Un mal estado del hardware, si su equipo router o switch se encuentra en condiciones puede dar como resultado cortes intermitentes en su servicio de internet. Verifique con su proveedor de internet.
  • Ruido en su linea telefonica, este problema puede causar cortes intermitentes en su servicio de internet y la velocidad general puede verse afectada. Verifique con su proveedor de internet.

Si usted experimenta buffeos o cortes una vez por dia (o un par de veces) seguramente es por que esta  un momento "hora pico" donde las lineas de internet de su proveedor se encuentran congestionadas debido al alto numero de usuarios usando el servicio en ese momento, solo debe esperar un poco a que las lineas esten descongestionadas para volver a gozar de una navegacion normal.

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:32


Uso un reproductor FLASH en mi web y mi radio se corta/buffea

Primero asegurese que su problema no es el siguiente:  Tengo problemas con mi radio: Cortes y Buffering recurrentes

Una vez que este seguro que su problema no es el que esta publicado en el articulo anterior, lea con atencion: 

Debido a que Flash solo esta diseñado para para reproducir archivos de audio individuales con un duracion establecida cuando detecta un archivo de audio con una duracion infinita (como lo es el streaming de audio) no sabe como tratar la duracion infinita del archivo del audio, el Flash consume lentamente la memoria disponible del equipo del oyente y eventualmente causa problemas de cortes y buffeos.

Este problema no se presenta en todos los oyentes que esten escuchando desde un reproductor flash, pero es comun que se presente este problema, esto se resuelve momentaneamente si el oyente actualiza la pagina donde esta el reproductor flash, logicamente sabemos que esta no es una solucion viable.

Se puede presentar el caso de que un oyente frecuente le reporte este tipo de problemas, veamos un caso de ejemplo:

Juan, es un oyente frecuente de su Radio, escucha su radio 3 o 4 veces por semana, Juan siempre ha escuchado su radio ingresando su pagina donde Ud. tiene un reproductor flash insertado, un buen dia Juan se comunica con usted y le dice que esta escuchando cortes en el Radio y que eso antes no pasaba, tambien le dice que tiene varias semanas que lo escucha y que nunca antes habia pasado, le dice tambien que siempre lo escucha desde la maquina personal.

Entonces, a esto nos referimos cuando decimos "este problema se puede presentar en cualquier momento" el hecho de que un oyente frecuente antes no experimentara este problema no significa que no lo pueda experimentar, seguramente la memoria de su equipo se ha agotado y ahora esta experimentando el problema.

Usted quizas nos quiere preguntar: Pero yo uso el reproductor Flash que ustedes proporcionan, ¿Su reproductor en flash tampoco funciona? 

Le respondemos: No importa el tipo de productor flash que use, tampoco importa si es el reproductor flash que nosotros proporcionamos, como comentamos al principio del articulo, el problema es a nivel del sistema Flash, no quiere decir que los reproductores que existen o que nosotros proporcionamos esten mal diseñados. 

¿Entonces, no puedo usar ningun reproductor flash en mi sitio?

Hay buenas noticias, hay un reproductor en flash diseñado que puede soportar el streaming de audio sin presentar cortes/buffeos, lo que hace basicamente este reproductor es desconectar/conectar cada 10 minutos el reproductor y asi evitar que la memoria del equipo se llene y cause problemas, el corte que hace el reproductor flash no lo notara el oyente, tampoco a usted lo desconectara el corte lo hace de manera interna solo en el reproductor.

Este reproductor se llama MiniCaster y lo puede bajar desde el siguiente enlace: http://www.draftlight.net/dnex/mp3player/minicaster/free/

Nota: Este problema no se presenta si usted tiene el reproductor de Windows Media Player insertado en su web. 

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:34


Algunos oyentes me han reportado que mi radio tiene cortes/buffeo ¿Que pasa?

Esto casi siempre NO es un problema. Sucede que estos caso casi siempre son aislados, quiere decir que un numero muy pequeño de oyentes experimentan problemas de corte o buffeo, esto no es un problema que nos competa a nosotros y tipicamente tampoco a usted (el cliente que transmite) sucede que el oyente puede tener un problema con su equipo o la conexion de internet del oyente no es suficiente, por lo tanto si algunos oyentes reportan algunos problemas similares pero los demas oyentes (mayoria) no reportan nada seguramente son problemas aislados, puede intentar ayudar a su oyente recomendandole lo siguiente: 

  • No descargar archivos (en la memdia que sea posible) de internet cuando escuche su transmision.
  • Cerrar todos los programas tipo P2P (para compartir archivos)
  • Si comparte la conexion a internet con otros equipos, verificar en cada equipo que no suceda lo anterior.

Realmente usted y nosotros poco podemos hacer con los oyentes que reporten este tipo de problemas, pues casi siempre son casos aislados.

Un problema mas grave se puede detectar cuando la mayoria de los usuarios reportan algo similar, si este es su caso le invitamos a que lea los siguientes articulos:

Tengo problemas con mi radio: Cortes y Buffering recurrentes

Tengo buena velocidad de subida pero tengo Cortes y Buffeo ¿Que pasa?

Uso un reproductor FLASH en mi web y mi radio se corta/buffea

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:36


Algunos archivos de mi AutoDj no se reproducen, siempre son omitidos ¿Que pasa?

Esta pregunta se responde parcialmente en este articulo, por favor le invitamos a leerlo.

La cuestion es que los archivos de audio que el AutoDj esta omitiendo es por que estan "dañados" o "corruptos" de alguna forma y por esta razon el AutoDj lo omite. 

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:37


No puedo conectarme con el programa FTP ¿Que pasa?

La principal causa/razón es debido a que estan colocando datos erroneos en la configuración. No importa el programa FTP que use siempre deberá llenar 4 campos que son los necesarios para establecer una conexión, por ejemplo:

  • IP/Hostname/Dominio
  • Usuario/usarname
  • Contraseña/password
  • Puerto/port

Los nombres de estos campos varian según cada programa, pero basicamente son llamados como detallamos anteriormente. 

Los datos para conectarse al FTP los puede encontrar ingresando a su panel de control en la opción "Enlaces Rapidos" Encontrara la IP, usuario, contraseña y puerto para conectarse. 

Tenemos este-manual donde explicamos el proceso de conexion.

 

Nota: Un error comun al configurar el programa FTP es que en el campo "Puerto o Port" se coloca el Puerto de su RADIO de 4 numeros, esto es un error, el puerto para conectarse al FTP siempre sera el 21 y es el que debe especificar. 

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 02:09


Mis estadísticas no se actualizan ¿Que pasa?

Nuestro sistema esta configurado para actualizar las estadisticas cada 12 horas, por lo tanto, si su cuenta es nueva y no ha pasado este lapso de tiempo, debe esperar hasta 24 horas para que el sistema actualice con las primeras actualizaciones. 

Otra situacion: He subido archivos de audio a  mi FTP (autoDj) pero mi grafica "Uso de disco" no se actualiza ¿Que pasa?

Respuesta: Debe esperar hasta 12 horas para que el sistema actualice estos datos.

Si usted es cliente existente y las estadisticas han dejado de funcionar, por favor contactenos para verificar su cuenta. 

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 01:58


Ya subí los archivos de Audio al FTP del AutoDJ pero no aparecen en mi

Primero debe asegurarse de:

  • Los archivos de audio que subió son MP3 (extension .mp3) cualquier otro tipo de archivos no sera reproducido por el AutoDj.
  • Haber subido todo los archivos de Audio en la carpeta "Media

Si esta seguro de esto:

  1. Valla a "Administrar Listas de reproducción"
  2. Después click en "Actualizar la librería de medios"
  3. Dar clic en "Realizar una actualizacion completa de la libreria"
  4. Esto debe hacer que  aparezcan sus archivos de audio en "Biblioteca de Medios".

 

Autor: Roberto C.
Última actualización: 2020-01-07 02:04